Vedat Mediterráneo - Castellón

Pedí cita para cambiar 2 NEUMATICOS (tarea que se desempeña en una hora), la pedí temprano porque necesitaba el coche a mediodía, a las 8 he dejado el coche y tras 3 horas sin noticias he llamado durante media hora y nadie me ha cogido el teléfono. Sobre las 12: 30 he ido al taller y me dicen que aún no se han puesto. Me he llevado el coche sin cambiar nada, vaya perdida de tiempo. ¿porqué dais cita si no la respetais?

Una experiencia desagradable y poco recomendable. He ido esta misma tarde y para empezar ni han saludado, se dedicabar a hacer charreta voceando. Después de estar por lo menos 15 minutos, al fin el único comercial que estaba atendiendo a unos posibles clientes se quedaba libre. En ese momento decidí entablar conversación para ver si se encajaba con lo que buscaba. Por lo que parece estaban de feria y no se que royos y no sabía si podía atenderme, pero el comercial decide que si, que tiene que ser RÁPIDO. Una vergüenza, primero ni saludan, y después te quieren despachar como si de un mercado de fruta se tratase. Aparte de eso ni interés en vender. Buscaba un Focus, en km0 por si tenian algo, me dice que no y que es un coche muy nuevo y que no hay. Podéis comprobar en cualquier buscador de coches y en la página de Ford de que los hay a patadas. Puede ser que no tengas ahí, pero algo se puede mirar. Ni tan siquiera se ha ofrecido a ver algún coche nuevo u otro modelo por si me agradaba. DECEPCIONANTE, en ningún otro concesionario me han tratado así.

Llevo el coche a pintar y reparar porque lo tengo a todo riesgo cuando salgo del taller aparte de fastidiar en el aire acondicionado por poco tengo un accidente porque no me pusieron los tornillos de la rueda de atrás solamente tenía un tornillo en la rueda increíble no lo recomiendo

Han perdido mucho. Llevo toda la vida comprando Ford (a Sergio concretamente) y estas dos últimas veces que he ido (y casualmente Sergio ya no estaba) han sido un desastre. Los comerciales agradables, pero entre los precios que me sale más barato irme a Valencia a comprarlo (entre 2 y 3 mil€ menos) por ejemplo y que luego el taller, en mi opinión, es un desastre. Creo que se acabó Ford, por lo menos mientras siga en CS.

En cuanto a la calidad de la concesión, nada que decir, hacen las cosas rápido, en la línea de cualquier otro taller.eso si, no esperéis coche de sustitución, listas de espera interminables, saltos en la lista.incluso quedándote sin coche durante 15 días no son capaces de ofrecer nada. No creo que vuelva al talleres.

Le dejas el coche a las nueve de la mañana con cita previa de hace días para que te hagan una reparación de 10min y no te dan el coche hasta las 7 de la tarde. Incompetentes

Atención excelente por parte del comercial
Trato muy cercano y mucha disponibilidad para nuestras necesidades

Acabo de dejar el coche a las 9 para la revisión anual y me han dicho que puede estar listo a las 5 de la tarde.veremos a ver

Un crnciosnario como cualquier otro, ni mejor ni peor, todo es q te encaje el coche q buscas a lo q dan