Triodos Bank Valencia

Llevo más de 10 años en Triodos.
Entré porque era una banca ética y transparente que no te cobraba por nada y luego cada vez fue cobrando más y más y siendo menos transparente.
Hace unos meses fui para cerrar mi cuenta a la oficina alegando que me cobraban mucho y el chico de la oficina me dijo que no me fuera, que me lo iba a intentar arreglar, que no era normal con los años que llevaba y teniendo la nómina me cobraran, que podía intentar, incluso, que me devolvieran el dinero que me habían cobrado. Y fui tonta y me convenció diciéndome que me llamaría y que luego podría cerrar la cuenta por teléfono sin necesidad de ir allí. (Ya que le conté que no vivo en Valencia ciudad y trabajo en el mismo horario que la oficina está abierta.)
Han pasado más de dos meses y aún no sé nada. He llamado por teléfono varias veces y siempre me ponen en espera y a los 15 minutos me cuelgan o directamente no lo cogen. Encima me han cobrado por una tarjeta que me han enviado pero yo no he activado porque ya no gasto esa cuenta para nada.
Al final tendré que cogerme un día de vacaciones para ir a la oficina otra vez, pero me parece vergonzoso este trato a los clientes.

Ni es ética, ni es banca, ni (sobre todo) es sostenible.
Simplemente, no funcionan.
Es como si fuera un barco a la deriva (no cogen el teléfono, no contestan a los mails, no tienen caja, no tienen Bizum, te dejan tirado a las primeras de cambio.).
Y por si fuera poco (se han visto implicados en una polémica con productos de riesgo) tampoco son tan éticos.
Un banco tiene que ser útil, operativo; y este no lo es en absoluto.
Yo ya me he cansado y me marcho.

Banca Ética? DESBLOQUEN el Dinero de las CDAs para que los clientes podamos recuperar nuestro dinero que de repente nos han reducido por bajarnos el precio de cada título de los CDAs sin poder recuperarlo

No tienen bizum. Ha empeorado mucho todo con los años y que no tengan bizum va a ser definitivo para que me vaya

Han retirado la posibilidad de ingresar dinero en el cajero de la entidad y tampoco se puede realizar en la oficina. Ahora hay que descargar la App de Correos Cash, programar la transacción y posteriormente hacer cola en una oficina de correos para poder ingresar. En la oficina me han dicho que así "han aumentado la permeabilidad del servicio".
Resulta preocupante que los bancos éticos sigan el modelo de privación de servicios básicos en oficina que están implantando los bancos convencionales.

Soy cliente desde hace unos 8 años de Triodos Bank, porque me creí las supuestas buenas intenciones de eso que llaman con todo descaro banca ética.
Siempre los he justificado cuando las incontables veces que he ido a hacer una gestión al único cajero que existe en Valencia y no funciona.
No pasa nada un mal día lo tiene cualquiera.
O cuando las tarjetas dejan de funcionar por arte de magia en el extranjero y te quedas con una mano delante y otra detrás, y no te dan ninguna solución.
Pero el colmo ha sido el robo literalmente de un abono que me hizo Carrefour de 399€. No aparece reflejado en mi cuenta, pero sí en su sistema. He llamado decenas de veces y nadie me ha dado una respuesta clara que me vayan a ingresar el abono, al contrario, solo largas y ninguna solución.
Me siento muy decepcionado de estos banqueros progres sin escrúpulos.
Evidentemente cancelaré la cuenta tan pronto pueda y les denunciaré al Banco de España.
Sin vergüenzas

¿Se puede saber por qué después de diez minutos llamando por teléfono al 902 y al 91 a la oficina de cualquier punto del país nadie coge el teléfono? Ni ayer ni hoy. Además de qué cuando llamas al 91 en mi pantalla aparece como "Dorsia Palma de Mallorca" y no debería aparecer absolutamente nada porque ni siquiera lo tengo guardado como contacto.

Soy cliente desde hace años pero cancelaré mis cuentas en cuanto pueda. Me hice cliente porque quería tener mi dinero en un banco diferente.
Tengo una cuenta abierta porque era necesaria para contratar depósitos. La rentabilidad de los mismos es del 0,05%, cosa que asumiría a fecha actual sin problemas viendo como están las cosas. Pero claro me están cobrando 3 euros al mes por mantenimiento de cuenta, que no tiene ningún tipo de movimiento. Me parece excesivo. Pierdo mas en comisiones que gano con la rentabilidad de los depósitos. Además la operatividad de la web me parece nula.
Mi objetivo es poder dejar esta entidad en cuanto pueda.

Totalmente encantada con el servicio de este banco y la filosofía que tienen. Me siento mejor desde que sé que el dinero se utiliza en algo ecoéticoresponsable. Además el trato es maravilloso. Me encantay se lo recomiendo a todo el mundo.

Desde el 2012 con una atención atenta, resolutiva y de calidad. Nunca tuve inconvenientes en operar con la tarjeta de débito en el exterior (Europa, EEUU, América Latina o Asia) Y además, banca ética. Totalmente recomendable.

No merecen el título de banca ética. Empezaron a cargarme una comisión de mantenimiento de la cual no me enteré porque solo me avisaron por su web y no la estaba utilizando por un tiempo largo, nada de informar por email a sus clientes. El email sólo lo usan para publicidad. Cuando me enteré estuve hablando con ellos y no mostraron ninguna voluntad de solucionar el tema. Cerré mi cuenta y nunca más. Una decepción.

Llevo 15 años y puedo decir que es un banco serio, con todas las garantías financieras y con una perfecta atencion al cliente.

La mayoría de bancos y cajas son éticas sólo de cara al escaparate. Triodos no tiene algunas comodidades que ofrecen los otros pero tienes la tranquilidad que "sus productos no están condicionados exclusivamente al criterio del máximo beneficio y la especulación y que además invierten en economía real" (Wikipedia)

No puedo entrar en la cuenta a través de internet, estoy fuera de España y no contestan a mi reclamación vía correo electrónico y a través de contacto de la página web de Triodos. No funciona el número internacional gratuito [email protected]

Si quieres sentirte bien contigo mismo, es de los pocos bancos que son solidsrios. Eso si. De descuentos nada, pagas comisiones como el que mas. Pero la conciencia se te queda tranquila y duermes mwjor por las noches. El empleado que te atiende ws una maquina, se sabe los nombrws y los números de cuenta de los clientes de memoria. No tsrdaran en ficharlo por otra entidad.

Tuve la mala pensada de invertir en los CDA del banco y me encuentro que con nocturnidad y alevosía me confiscan lo invertido y el saldo de la cuenta. Cancelan unilateralmente la cuenta porque tuve la mala ocurrencia de tener un mes bueno de trabajo y cobrar demasiado. Se quedan el dinero y se quedan tan panchos.