Vodafone, Valencia

Compañía con la que y’a empiezo mal y comercial de esta tienda al que le ha faltado decirme la colégiela de ni me importa. Ningunas ganas de atender al cliente ni ayudar.

Trato maravilloso. Me han atendido excelente. Ya es mi tienda de referencia desde ahora. Muy recomendable.

Atención excelente por parte del comercial, el. Cambio de personal se ha notado mucho. Da gusto entrar a la tienda.

He acudido a devolver los equipos de Vodafone, así como hace un año me trataron mal con las entregas de tarjetas y demás.
Hoy se han inventado a la hora de devolver los equipos que no les funcionaba la aplicación
Me han mandado a correos que esta justo al lado, en correos están encantados en recogerte los equipos.
Pero un poco CANSADOS de recibir tanto equipo
Así pues les deseo unas felices fiestas y que les arreglan en cuanto puedan la aplicación

Lastimosamente esta empresa que era un referente en comunicaciones está haciendo malas prácticas con los clientes pues ofrece unas tarifas y cuando ya te hacen un contrato con permanencia te cobran más de lo acordado y luego dicen que lo solucionaran y así te tienen el año de permanecía, no recomiendo esta empresa para nada,

Tienda Vodafone, mi experiencia con los trabajadores que allí se encuentran ha sido totalmente satisfactoria. Pido que no cierren estas tiendas que tanto nos ayudan.

La experiencia en la tienda ha sido muy satisfactoria, me ayudaron con las dudas que tenía y supieron aconsejarme que productos y packs de TV, Móvil e Internet se adecuaba a mis necesidades. La atención me gusto mucho, han sido muy amables y profesionales. Gracias

Atención al cliente pésima. Después de varias semana mareandonos no nos han resuelto nuestro problema, además te atienden con pocas ganas. Nos hemos ido a otra tienda

Los empleados de la oficina son muy eficaces y educados. Marcos Claudia y Borja son amables y eficaces. Saludos

Estupenda atencion! La gente que pone estas malas reseñas entran sin educacion y faltando al respeto a las chicas y eso tampoco se puede tolerar.

Una excelente trabajo por parte de Barbara, la comercial que me atendio. Ojalá todos los comerciales tanto de Vodafone en tienda como vía telefónica fuesen como ella. Un 100!

Estupenda atención por parte de las comerciales de esta tienda, por parte de las tres Ojalá en las demás tiendas te atendieran así

Ni coronavirus ni hostias, estando vacía la tienda interpelarme desde el fondo de la tienda sin hacerme pasar del umbral de la puerta es una grosería, es tratarme como a un mendigo

Muy buen trato y servicio al cliente muy recomendable, me dieron solución al problema que tenía. Muy satisfecha

La atención muy bien, pero hay cosas de vodafone que no tienen sentido. Tanto tiempo con ellos y no dan apenas ventajas a los clientes habituales.

Son unas chicas encantadoras, el trato y la profesionalidad inmejorables. Es mi tienda de toda la vida y no se me pasa por la cabeza ir a otra. La gente que valora mal, a veces deberían mirar a ver con qué tipo de educación tratan a las chicas por que son personas ante todo, y más de una vez he presenciado faltas de respeto, insultos y mucha mala educación. Además hay cosas que por desgracia ellas no pueden resolver, por que es competencia de Vodafone directamente.

Cuando alguien tiene ganas de ayudar se nota en el tono de voz y en el lenguaje corporal.

Entiendo que realmente pudieran hacer poco porque la ley no permite divulgar datos personales, pero la forma en la que se han comunicado conmigo daba a entender que tampoco les preocupaba mucho.

Lo peor es que no es responsabilidad suya al 100%, sino que la empresa también tiene mucha porque pone a atender al cliente en una tienda a una persona que tiene cero interés y cero empatía.

Con poca educación y sin dar solución.lo único que fuéramos a la central. Solucionado a través del teléfono

El móvil de mi padre, el de mi madre, el mio, el fútbol en el bar de mis padres, el Vodafone en casa y ahora el móvil de mi empresa en Vodafone también, unos 600€ al mes que damos a esta empresa para que una mañana vayamos a esta tienda física Vodafone y me trate una chica que tiene poca empatía con la gente y ya solo el hecho de estar trabajando parece que le molesta. Pues bien, esto es lo que me ha pasado en esta tienda. Es la primera vez que pongo una reseña negativa, y mira que no iba a ponerla, pero si al menos sirve para dar un toque de atención a ciertos trabajadores pues habrá válido la pena.
Esta claro que todo el mundo tiene malos días pero cuando estás cara al público tienes que tener un poco de empatía o por lo menos respeto, y ninguna de las dos cosas hemos tenido la sensación de tener en esta tienda.
Dicho esto, espero que mi comentario ayude a mejorar el trato a los clientes en esta tienda.

Devolví aquí el módem cuando me di de baja ya hace meses y llevan desde entonces queriondeme cobrar un serví io que ya no gasto, intento hablar con atención al cliente y solo responden máquinas desastroso y estafadores estos de Vodafone.