TIPSA PUERTO, Bajo

LA CHICA QUE COGE EL TELÉFONO ES UNA PASADA DE RESOLUTIVA, EN UN MOMENTO HA PUESTO FIRME AL REPARTIDOR.

El mensajero de la zona es un maleducado, viene a realizar una recogida y por tener que esperar un minuto de reloj, se queja, resopla y después pone pegas por como esta envuelta la recogida (que esta en condiciones, envuelto en papel burbuja) 3 minutos aquí y todo quejas y resoplidos.

Pongo una estrella por que no dejan poner menos 100.
Estoy llamando y te ponen después se 5 minutos al contestador, y esta lleno de mensajes según el contestador. Respetar a los clientes no que, pasáis olímpicamente, tengo un pedido en reparto según pone desde el miércoles día 7/4/22. En reparto veo que un reparto bastante largo, más respeto e informar al cliente. Para que tenéis teléfono en.

Son la peor empresa de reparto de paquetesde toda valencia. No lo suben a casa y además los repartidores son malos y maleducados. Si puedes elegir empresa de reparto huye de esta.

Pongo una estrella porque si no, no puedo comentar. Mande un paquete y maletas. Todo llegó destrozado. Dentro de una caja mande una hucha y me llegó la mitad del dinero xq se abrió por el camino y “cayeron” las monedas… mas de 200 euros en perdidas, las maletas tuve que tirarlas. Solo les faltó darle patadas a las cosas. No lo contratéis

Hice un envío para un cliente y llegó roto. No me dieron ninguna solución. Ojalá hubiera leido las reseñas antes.

Hice una cancelación por una empresa virtual genei y aún no he recibido mi dinero cuando hice el pedido ya cancelado no me dieron ningun localizador ni nada de nada, ni factura ni nada ante la duda de no saber si vendrian a recogerlo cancelé el pedido antes de que se produjera el desastre que se produjo, realicé mi compra con otra compañia la cual si que me proporcionó todo lo necesario y para mi sorpresa la antigua compañia es decir esta se adelantó a la hora sin motivo aparente confundiendo a la persona que tenia que entregar el paquete.tpdp por una mala gestión tanto de genei y sobretodo de Tipsa que obviamente no se la recomiendo a nadie espero se me devuleva mi dinero y se tenga que acudir a ningún procedimiento legal

Mi paquete no se me entregó a domicilio por una "incidencia", cosa que no me cuadra porque el paquete me debía llegar un par de días después de cuando me llamaron excusándose.

En su horario laboral marcan que el sabado oficinas lo tienen abierto de 9 a 13 horas lo cual puede ir presuntamente y recoger tu envío, hubo festivo el viernes 22/01/2021 en valencia y no repartian, contacte con la oficina un día antes y confirmar que el sabado trabajaban me dijeron que sí y pasé por las oficinas el sabado estaba cerrado, me puse en contacto con el teléfono y me hablo un operario que hasta el lunes nada, pues ya que no trabajais el fin de semana pues no poner que el sabado las oficinas estan abiertas para poder recoger pedidos

Hice un pedido con la premisa que llegaba antes de Navidad si lo pedía ese día pero ni llegó antes, ni durante, ni después, al final me ha tocado a mi presentarme en la sede para recogerlo, sin comentarios. Me decía en el seguimiento del pedido "incidencias " cuando yo ni me moví de mi casa. Lo recomiendo cero. Desastre. Falta de responsabilidad.

Servicio pésimo y malas formas. El repartidor de la empresa se niega a entregar el paquete en la puerta y antes de poder bajar a la calle a recogerlo, ya se ha ido sin entregar el paquete.

Hace 5 días que se han puesto en contacto conmigo. Sigo sin recibir el paquete, la atención al cliente es pésima. Me Dan información confusa cada día y mi paquete sigue sin llegar. Un servicio pésimo y una calidad aún peor.

Lamentable! Alguien de dirección debería explicarles que su trabajo no es repartir paquetes. Sino atender a personas, gracias a los envíos. La que te atiende al teléfono, te deja 5 min en espera, mientras se pone a charlar con sus compañeros en repetidas ocasiones. No recomiendo para nada esta empresa

Me parece lamentable este servicio de paqueteria, llevo esperando más de 10 dias un paquete que nunca llega, llamas por telefono a la central para pedir explicaciones y no cogen el teléfono, llamas a la sucursal de barcelona de donde sale en el envio hacia valencia y tampoco cojen el telefono. Me acerco a la sucursal de aqui de valenvia y no tienen ni idea de donde esta el pedido tampoco ni a ellos mismos les cojen el telefono su propia empresa. Servicio pesimo y sin dar solución ninguna.

Todavía estoy esperando un paquete, desde hace 2 semanas que lo tienen ellos en territorio español. Los teléfonos de contacto están de adorno porque no contestan nunca y sale que el buzón está lleno.

Servicio lamentable, no sé cómo se siguen movilizando ni cómo tienen trabajo. Supongo que porque repartirán a precio exageradamente barato. Si no, no me explico cómo no han cerrado. Lamentable, de verdad, no confiéis mas en esta “compañía” del tres al cuarto. NO VALE NADA

El servicio bien, pero no respetan la ley de espacios sin humos, en la oficina de recepcion, la empleada que esta mas cerca de la ventanilla tiene el cenicero lleno de colillas, las demas chicas supongo que se tragaran todo el humo.

Los comentarios positivos de esta oficina en particular parece que esten escritos por los mismos trabajadores (uno de ellos lo admite) asi que por favor no os fiéis. Solo he tenido una experiencia con ellos y ha sido pésima.

Llevan más de una semana con un paquete que le tenian que entregar a un pariente mio y cada vez que he llamado me han contado algo distinto y con muy mala leche. Como otra persona ha comentado, si que me han llamado durante la semana pero no ha durado mas de unos segundos y simplemente no he podido contestar en el trabajo.

Primero me dijeron que llevaban una semana intentando entregar el paquete a las 3 de la tarde (que es una hora que mi pariente SIEMPRE esta en casa) y que nunca contestaban. Me confirmaron la dirección que era correcta.

Le pedi a mi pariente que lo vaya a buscar ya que estaba a su nombre y le dijeron que el paquete nunca habia llegado a su oficina desde el centro de logistica. Cuando vuelvo a llamar, me cuentan lo mismo.que habian creado dos pedidos con las direcciónes de facturación (mio) y el de envio (my pariente), a pesar de tener un numero de seguimiento proporcionado por el corte ingles. Me dijeron que no tenían numero de seguimiento.

Al final les dije que llamaría al corte ingles para que lo solucionen ellos, y a los 10 minutos me vuelven a llamar para decirme que sí tenian el paquete pero que la dirección no estaba complete.aunque la primera vez que los llame SÍ que me lo habian dicho bien.

En fin, un autentico desastre.ya no sabian que mas decirme para tapar su incompetencia.