Vithas Hospital Alicante

Te toman el pelo! Es una vergüenza, nos tuvieron 3 horas para una PCR y nos dieron una página para ver los resultados al día siguiente y lleva 2 días sin servicio, llamamos x telefono y nadie lo contesta

Fui por gripe o posibles síntomas de covid.me hisoparon y nada más.dio negativo y en el pasillo me dieron el resultado. Pregunté por certificado o qué tomo o hago ya que hace 3 días que me siento débil, y con dolor de pecho y nada.atención básica y mediocre en un hospital privado donde puntualmente cobran una cuota y no hacen nada al verte en un estado De vulnerabilidad. Además no es que estaba petado ni mucho menos. En otras oportunidades ha sido diferente, y han sido excelentes, creo que hoy se debe a cierta ignorancia de la enfermera o doctora a la que me derivaron. Lo lamento, pero no suelo hacer este tipo de reclamos pero hoy regrese indignada a mi casa y con mayor malestar.

Mas de dos horas para pasar un triaje en urgencias vergonzoso! Y luego vuelta a eaperar Un medico para una sala llena

Bien atendido en urgencias y bien cuando ingresé. Habitación individual y atención permanente. Todas las pruebas me las hicieron allí mismo rápidamente.
Un par de cosas que no me gustaron fue que en Admisión son muy lentos y solo hay habitualmente 1 persona y que la entrada por urgencias siempre está ocupada por ambulancias paradas, furgonetas de suministros etc.y tienes que entrar de lado.

Gente grosera, no somos pacientes, somos clientes para ellos. Aunque lo paga mi seguro, no volvere a esa empresa!

Lamentable, si tienes una urgencia de verdad te recomiendo que vayas a otro sitio. 3 horas de espera en una sala sin ventilación siquiera! 3 horas SÓLO para entrar al triaje!

Pesima atencion el dia de por parte de una doctora. Y a quien sus compañeros disculpan por ser asi y hablar "asi". Cero empatia, cero profesionalidad. Sensacion de ser un codigo de barra o codigo QR y no personas, con temores, malestsr. Dolencias. Pareciera estan por estar. Jamas me senti tan mal y tan maltratada y poco escuchada en mi vida. Quise una hoja de reclamación y me vine sin ella.necesito trasladar esto a los responsables de atencion al cliente/paciente, DEBEN MEJORAR, DEBEN ESTAR SEGUROS DE QUERER EJERCER, DE SER MEDICOS Y NO DE BODEGUEROS DE SALUD!

Lo peor que hay! Pagamos dinero para esperar horas! No entienden la palabra Urgencia en este hospital

Pagar 400 € por ser tratado con indiferencia total y esperar 1 hora para nada, pues sacais vosotros las conclusiones. No recomendable.

El trato y la profesionalidad del personal de recepción asi como el de urgencias y el de radiología: magnífico.

Mi experiencia a sido excelente me han tratado súper bien especialmente Saray que es una profisional que tiene amor al que hace y que siempre me ah tratado con mucho cariño y mucha dedicación, me hace sentir súper cómodo y me siento un cliente muy afortunado por encuentra Saray que es una profesional que muchos hospitales necesitan, ya que fue a otros hospitales y nadie me trató cómo Saray ️ y su equipo.
No tengo palabras para agradecer el esfuerzo y la dedicación de Saray ️️️️

Horrible services at A&E.really inhuman treat for a 2 years old. On top they decided to do a covid test and it is completely impossible to access the results and no one pick up the phone! Disgraceful treatment and horrible service! Avoid!

INCOMPETENCIA Y FALTA DE PROFESIONALIDAD.eSPERANDO CONSULTA POR VIDEOLLAMADA MAS DE UNA HORA DE LA CITA PROGRAMADA Y TODAVIA NO HE PODIDO CONTACTAR. NO ATIENDEN EL TELEFONO Y TE DICEN QUE TE MANTENGAS A LA ESPERA EN BREVES MOMENTOS TE ATENDERAN MENTIRA. MAS DE UNA HORA Y MEDIA LLAMANDO Y SIGO ESPERANDO.
ES UNA PENA QUE EL ESPECIALISTA QUE ES UN GRAN PROFESIONAL DR. CRISTOBAL LOPEZ LOPEZ, PASE CONSULTA EN ESTE SITIO

Es increíble llegar a urgencias tener q oír todo tipo de conversaciones privadas del personal como si fuera un bar, mientras tu estas en rigurosos silencio con tu urgencia de salud, donde el tiempo de espera es de más de tres horas increíble la mala atención, tengo 10 años pagando para una pésima atención y médicos brillan por su ausencia

Vergonzoso. No había nadie esperando y me atendió una doctora ya veterana que cuando le conté lo que me pasaba no me hizo ni caso. Además estuvo conmigo apenas 5 minutos y me hizo esperar más de 15 minutos para darme el informe.
Mientras esperaba en el box el resto de profesionales hablaban a voces, riéndose, un escándalo vamos.
No doy los datos de la doctora por educación
Pero voy a remitir mi queja por escrito al hospital con toda la información.
Nunca me han atendido en toda mi vida cómo lo hizo esta señora. Y para rematar la faena y por mandarme algo me ha prescrito una medicación que es incompatible con los síntomas que tengo. Vergonzoso.

La atención telefónica un desastre. Me dieron hora para ginecóloga q me confirmaron por email después de tomarme los datos y cortarse varias veces y cuando llamo para modificar la cita me dice q no estoy citada. Inexplicable pero cierto

Llevo esperando 31 min en espera al teléfono y solo 1 persona lo ha cogido para decirme que me pasa.

Mi madre fue atendida perfectamente bien por un problema de cálculos biliares. Estuvo ocho días hospitalizada.
El personal de enfermería médicos, personal de limpieza y auxiliar demostraron gran profesionalidad y empatía.
En todo momento la atención fue magnífica.
Les felicito sinceramente

Llevo 20 minutos de reloj esperando a que me atiendan por teléfono porque es la única manera que tengo de ponerme en contacto con el médico, ya que cuando he llamado en otras ocasiones, no han sabido decirme el número de extensión que tiene. Horrible la forma de intentar comunicarse. Está claro, que quieren que gestionemos todo por la web, pero hay cosas que no se pueden solucionar por ahí.

Fui un día a hacerme una radiografía y el local físicamente no esta mal pero esperé mucho tiempo, personal muy majo, algunos no todos, mis impresiones son buenas fui entre semana y no hubo mucho problema