Aguia Tramites, Barcelona

Quiero felicitar a todo el equipo de Aguia Tramites! El trato ha sido increíble, desde la primera toma de contacto hasta el envío de mis papeles, me han informado y gestionado mis papeles con profesionalidad y cariño. Los recomiendo! Por eso están listado en la pagina oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores del Consulado General de Madrid. Son los mejores!

Me ha encantado, servicio eficaz y profesional. Recibí mis documentos muy bien y dentro del tiempo. Recomiendo a cien por cien. Muchas gracias por todo.

Extremamente desorganizado e pouco profissional. Tudo muito improvisado e feito as pressas
Eu e minha esposa os contratamos para fazer uma procuração pública, da qual a única coisa que fizeram foi vender a cita.

Les pedí una certificado de penales para mi esposa de forma muy urgente y lo tuve casi de forma inmediata

Venho através deste, agradecer profundamente, a todos desta empresa. Principalmente a Luciana. Luciana vc é incrível, super competente, profissional e dedicada. Vc foi, aliás está sendo, um anjo na minha vida. Estava a mais de um ano pelejando p resolver minha documentação e vc em questão de alguns meses, mudou a minha vida. Muito obrigada por tudo! Essa empresa é só GLÓRIA, VITÓRIA E RESPOSTAS POSITIVAS.

Mi experiencia con la empresa fue excelente, destacan en el profesionalismo y la competencia y también en el tracto muy amable y responsable.

La gestión de documentos en general a veces suele ser complicada, Luciana y Nacho dan todo el soporte burocrático que necesitas y además son personas muy amables y que empatizan lo que hace mas ameno el proceso.
Estoy más que contenta con mi experiencia, cuento con ellos desde hace bastante tiempo para todo lo relacionado con el tema y se han convertido en referencia para mi y mi familia, aparte de también haber hecho dos grandes amigos! Gracias infinita por todo!

Es una empresa de total confianza, muy rápidos y sobre todo atentos para mí a sido de gran ayuda.

Asesoran estupendamente, pensando en el cliente y no sólo en sus intereses como empresa. Los trámites son rápidos y te informan durante todo el proceso como están yendo las cosas.

Son muy profesionales. Nuestros trámites han sido muy rápidos y todo muy sencillo gracias a ellos. Recomendados al 100%.

Quería preguntar si alguien sabe si ellos pueden solicitar un Certificado de nacimiento a Brasil. Gracias.

Muy buenos profesionales. Se preocupan mucho para que los trámites sean lo más fáciles y rápidos posible. Son encantadores, Muchas gracias!

Buenísimos profesionales y personas increíbles. Además de consultores se preocupaban mucho con toda mi situación y me ayudaron mucho en todos los procesos: renovación de pasaporte, documentación de residencia y ahora la nacionalidad. Recomiendo 100% Águia Tramites.

Eu precisava fazer uma procuração e não conseguia agendar o horário no consulado, eles por ser despachante conseguiram o agendamento, me disseram que não cobrariam a cita, somente a acessoria, até aí tudo certo.resulta que o atendimento deles foi muito ruim, uma falta de organização, eles deixaram tudo para última hora.me ligaram e pediram que eu enviasse pra eles o documento em Word (procuração) faltando umas 2h pra hora marcada no consulado, sendo que semanas atrás eles me disseram que fariam isso (acessoria, né?), enfim, foram derespeitosos comigo por telefone e falaram que tiveram problemas pessoais e que por isso a falta de organização.pra mim são pessoas despreparadas, e com total falta de profissionalismo. Problemas pessoais todos temos e de forma alguma devemos deixar afetar o lado profissional e refletir nos clientes.

_
Edit1

Em resposta ao comentário de Águia Trâmites:

Pra começar, meu marido foi cliente também já que nós dois fomos juntos para fazer a procuração e a opinião dele é válida, você querendo ou não.

Em nenhum momento me neguei a pagar a acessoria de vocês, eu só esperava melhor preparação e organização, 10 dias antes do horário marcado com o consulado vocês me disseram que redatariam a procuração pra mim levar no consulado e vocês me ligam 2h antes pedindo o documento em Word, que seria o serviço de vocês.

Eu não apaguei nada, tenho todas as conversas salvas ainda para provar se necessário, vocês que são desorganizados mesmo e ficam distorcendo a história, responder os comentários das avaliações não irá mudar a opinião das pessoas. Vocês erraram e nós saímos insatisfeitos.
Eu comecei a escrever o documento em Word no meu computador, com medo que vocês não conseguissem terminar a tempo.
De fato conseguiram e eu saí do consulado com a procuração, mas vocês me deixaram muito estressada, sabendo que talvez vocês não conseguiriam.

Vocês me ligam 2h antes da hora marcada no consulado, me dá uma desculpa que tem familiar com câncer e que por isso não conseguiu redatar, quando enviei novamente a procuração em imagem (que era o modelo que eu tinha) você me diz que vai ser outro valor porque nao estava em word, mas em momento algum foi dito isso antes.

Meu marido não disse que "era MAIS importante. "
Ele disse que: "também era importante. "
Assim, como todos nós temos problemas pessoais e que não devemos deixar refletir os problemas nos clientes ou em outras pessoas.
Se está muito cheio, não consegue atender todos os clientes, basta avisar que tá superlotado, que procuraríamos outra empresa. Teria sido mais profissional do que fazer a gente passar por tudo isso.

Continuo com a mesma opinião.
Não recomendo os serviços.

Por este medio agradecer y felicitar a Luciana y Nacho por su dedicación y profesionalismo.muchas gracias y seguir por esa línea.