4R Gran Regina, Tarragona

Llegamos 4 parejas con niños, la recepcionista jefa no mostró ningún interés en ayudarnos por estar juntos, por no hablar de una recepción fría. La habitación se le nota el paso del tiempo, colchón incómodo, grifería vieja, nevera vacía. A tener en cuenta que estaba todo limpio. Fuimos la noche de halloween, tenían un pasaje del terror chulo, la decoración acorde.
Lo mejor fueron los animadores, con diferentes actividades para los niños de alrededor de 10 años.
Y la comida no estaba mal, sin ser nada destacable, lo mejor quizás el personal.

Esto no es un hotel es un albergue que no debería tener ni estrellas y creo que en un albergue me hubiera sentido más cómodo, en pleno noviembre no tienen encendida la calefacción, la respuesta de recepción al frio que hace en las habitaciones, es que coja mantas y que me tape con ellas, que ellos no van a encender la calefacción, voy con una niña pequeña de 7 años me parece inaudito, jamás en mi vida en un hotel de 4 estrellas me había pasado algo así, la gente está con plumíferos en la cafeteríame parece increíble y me han destrozado las vacaciones, espero que la gente lea mi reseña y que no les pase como a mí

Pasamos solo la noche de halloween, y la verdad nos encantó, es muy grande, y hay muchísimas gente, pero todo está súper bien organizado, no hubo ningún fallo de organización, incluso en el buffet libre, estaba todo buenísimo, y organizado, teniendo en cuenta la cantidad de gente que había en el hotel, sin duda repetiremos.

Bonito HALLOWEEN Fantástico jardín, bonita piscina, y un agradable Bar al aire libre. Habitaciones amplías todas con grandes balcones y gran Ducha! Genial. Pero escasos con el Gel. Y de noche nos faltó DISCO. NO tomamos cubatas en el bar pues nos faltó el ambiente Fiestero.
Amplio buffet pero los alimentos mal situados.

Lo visite e Halloween, habitación amplia, con balcón amplio, comida muy buena. Aunque para desayunar no hay nada sin lactosa, avena, soja, leche sin.
Las fiestas de la noche, se hacen en la piscina y hace mucho frio, la gente se retira pronto por eso. Habiendo un gran salón. Aparte, empiezan siempre casi una hora más tarde de lo anunciado.
El personal no es muy simpático. El recepcionista de la noche se lleva la palma de desagradable.

Hotel que está muy bien, muy bien ubicado, las habitaciones muy bien y camas muy cómodas, el servicio muy amable y la comida está bastante bien, todo perfecto.

Atención al cliente nefasta, ningun respeto hacia el cliente, mirando por encima del hombro y con desdén. Camas (sofa-cama) incomodisimas. Lo único bueno la ambientación del hotel y la gran labor de los empleados del pasaje del terror

Es la segunda vez que repetimos este hotel para Halloween, es un hotel de 4 estrellas, donde en general está todo super bien, pondré mi mala experiencia por qué el año pasado también me queje, los colchones y almohadas son HORRIBLES deberían de cambiarlos o poner mejor calidad ya que mi estancia a estado limitada por este motivo.
La animación de 10, muy chulo todo y los niños se lo han pasado genial.
La comida muy buena en general, los trabajadores muy simpáticos.
Por parte de recepción nos hicieron que enviásemos un email los que hicieron la reserva y por nuestra parte no hubo problema, pero una familiar tuvo que esperar hasta que llegó la persona que hizo la reserva por qué no les llegaba el email, resulta que después, la otra chica le dijo q estaba a nombre de mi familiar que estaba correcto, y no tuvo habitación hasta las 8 de la tarde, cuando llegamos a las 4.30h.
En general todo bien excepto estos pequeños detalles, que obviamente los tendremos en cuenta a la hora de repetir.

Hotel bastante bien calidad precio, hemos ido en familia desconectamos y la pasamos muy bien.
Muy buena ubicación en una zona tranquila la.playa está cerca, a nosotros nos gusto los alrededores con bastantes árboles y muy ameno hasta llegar a la playa con parques infantiles para niños bajo árboles con sombra.
Las instalaciones del hotel algunas se veían muy antiguas y dejadas, como la cascada por detrás de la piscina.
Comida: bufet correcto, es verdad que no todo esta bueno, pero hay variedad para elegir y muy buen trato del personal.
Habitación: limpia reformada con vistas a la piscina amplia. Servicio de limpieza un 10 excelente.
La animación regular, no es muy buena. Podrían mejorar ese aspecto.
La piscina hay bastante gente y el problema de las toallas que también depende del civismo de la gente, pero eso pasa en todos lados sobretodo en temporada alta, aunque nosotros siempre conseguimos tumbona (por suerte)
Del resto todo bien! Aceptable.

Cabe destacar la limpieza y el encanto del hotel, tanto por fuera como por dentro. Una piscina larga donde no hay problema de bañarse ni de coger una tumbona. Yo no iba con todo incluido y los precios de las bebidas no me parecieron nada caras. La playa se encuentra a 5 minutos andando. Sin duda, repetiré si tengo la posibilidad.

Explendido. Precios muy ajustados, muy buenas instalaciones, habitaciones limpias y cómodas. El restaurante es buffet. No está mal.

Viajamos a esta cadena de hotel por primera vez, y la sorpresa no fue sólo el tener que cambiar 2 veces de habitación porque estaban llenas de cucarachas, sinó que nos querían cobrar un plus porque la otra habitación que nos daban, era más grande. Quién es el miserable que dirige este hotel y pone este tipo de normas? Nunca más en 4R!

Came here in October with my mother and daughter. We made arrangements beforehand to have a cot in our room but when we arrived there wasn't one. It was quite late and we were keen to have some food and get to sleep: the dinner was served until half 9 which was great, but it started at half 7, which is very late for a toddler. The room itself was very basic, which was what we were expecting, but it was incredibly unclean. There was hair all over the floor and a fake nail left from previous guests. We asked that the room be swept, especially the bathroom which was covered with hair and dust. Nobody came to clean up unfortunately so my mother ended up using some tissue to get rid of the worst of it. Our bedding wasn't changed until we requested it after 4 days - pretty gross as we were at the beach a lot so the room and bedding got quite sandy. The pool was lovely and quite quiet due to the time of year, and the bar served a number of meals and snacks during the day which was good for my little one. Overall the hotel was adequate and I would recommend staying there, but something definitely needs to be done about cleanliness and general housekeeping.

Loved the buffet, excellent selection of food and very tasty! Great swimming pool, nice entertainment at night. Nice clean environment. Really enjoyed my stay here.

Hotel en Salou ideal para familias, queda lejos de la playa, pero relación calidad precio muy bueno. Personal agradable y cómoda bufet buena.

Muy buen hotel, pero nos dieron una habitación que apestaba a tabaco íbamos con dos niñas y hasta la ropa se nos llenó de ese fatal olor, Solicitamos cambio de habitación pero estaba completo, el personal muy atento y buenas instalaciones. Las señoras de la limpieza muy amables, nos perfumaban la habitación pero ni eso, al parecer fueron unos ingleses que no dejaron de fumar en unos días que estuvieron allí. Habitación 2513. Por todo lo demás es un hotel muy recomendable

Nos gusta ir a este hotel al principio o al final de la temporada. Es una de las mejores opciones en Salou. Habitaciones amplias y cómodas, piscina interior y exterior, gimnasio. Hay animacion, y siempre hacen que pases un buen rato, las actuaciones son variadas y de calidad. El bufet es muy bueno, calidad de la comida y variedad.
El personal muy amable y atento, te hacen sentir como en casa.

El hotel esta muy bien
La comida muy buena
Camareros de terraza, restaurante y cocineros de 10
Limpieza cero
Animacion cero
Espectaculos cero
Hotel que no voy a repetir los crios se an aburrido

Myself and three others stayed here from 9th Sept till 16th. The hotel was very clean and the room was very neat also. Food wise the choice at breakfast wasn't great and lunch and dinner were hit and miss. The best thing was the bar that was situated near the pool, this offered pizza and burgers and hotdogs plus whatever drinks which were on the all inclusive menu. Some of the staff seemed less than happy to serve you but I can say all the staff were not like that. Entertainment wasn't great either.there was a mini disco for the kids and then bingo followed by either a dance act which I'm sure were hotel staff dressed up. Also a magic act and karaoke which unfortunately we didn't do as there was a massive storm which cancelled the event.
The pool although quite big just couldn't accommodate all the guests that showed up and true to form there was a race to get a good position with the sun lounger at the pool side. The tv in the hotel room only showed Spanish tv programmes which was a bit of a let down and the Wi-Fi was none existent so if you do stay at this hotel make sure you have lots of mobile data to hand. All in all it wasn't a bad place to stay at but think a few things could be changed.

Si reservas este hotel pensando en un hotel 4 estrellas de los buenos.no es tu hotel.es un hotel muy bien situado para la playa de Salou y muy bien situado para Port Aventura.puedes moverte sin coger el coche para nada y el aparcamiento es gratuito fuera del hotel, el Buffet es bueno, se come bien, los empleados son amables, y buena relación calidad-precio. El gimnasio de pago, la piscina interior de pago, cosa que no pone en la descripción, la nevera de la habitación.bajo llave.creo que de pago también.no quise ni preguntar. Pero me dijeron que si, la piscina demasiado pequeña para el volumen del hotel, las duchas de la piscina al lado de las tumbonas, vamos que te vas a duchar y se te queda mirando el que este tumbado porque le salpica, la animacion muy buena, en resumidas cuentas me parece un hotel bueno si no vas a estar todo el día dentro del hotel.