Top Recambios, Torrent

La peor atención al cliente que e recibido nunca! Después de esperar 15 minutos a que la chica en la caja terminará de atender al cliente y hablar con el de su vida personal como si fueran en un bar, finalmente fui atendido, mientras que le esplicava lo que necesitaba, el anterior cliente vuelve a entrar en la tienda y la chica de repente vuelve a hablar con el de sus cosas personales dejando de prestarme atención si ni siquiera disculparse ni nada, simplemente me fui. Voy a buscar otra tienda donde le importen los clientes.

Muy profesionales y también muy amables. En poco tiempo he tenido que ir dos veces, me han resuelto el problema en tiempo record y Ana siempre con una sonrisa en la cara. Han ganado una clienta nueva.

No fue una esperiencia muy grata ver y oir sobre todo oir a la empleada como te atiende y a la vez hablando por tlf a algun cliente a la misma vez dirigirse a sus compañeros o al revés y llega un momento que no sabes si hablsn contigo con el otro y para rematar en pleno agosto y sin aire acondicionado no se podia estar dentro del local

Muy contenta con haber encontrado un taller de confianza. El trato es inmejorable y el servicio de taller rápido y efectivo. Sin duda lo recomendaría.

Solo una cosa que destacar, la lentitud y la poca claridad a la hora de "no te preocupes, en un rato te lo cogemos".

Fui a pulir los faros. Solo los han rayado y lacado, ningun pulido. Ahora brillan peor. Y encima te cobran 55€.

Quiero felicitar al equipo Top Recambios, 《Torrent) por su profesionalidad y buen hacer desde la recepción del vehiculo hasta taller. Implicación, asesoramiento y compromiso 10 sobre 10.
Felicidades chic@s.

Los mejores precios en Neumaticos de Calidad. Atencion muy rápida, y solucion eficiente a problemas con el automóvil.

Al margen del coste de los recambios, que siempre tienen un precio muy competitivo, he de destacar el servicio al cliente.

Pocas veces he disfrutado de una atención a ese nivel, ayudándonos a localizar y a gestionar el suministro de una batería de unas características muy especiales, incluso a riesgo de no realizar ellos mismos la venta y el servicio.

Desde luego, se han ganado un par de clientes, y sobre todo, un par de amigos.

Me ha atendido Ana por teléfono, y confiando en mi, ha hecho el pedido mientras yo me acercaba con la furgo han llegado las ruedas. Me han atendido al momento, sin 3speras.

Los empleados maravillosos, no sólo te aconsejan sí no que te ayudan a encontrar lo que ellos no tienen disponible en ese momento. Hacen todo lo posible por ayudarte a conseguirlo. Gracias por vuestra ayuda.

Fui a cambiar filtros y aceite. Me llaman por teléfono y me dicen que los frenos también estarían para cambiar. Les digo que adelante, aprovechando que estaban trabajando con mi coche. Al ir a recogerlo a la hora indicada, me dice la dependienta que los frenos aún no los han puesto. Veo que mi coche no está en zona de trabajo. Finalmente y tras esperar otra hora perdida, el coche ya tiene los frenos cambiados. Les pido los antiguos y tras llevárselos a un colega entendido en mecánica me dice que aún hay para unos 50.000 km.
No son de fiar. A parte, me dejaron el sobrante de aceite mal cerrado en el maletero manchando parte del mismo. No son gente profesional.

Lentisimos. Sólo hay una chica atendiendo en caja y los mecánicos se pierden en el parking buscando coches. No sé les ve con nervios. Van muy lentos. No volveré a esta tienda jamás

Es lo peor que me han echado a la cara. Vagos a más no poder. Pongo una estrella pq no me deja menos. No sé cómo no han cerrado antes. La verdad, es que no se porque tienen que tener trabajo gente como esos 3 chapuzas. Mecánico es igual a ir de sobrados soltando tacos e ir caminando despacio silbando por el taller, teniendo faena por hacer? Y después de tanto esperar, me dicen que no lo pueden hacer, cuando si que se podía. Vagos! Dejad a otros, que tengan más ganas y que se quieran comer el mundo, cazurros!

Tenía cita cogida del renting de mi vehículo a las 16: 00 horas y no me quisieron coger el vehículo teniendo que esperar a las 20: 30 para ser el último, el trato de la chica de recepción no fue el más agradable del mundo dándome a pensar que sería mejor irme y poner una reclamación en mi empresa de renting la cual estoy gestionando también, en las fotos se ve que tuvieron varias veces los elevadores libres pero yo tuve que esperarme a ser el último teniendo la hora como he dicho a las 16: 00.

Ellos tenían el aviso de reparación desde la mañana y podían haber llamado para decirme que no fuera o que lo gestionara de otra manera pero prefirieron echarme a mí la culpa por ir y que mi empresa de renting eligiera según ellos una cita sin consultarles a ellos.

Yo como cliente, no se, ni tengo que saber todas las cosas que me recrimino sin sentido. Yo llamé donde tenía que llamar y ellos recibieron la cita como que lo llevaría a reparar.

Tiempo de cambio de los 2 neumáticos 10 minutos pero me tuvisteis cuatro horas y media esperando así que los próximos neumáticos no me los cambiaréis vosotros.