Tresillos Muñoz, Sedaví

Llevo meses intentando que me arreglen un sofa defectuoso y a pesar del alto precio pagado la garantia no sirve de nada.pongo hoja de reclamaciones y veremos que ocurre. No vuelvo a comprar nada alli.sus trabajadores pasan de mi, te dicen que vendran a arreglarlo, pero luego no vienen, ni responden a las multiples llamadas. NI SE OS OCURRA ACERCAROS A ESTE SITIO. PESIMA CALIDAD Y PESIMO SERVICIO

La calidad de los materiales utilizados en los sofás es evidente, y la tienda ofrece una variedad de opciones personalizadas. Aunque los precios pueden ser un poco más elevados, la atención al cliente es excepcional, con un equipo bien informado que se esfuerza por satisfacer las preferencias individuales. En resumen, es una opción recomendable para quienes buscan sofisticación y servicio personalizado.

Un trato excelente y muy buen producto. Hemos confiado en la empresa y volveremos a repetir además de recomendarlo a la familia y amigos

Gran variedad de modelos. Y trato muy profesional por parte de Santiago, no dudéis en preguntar por el.

Llegué a Tresillos Muñoz por recomendación de un amigo y he quedado encantado con mi nuevo sofa, no hay nada mejor que dejarse aconsejar por los buenos profesionales. Calidad, confort y un trato impecable. Gracias

Impresionantes instalaciones e increíble stock, servicio premium en cuanto a trato, atención, precio y lo más importante… LA ENTREGA, para recomendar y volver. Han convertido la dificultad de decidirse por un sofá en disfrutar de la experiencia. MUCHAS GRACIAS.

VERGONZOSA empresa y atención al cliente peor todavía. Es HORRIBLE
Después de casi 2 meses de espera y por un error de la fabrica de Murcia, hicieron un nuevo asiento que no corresponde a mi modelo! Ahora la tela que hace dos meses antes del error entraba en la garantía porque es un defecto de tela y puede pasar, ahora ya no entra en la garantía y me piden por tapizar mi asiento 75 euros! Por un ERROR DE ELLOS! Después de 2 meses!
Es increíble y ya puedes estar hablando con atención al cliente que de cliente no sabe nada y tiene nada mas que el nombre! Y la tienda pues tampoco puede hacer nada es FABRICA que decide! Fenomenal
UNA VERGUENZA.
NO recomiendo en nada TRESILLOS MUNOZ
HUIR!
Son unos LADRONES!
VERGUENZA os tendría que dar!
Pongo una estrella sino no deja validar el comentario por CERO ESTRELLAS es lo que merecen

Voy a contestar a su mensaje. Me han hecho un modelo de funda y de asiento que no es mi modelo. Como puede decir que no me conviene. Mire bien las fotos yo mi asiento es recto y el nuevo que me trajeron es otro modelo bombeado. Mire bien la incidencia y el texto puesto.ha habido un error pero eso no lo asume y ahora es cuando ya no quieren asumir el error. Mejor es llamarme porque todavia espero la llamada de atencion el CLIENTE.
Ademas os diré MENTIROSOS porque la historia no es esa y lo sabe

Compré un sofá en esta tienda. Cuando ya lo tenia en casa la parte del canapé del sofá se rompió el primer día. Por otro lado se equivocaron a la hora de hacer el sofá un asiento me lo hicieron muy blando y los demás muy duros. Para el precio que tienen los acabados son muy barateros. Respecto a la atención del personal fue correcto en todo momento, nos asesoraron y recomendaron.

Vergonzoso servicio de entrega del sofá. Me llaman para traerme el sofá un viernes por la mañana. Les digo que por la mañana no puedo. Que mejor a primera hora de la tarde, a las 15: 00. Pues estuve esperando 4 horas a que vinieran. Ni te llaman para avisarte nicñ respetan la hora estipulada ni nada

Puedo entender que en entregas anteriores se retrasen, pero ni te llaman para darte una explicación ni una hora aproximada en la que van a venir. Y mientras tú esperas como si no tuvieras más cosas que hacer.

Es vergonzoso el trato de cara al clientes en este sentido. Para venderte el sofá bien que atienden sin problema.

Esperando recibir el sofá pasando Reyes.
El trato en tienda expecial.
Mucho surtido en sofás según necesidades del cliente.
Con ganas de que llegue.

Muy buena calidad en sus productos. La atención del personal es muy amable. Santiago nos atendió sin prisas y ofreciendo buenos consejos.

No lo recomiendo y no volveré a comprarles más.
Sillón comprado hace 3 años con mecanismo roto, mala atención del servicio posventa y precio de reparación desorbitado.
Con esos precios se presupone calidad y buena atención tanto en la venta como después, pero no es así.