Zeta Fiber, S.L., Alicante

Muy mal. He estado casi 4 meses con ellos y desde el principio la conexión ha ido mal. Avisé y me llamaron para decirme que en pocos días me llamarían, pero obviamente no lo hicieron. Le comentaron a una vecina que vendrían a mi casa otro día y tampoco. Tengo el ordenador a unos 7 metros del router y es horrible cómo funciona. Cortes continuos, velocidad lentísima.la peor compañía de fibra que he probado.

Atencion al cliente totalmente pesima, muy mala experiencia siempre cuando tengo que hablar con ellos para que me ayuden con cualquier duda ya que soy cliente, pues es muy dificil comunicarse normal con ellos porque su atencion al cliente es horrible.

Trato muy profesional!
Tengo internet y cuatro móviles con ellos y la atención siempre ha sido profesional, rápida y eficaz! Ya sea fin de semana o entre semana.
Totalmente recomendable, cualquier problema lo solucionan en el menor tiempo posible!
Muy contento, tanto yo como mi familia!
Lo recomiendo 100x100

Trato horrible, atención al cliente pésima, lentos, trabajos mediocres y chapuzas para cubrir sus errores. Permanencias e instalaciones fantasma, que no hacen pero ahí están según ellos, de la misma forma que ellos me dejaron sin internet un mes y medio, tardando dos semanas en ponerme un internet aéreo de pena, para trabajar como se pudiese con ello, y todo eso manteniendo el aéreo un mes.malas formas para un trabajo tan pésimo, fallos constantes en la fibra, caídas de internet que para los que trabajamos desde casa se convierte en bajo rendimiento laboral, velocidad de internet inestable, si no es que te dejan sin internet directamente y por tiempo indefinido. Lo de coger el teléfono tampoco lo llevan muy bien, pero la cosa no mejora cuando consigues hacerte con uno de sus trabajadores, soberbios y con aires de superioridad. No me he sentido más ignorada y engañada en mi vida.

Estupendo servicio¡¡¡ personal muy cualificado¡¡¡ te solucionan cualquier problema prácticamente al instante¡¡¡conexiones muy rápidas y estables¡¡¡muy contento con el servicio su gestión y su precio¡¡¡
100x100 ¡¡¡ R E C O ME N D A B L E ¡¡¡

Como critica constructiva deberíais especificar en la Web, que los precios que publicáis y las condiciones son distintas según la población, ya que si pone fibra 100 Mb + móvil por 29,99 € con instalación 0 € con 12 meses de permanencia, luego al informarnos bien ya no son 12 meses sino 18 meses de permanencia y son 34,99 € y no lleva tarifa plana fijo /fijo y 60 minutos a móviles. Por que la opción de extrarradio, en mi humilde opinión es cuando estas alejado del casco urbano.

Tengo Internet en casa y el móvil con ellos y, de momento, es la mejor compañía con la que he contratado. El Internet de casa no falla, va a gran velocidad y en el móvil tengo siempre cobertura. Todo esto a un precio inmejorable.recomiendo al 100%.

Múltiples velocidades de conexión a elegir, buena calidad y estabilidad de la línea a cualquier hora, muy importante en los servicios de internet por aire.
Se adecuan y personalizan la instalación a las necesidades del cliente, como en el caso de querer conservar el router propio.
Excelente atención al cliente, rápida respuesta en resolución de dudas e incidentes.