Unicaja Banco, Valencia

Excelente trato de la directora, Luisa García, tanto profesional como personal. Muy buena experiencia, recomendada 100 por cien.

Si desconocen cual es el salario neto siendo la directora de la oficina, difícil que sepan calcular el riesgo de endeudamiento para una operación hipotecaria.y si le sumas que mezclan datos de clientes y nos mandan correos cruzados con datos fiscales de unos a otros.creo que con esto explico mi opinión.

Oficina bien ubicada y personal profesional y resolutivo con un trato familiar y cercano. Especial mención a Jose, quien a pesar de que se le ve a la legua la excesiva carga de trabajo que lleva (los Directores-as varios que han pasado por esa oficina se pasan la vida encerrados en el despacho con cara de pocos amigos y no salen ni a saludar), atiende con una sonrisa y te resuelve en la medida de lo posible cualquier necesidad que tengas. Hay que pensar que es un banco y los empleados no siempre pueden dar soluciones a los clientes que ellos quisieran. No son los dueños. Por eso me sorprende tan poca empatía en los comentarios con ellos. También hay una chica llamada Rosa muy agradable y profesional. Debe de ser muy duro aguantar cada día lo que hay que aguantar de mucha gente que ya entra en cualquier banco de por si de malas maneras y poca educación. Solución: que cambie de banco o que tengan su dinero debajo del colchón y paguen sus recibos por ventanilla en Iberdrola, aguas de valencia etc etc.

No cogen el teléfono, no contestan correos electrónicos. La atención presencial deja bastante que desear y las esperas son enormes

No tienen consideración ni respeto por los clientes. Solo les preocupa sus comisiones de lo que sea para cobrar. Lo peor de un banco lo reúnen aquí y más desde que es Unicaja.

Nefasto en todos los sentidos, cobran por todo, no cojen teléfonos y apenas hay oficinas

Ni contestan al teléfono, ni funciona la cita previa de la web.
Vaya desastre de gestión!