TIPSA VILLENA, Alicante

Acabo de editar el comentario, no estaba contento con ellos por temas telefónicos y algo más, hablé con ellos y todo fue un cúmulo de cosas q salieron mal y de mala suerte en fechas delicadas, es una empresa genial, se preocupan y eso no se ve a día de hoy en muchos sitios, así que rectifico q eso no es malo

Genial atención al cliente y llevan rápido los envíos, el repartidor majisimo y super comprensivo recomiendo 100%

El servicio al cliente es inexistente.
Los paquetes llegan con mucho retraso. Nunca se contesta al teléfono y no hay nadie en la oficina. Utilizar excusas falsas como que la información de la dirección es incorrecta.
INUTIL

Las 5 estrellas son para la chica que me atendió (creo que se llama María) es muy amable y se preocupó por mi incidencia hasta resolverla.
Al envío le pondría sólo 1 porque mi paquete llegó con el embalaje roto a la central de Madrid, y lo tuvieron parado 2 dias como incidencia hasta que esta chica me lo resolvió.

Me ayudaron mucho a la hora de resolver un problema que tuve con un paquete, muy simpáticos y comunicativos conmigo estuvieron en todo momento conmigo y resolviendo en cada momento mis dudas, muy buena atención, y a la hora de repartir muy puntuales, muchas gracias

Servicio rápido y la atención al cliente estupenda. La chica que trabaja allí es muy simpática y agradable.

Llevo trabajando con ellos 5 años, buen trato al cliente y buen servicio. Se perdió un paquete y me dieron solución en el momento presentando la documentación necesaria por lo que algún comentario que he leído por ahí de que se lavan las manos no es muy cierto si eres legal.

Tengo un comercio local y trabajo con ellos. El servicio es rápido y competente, estoy muy contenta con la atención de la oficina y el trato.

Antes trabajaba aquí, ahora ya no pero cuando tengo que mandar algo lo hago con Tipsa ya que el servicio es rápido y tienen muy buen trato. Sin duda lo recomiendo

Un desastre de atención al cliente no me traen el paquete 3 días en reparto y nada llamo y no lo cogen cuando lo cogen todo fatal muy malas maneras y muy mal todo e tenido que ir a recoger lo yo a Tipsa Villena un desastre de compañía.

Le pongo una estrella porque no me deja ponerle 0.
La atención telefónica nula, la atención al cliente peor, malas formas, no son capaces de solucionar las incidencias, nada depende de ellos, solo saben lavarse las manos. Los repartos llegan tarde, mal o nunca, me han echo perder clientes y dinero.

En general SERVICIO PÉSIMO! Tenemos un comercio local y éramos clientes suyos hasta hoy. HORRIBLE la atención al cliente. Muy malas formas y nula educación. Hay que estar pendiente de que hagan bien su trabajo, no atienden al teléfono casi nunca, he perdido clientes y paquetes por su mala gestión, y para colmo se lavan las manos y no se responsabilizan de ello. JAMÁS se lo aconsejaría a nadie

Hago envíos con esta empresa de transporte y he de decir que el trato de la oficina con nosotros es inmejorable. El servicio y calidad del transporte es perfecto, alguna vez ha habido algún retraso como en todas las paqueterias pero nos han dado solución en el momento. Sin duda RECOMIENDO esta empresa de paquetería

Servicio pésimo. Se supone que es una agencia de reparto de paquetes y no reparten ninguno, tienes que ir tú mismo a la agencia a buscar tu paquete y te dan la escusa de que no disponen de furgón grande

He venido 3 veces en horario comercial a recojer un paquete, nunca hay nadie, no cojen el teléfono y el timbre de la puerta no funciona.mientras sigo sin poder recojer mi pedido.

Pésima entrega de los paquetes, me cobran envíos en 14 horas y tardan más de dos días en la entrega, me han hecho perder clientes