Agència Tributària de Catalunya, Barcelona

Me dirigí a la ATC para efectuar un trámite de herencia. He de decir que en cierta manera estoy gratamente sorprendido con el trato que he recibido en la ATC del Paseo de la Zona Franca. Desde el personal que organiza las colas en la entrada; el de recepción y el funcionario que finalmente me atendió: todo muy rápido y con voluntad de ayudar y facilitar el tramite. Desde aquí mis felicitaciones a todos los trabajadores de la ATC Zona Franca, ya que al menos en esta gestión que efectúe su profesionalidad fue impecable.

Me atendieron super bien esta mañana. Me tramitaron los impuestos del parking en un momento la chica del puesto 3 super amable (ademas de guapa) 22/12/21

Completament inutils, tots els diners que es destinen tota la infraestructura y administracio de l'estat, y no poden solucionarte res, a tot et diuen que entris a la web. Em pregunto si al acabar el dia es senten realitzats amb el que fan o nomes els hi interesa cobrar a final de mes.

Llevo una semana intentado que algún trabajador coja el teléfono.
Y todo porque no estoy de acuerdo con los vehículos incluidos en el nuevo impuesto CO
ponen a tu disposición un teléfono que no van a atenderte. No atienden al teléfono. Vergonzoso

A la señora que atendía en ventanilla a las 11: 00h. El 10 de diciembre del 21 recordarle como funcionaria pública debe atender y orientar con eficiencia cortesía y espíritu de servicio a los ciudadanos en sus requerimientos, trámites y necesidades de información eliminando toda actitud de prepotencia e insensibilidad. Con esta administración hemos retrocedido más de 40 años

Mui agradecido una atención de primera muy agradecido por la buena atención recibida muchas gracias

Buena atención al usuario. Tenía cita previa reservada por internet. Me cogieron antes de la hora prevista. Recibí ayuda de un funcionario para cumplimentar presencialmente el formulario 600 de una compraventa.

Incluso con cita previa tienes esperas y solo hay 2 personas atendiendo en un mega edificio. Vergonzoso lo que se hace con nuestros impuestos

El software para los procesos de pago (modelo 600) es vergonzoso, lo siento. Una administración no puede tener programas tan malos y complejos. Cuando te llaman ellos no puedes devovlerles la llamada con lo que las conversaciones se hacen eternas.

Se me hace muy dificil el tramitar un fracionamiento o simplemente mirar la notificación que te llegan al correo creo que lo podrian hacer mucho mas facil
Y no es por pocos medio, y por falta de información lo puedes pagar bastante caro sanciones de 300-500
euros 20% de intereses en la oficina ni te ayudan en nada y no es por poco personal comparado ha otras oficinas son muchísimos

Excelente atención por parte de la chica de la Ventanilla #2 Margarita, dispuesta a ayudar y a explicar. Tramitación muy rápida

No te ayudan en nada son como una mafia te dicen que todo está arreglado y te siguen reteniendo la cuenta por más que intentes arreglarlo. He ido dos veces, he llamado, he enviado emails pero hacen lo que les da la gana y no te informan de nada VERGONZOSO

Excelent, la cita previa perfecta, organitzacio i atencio tot perfecta, molt amables, eficients i rapits

Llegue con cita previa y no espere nada. Las chicas muy amables. Me atendieron muy bien y me ayudaron en la gestión que fui hacer

Vaya broma, me mandaron una carta diciéndome q no me podían embargar y me acaban de quitar 200€.

A pesar de que acudí a esta agencia pensando que podria obtener unos documentos que no son competencia suya, la información y el trato recibido ha sido excelente.
Pienso, que en muchas ocasiones, gastamos palabras, tiempo y malhumor en criticar todo aquello que no nos parece "correcto", pues bien, no estaria mál valorar un buen servicio o asesoramiento cuando lo recibimos. Así lo hago yo en este caso. Gracias.

Recibí hace poco tiempo una información muy concreta y precisa que necesitaba del personal de la Agencia Tributaria de Cataluña que en poco espacio de tiempo me dio la solución y además con un trato personal, amable y educado que sinceramente hoy día es de agradecer.

Llagan un descontrol con las multas pagas las multas y a los 5 o 9 años te las embargan pagas algunas multas y nacen otras de años atrás es un descontrol es mejor no pagar nada por que sino te lo vuelven a cobrar también cuando vas a recurrir ni te contestas además se saltan la constitución notificando en catalán no me estrada que los jueces no les autoricen para el embargo de nóminas eso sí con la Caixa y otras sucursales de bancos en Catalunya tienen un buen convenio para embarcarte el dinero de la cuenta de manera iligal te embargan todo les importa un huevo si te dejan sin un duro tb saben ellos que eso es iligal no se puede embargar a una persona prácticamente todos sus aperos y dejarlo sin poder comer. Vamos da miedo tener una cuenta dentro del territorio catalán circular que te multen etc si te multan más vale que te guardes el recibo en caso de pagarla por cajero ajeno si no te la vuelven a cobrar