Vodafone, Castellón

Tenevo problema con compañía de móvil Lowie (facturación) y la Fernanda me lo ha regalado rápidamente jiamando la compañía. Muy buena hacienda y personal 5/5.

Estoy esperando desde las 10 h, horario de apertura hoy lunes y no acude nadie. Llevo más de media hora llamando al número de teléfono y no lo coge nadie. En internet dice q está abierto y es mentira, nos hemos juntado más de siete personas que al final nos hemos tenido q ir. Una vergüenza. Q cambien el horario o q por lo menos cojan el teléfono.

Maria jose ha mejorado mi factura rebajandola un 50%. Me ha mejorado todos los productos y la atención al cliente ha sido de 10.
No puedo sino recomendarlas un 100%. Gracias Maria jose y Fernanda.

Fui a la tienda Vodafone hoy para revertir un cargo incorrecto.
La señora de la tienda no tenía ningún interés en ver esto, solo ve a la tienda donde lo arreglaste.
(Hice el pago en línea)
Sí, pero estoy en una tienda Vodafone, traté de explicarle, nada ayudó, descúbrelo tú mismo, dijo.
Y volvió a mirar su computadora. Palabras como hostilidad hacia el cliente, arrogancia, desinterés, son muy apropiadas aquí. No entiendo que Vodafone contrate gente así.
¡Ahuyentan a los clientes habituales a otros proveedores que son amigables con el cliente!

Estoy muy contenta de la antención recibida por María José en la tienda de Benicarló, muy buena información con una paciencia infinita, sobretodo con la gente màs mayor, ponerle una nota de 9 me parece muy poco, y además con el cariño que trata a la tercera edad, gracias, no la cambien

La atención de la chica muy bien, ahora sí desde la compañía hacen lo que les da la gana, nunca pagas lo establecido.

No entiendo las quejas de algunos, he estado allí y hay mucha gente que habla mal al comercial culpandolo de los errores de Vodafone y ellos solo son unos trabajadores.
En mi opinión Isaac es un comercial excelente y muy profesional pero obviamente una persona tiene un límite y por desgracia pagan justos por pecadores.
Un 10 a la tienda y a los comerciales.