Viajes El Corte Inglés, Castelló

La verdad es que me decepcionó. Íbamos por el bono viaje de la comunidad valenciana y fuimos a ellos porque están adheridos al programa.
Para empezar no sabían ni cómo funcionaba. Uno de ellos, que si que había hecho alguna reserva en años anteriores, nos dijo textualmente " prefiero hacer un circuito que uno de estos viajes, dan muchísima faena"
Cuando les dijimos en que hoteles nos queríamos alojar, resulta que como trabajan con su propia plataforma había 1 hotel que no lo tenían.
Y yo me pregunto, como puedes adherirte a un programa de viaje si resulta que los hoteles que están también adheridos a ese programa no puedes hacer reserva en ellos?
Alguien lo entiende?
Mucho Corte Inglés pero nos tuvimos que ir a una agencia de viajes de toda la vida donde la empleada contactó con los hoteles directamente y me hizo la reserva sin ningún problema

Lamentable la experiencia. Me enseñan sus itinerarios y no se ajusta a lo que busco. Cuando les propongo mi itinerario tardan muchísimo en ofrecerme un presupuesto, tanto que los aviones han subido de precio. La cosa va más allá, ya que el itinerario del presupuesto ofrecido no se parece en nada a lo que yo había solicitado. Les digo que por favor se ciñan a mi itinerario y me saquen de nuevo presupuesto y NUNCA MÁS ME CONTESTARON. Una perdida de tiempo. Al final hice lo que recomiendo hacer a cualquier persona, BUSCAR OTRA AGENCIA MÁS COMPETENTE y con más ganas de trabajar.

Bastante bien aunque tuve que llamar varias veces para que me dieran información de mi reserva.

Las oficinas de viajes El Corte Inglés del Paseo Morella el trato excelente.quería información sobre viajes en este mismo mes y Verónica nos atendió y se implicó con mucha profesionalidad con nosotros.
Atención al cliente inmejorable