Toy Planet San Vicente del Raspeig / Juguetes Dámaso., Alicante

Tuve un problema con un artículo defectuoso comprado on line y la verdad es que la atención al cliente ha sido espectacular. Muy amables, rápidos y eficaces. Recomendables totalmente.

¡Una juguetería genial, sin duda! Mi experiencia aquí fue muy positiva. El trato que recibí por parte del personal fue cercano y amigable, lo cual siempre es de agradecer. Lo que realmente me llamó la atención fue su selección de coches de Hot Wheels.

Tienen una variedad impresionante y, lo mejor de todo, a precios realmente buenos. Pude encontrar modelos que suelen ser difíciles de conseguir a precios mucho más razonables que en otros lugares. Esta a 10 minutos caminando de la última parada del tram. Es fácil de encontrar.

Mi experiencia fue positiva y quedé satisfecho con mi visita. Seguramente consideraré volver en el futuro. La recomiendo sin duda.

Mi hijo está coleccionando un tipo de juguete y en todo momento le ha asesorado e informado de cómo realizarla, además lo que más me a gustado ha sido que les guarda algunos modelos para los que son clientes habituales puedan acceder a ellos y no sufrir el acaparamiento de adultos para su negociación,

SE AGRADECE ALGUIEN ASI.

Tiene gran variedad de juguetes y los precios son mejores que en otras tiendas. Te pueden asesorar por edad lo más adecuado.

Discrepo en la reseña anterior en su respuesta. Si ud guarda los mejores coches para clientes habituales los demás clientes no van a tener la suerte de encontrar una buena pieza en su tienda. Y le tiene que dar igual si la gente va compra un coche y no vuelve para eso está la tienda para ir a comprar y que haya de todo es como si en carrefur guardan la mejor comida para la gente que más va es inaceptable. Tiene que abrir caja y colgar lo que venga y no le tiene que importar si compran uno o 10

Trato pésimo, tuve que contactar con paypal porque despues de 20 dias no pueden contestarme via whassap, y encima responden mediante paypal que no les escribi en horario laboral. No respondeis en los 20 dias posteriores tampoco? En serio?
Independientemente de esto, como empresario entiendo que tu proveedor podra darte alguna fecha aproximada de la llegada de un pedido, ellos se lavan las manos y si te cansas de esperar, vale y lo canjeas aqui.
No me suelo tomar la molestia de escribir reseñar pero es que encima parece que se ofenden.

Vergonzoso.

Trato pésimo y desagradable con la forma de hablar delante de otros clientes directamente acusando y sin escuchar, y posteriormente ignorando y con malas caras.
Como ya le intentamos explicar, la bolsa ya estaba agujereada, y nos trato de mentirosos en medio de la tienda, y sin tener pruebas de que estuviera cerrado previamente, ya que personalmente nunca se nos ocurriría abrir un juguete precintado.

La mejor juguetería y el mejor establecimiento para coleccionistas. Trato inmejorable.
He leído un par de reseñas sobre que guardan los productos para clientes habituales… se llama fidelización, reserva, preventa… y mil estrategias de venta más, todas ellas muy lícitas ya que, no olvidemos que esos clientes son los que mantienen el negocio abierto. Gracias a ellos los eventuales podéis visitarlo.
Solución: háganse clientes habituales.
Para los que indican cómo se debe llevar el negocio, les animo a abrir uno y regentarlo día a día y entonces valoren si su opinión sería la misma.
Por mi parte, me tendréis allí cada vez que tenga que comprar juguetes.

Contradice a la ley del artículo 42 de la Constitución sobre usuarios y consumidores, en el que dice que todo consumidor tiene derecho a un trato equitativo, lo que está haciendo usted con algunos artículos no lo cumple, puesto que reconoce y escribe en comentarios de este establecimiento que deja artículo reservados a los niños (no sabiendo usted si lo envía un adulto a comprar y aparte no hay que pasar entrevistas para comprar. Eso es tener un trato discriminatorio y desigual entre los clientes).
Espero que reflexione, realice su trabajo cumpliendo la normativa conforme la ley.
Que tenga un buen día y esperando que mejore los servicios del establecimiento con este comentario constructivo e informativo por la mejora de la atención al cliente.
Un saludo.

Son un equipo maravilloso. Siempre dispuesto a ayudar y asesorar en la búsqueda del juguete ideal

Es una tienda fantástica! Además de tener siempre las últimas novedades en juguetes, las tiene a buen precio. Gente muy amable y simpática.

No tenía muy claro que quería pero me orientaron súper bien. Fueron súper atentos y cariñosos y a mi sobrino le encantó el regalo. Muchísimas gracias! Volveré pronto, sin duda

Siempre salgo con una sonrisa. El trato inigualable y además dan toda la información que pides resolviendo cualquier duda. Me encanta comprar en lugares así. Gracias!

Una de las mejores jugueterías de la zona, con amplia variedad de juguetes y el trato es personalizado para cada cliente. ¡Sin duda, la recomiendo!

Una tienda muy familiar, donde el trato es excelente y el servicio es muy bueno y rápido. Siempre encuentro lo que busco y sino me dejo aconsejar por Gloria, que es una bellísima persona y muy simpatica

Gran variedad de artículos de juguetes y muy buen trato con el cliente. También tienda online genial

Negocio familiar con muy buenos precios, envíos muy rápidos y un trato inmejorable. Recomendable 100%.

Siempre que voy el trato es excelente. Me asesoran muy bien que jueguete regalar según edad, además de la gran variedad de Barbies que tienen que es mi debilidad.

Me encanta comprar en esta tienda. Son amables, rápidos, y siempre han cumplido mis expectativas! 100x100 recomendable!

Estoy encantada con esta tienda! Trato cercano, puntualidad en envíos, muy buenos precios, su vendedora atenta en todo momento, he comprado ya alguna veces y sin duda volveré a comprar una y mil veces mas!
La recomiendo 100 %.