Asepeyo, Barcelona

Tuve una fractura trimaleolar y desde el minuto 0, estuve super bien atendida y cuidada. Las enfermeras fantasticas, el equipo medico formidable. Y en cuanto a las instalaciones un 10. La verdad que no tengo ninguna queja al respecto.

Bona nit, voy a quejarme un poco que hace tiempo que no lo hago, hoy mi hija a tenido un accidente laboral, pues bien, como es normal hemos ido a la mutua "Asepeyo" lo pongo en mayúsculas para que se vea bien el nombre, pues lo primero es que ves a todo el personal de la mutua muy bien equipados con sus guantes y mascarillas por la emergencia médica que vivimos, pero en la sala de espera de urgencias ves a los que están esperando sin mascarillas ni guantes y le digo a mi hija que pida la mascarilla, cuando lo hace le dicen que no tienen, no es normal, creo que no se han enterado de que están a disposición de todas las personas y del gobierno de este país sin discriminar a nadie, después lo más patético es que el médico engaña a mi hija diciéndole que le dará 24 horas de descanso y en el informe le pone que tiene que trabajar al día siguiente, mi hija tiene una enfermedad crónica la cual tiene que decir que la tiene siempre que la visita un médico, pues este médico dice que tiene que ir a la seguridad social porque lo que tiene es por su enfermedad, vamos a ver, que tendrá que ver su enfermedad con que se haya hecho daño en el trabajo con testigos presenciales, pues nada lo privado sigue siendo privado y el trabajador sigue como siempre, sin tener derecho a ser tratado dignamente, es un desprecio a las personas ya preocupante, mañana, reclamación aunque de poco sirve normalmente y en la situación que estamos aún menos, bueno es una de las historias con las que nos estamos encontrando ya demasiado a menudo, cuando este mal sueño que estamos pasando acabe aver si nos ponemos las pilas todos y no dejamos que nos pisen más, ya me quedao tranquilo soltando el discurso, bona nit.

Doy 5 estrellas porque no se pueden más! Hace unos días tuve un accidente de coche y estoy ingresada aquí.
Estoy encantada con el trato de TODO EL PERSONAL. Empezando por las auxiliares, enfermeras, médicos, cirujanos. Están muy atentos y son muy profesionales. La verdad que tengo para muchos días aquí y hacen que la estancia sea más agradable.

Mi valoración es exclusivamente por el trato de la mujer que programa las visitas en urgencia sino quiere trabajar que se vaya a otro lado lamentable la antencion

Es una de las Mutuas de accidentes más importantes y es evidente que dispone de más recursos que la mayoría de las otras.

Con un tendón de la pierna rota no te dejan aparcar en el parking interior estando vacío. Después de aparcar a 20 minutos andando que tuve que hacer a pata coja y apoyándome en la pared (en un dia lluvioso) estoy 2 horas de espera siendo el único paciente. Al ir a reclamar, me dicen que no tengo derecho a quejarme cuando he llegado 10 minutos tarde a mi visita (si, por hacerme andar 20 minutos estando cojo). Trato lamentable por el persinal

SERVICIO DE URGENCIAS FUNESTO.
Sufro una hemorragia mientras espero consulta. Me dirijo a urgencias para que me atiendan. Me dicen que primero pase la consulta y que luego ya se vera al no tratarse de un trauma laboral ni tener relacion con el problema para el que tenia consulta. Voy a ver a la doctora que me tenia que hacer la consulta. Le explico lo ocurrido y llama a urgencias para decir que me atiendan. En la conversacion le dicen que tendran que cobrarme. Ella les insiste en que al menos me hagan una primera exploracion y luego me deriven ya que vivo a mas ma 60 km del hospital. Vuelvo a urgencias, me admiten, me toman la tension y pasado unos minutos viene un doctor y me dice sin explorarme ni nada por el estilo, que como ahora no tienen ningun medico de medicina interna que me vaya a la seguridad social que alli me atenderan. Le digo que entonces vsn a enviar s una persona sangrando sin nisiquiera mirarlo a otro sitio y su respuesta es Si. Viva la sanidad privada. Ni pagando te atienden a no ser que saquen beneficio

El equipo que me atendió muy amable, tanto recepción como radiología. Estuve poco rato porque no me hicieron esperar nada.

Muy muy mal la atención en urgencia, no puede ser que una persona que casi pierde un dedo en el trabajo deba esperar más de 2 horas

Quiero agradecer al hospital y al servicio de vigilancia, que después de hacer 400km, con un paciente, no me hayan dejado aparcar la ambulancia, habiendo sitio, ni para tomar un café.
Me refiero al hospital por que según el vigilante es orden de la dirección. Así que muchas gracias.

Instalaciones en perfecto estado y parking gratuito para visitas (10 ó 12 plazas).

El personal es antipático, cómo si estuvieran cansados ya de trabajar a las 10: 30h.

Estábamos esperando y llamaron a Francisco F. Cuando vieron que nadie respondía nos preguntan el nombre y al contestar Alejandro F.nos dicen "Ah sí, Alejandro no Francisco! ". Alucinante.

Recomiendo no venir si no es exclusivamente necesario.

Mi mujer ha estado aquí intervenida de la rodilla qué tenía una llaga y los cartilagos fastidiados, me hicieron una muy buen trabajo, pero la recuperación es muy lenta.
El Doctor Yañez es una eminencia una gran persona, profesional y muy educado y agradable. Me explico toda la intervención
Y fue muy sincero y conciso en todo lo qué hizo.
Quiero agradecer a todo el personal enfermeras, Administración, Recepción e incluso las personas de la limpieza muy agradables y muy simpáticas.
Gracias por todo.
Saludos.

Buen hospital, habitaciones individuales y atención perfecta por parte de las enfermeras y médicos.
Parking gratis dentro del recinto del hospital.
Habitaciones y centro muy limpio.

La atenció és molt bona, les habitacions individuals, molt netas i confortables. Pots anar acompanyat i a cada habitació hi ha un sofà llit i les dues dietes estan incloses

Ingresé el 12 de junio y la operación de ligamentos y menisco se realizó el 13, en el informe de alta del día 16 (se me dijo que sería una estancia de cinco dias desde la operación) aparece que me operaron el 6 de junio.
La habitación con hormigas que entran por una ventana que no se puede cerrar.
El drenaje no hizo su cometido, uno drenó y el otro no.
La rehabilitación no se hizo por no poder bajar al gimnasio y lo único que pude hacer fue subir y bajar la pierna ayudada por el mecanismo del sillón.
A las 24 horas de operada me dejan la ropa y me piden que me asee pero no me ofrecen ayuda ni muletas para llegar al baño porque tienen mucho trabajo, me siento en el sillón y empujando con la pierna sana me pude asear.
La ventana no cierra y cuando vienen de mantenimiento debo insistir e incluso darle indicaciones para que lo puedan reparar.
En resumidas cuentas lo bueno muy poco, lo malo la mayoría.
Quiero pensar que era periodo vacacional y los titulares de los servicios no estaban y eran sustituidos por personal en prácticas.

Todo muy lento, unas colas de espera que dejan los pacientes con dolor y fracturas a esperar semanas. Tras de operación en la rodilla el segundo día me sacaron el drenaje (aunque salía todavía líquido. Resultado evidente: empezó acumulado de la sangre dentro de los tejidos, precisamente debajo de la rodilla. Cuando empecé preguntar por el doctor que me lleva: mil escusas hasta el día siguiente. No pude hacer la rehabilitación por mucha dolor y una "bola" de sangre. No quisieron escuchar, sólo desde el quinto día cambiaron la rehabilitación y quitaron el vendaje. La pierna es un desastre, pronto será 4 semanas, pero avanze ninguno, no puedo dormir, las pastillas ayudan un par de horas. Cuando pregunto: como se pueden hacer al día de hoy las operaciones con estas complicaciones tan fáciles de evitar? Me contestan: suelen pasar. Muy mal Sres, muy mal.

Los especialistas y su equipo de enfermería son muy profesionales. El trato recibido es muy humano desde la señora de la limpieza hasta el recepcionista que también son muy resolutivos en problemas que viniendo de otra comunidad puedan surgir. Se notan que están concienciados del tipo de patologías y accidentes que asisten en este hospital.
La única pega son "las normas de la cafetería" donde NO hay ningún cartel ni notas informativas donde diga; que si pides un menú estás obligado a comértelo en la cafetería porque según el jefe de cafetería no disponen de envases de plástico (en serio? ¿En un hospital sin envases de plástico?) tienen tapers para la fruta y vasos térmicos con el precio y es algo opcional. Se acogen a que es la normativa del hospital mientras está envolviendo un plato tras otro de porcelana al personal, dónde sacan las bandejas llenas de loza y cubertería cortante a pesar de que tienen su propio comedor de personal. Pides un bocadillo para llevar ya que es la única opción, pero solo bocadillo frío, se niegan a cocinar bocadillos calientes. Por las noches no hay ese problema, aún que horarios son muy escasos a las 21: 00 ya se cierra.

He tenido que estar allí ingresada y solo tengo palabras buenas para todo el personal que allí trabaja. Personal de recepción, de limpieza, celadores, enfermeras, auxiliares, médicos.etc, todos profesionales y con una gran humanidad. Han sido muy amables conmigo y han echo, cuanto menos, mi estancia más agradable. También debo dar mi enhorabuena al equipo de cocina, ya que tengo que decir que he comido mejor que en algunos restaurantes! Solo una pega, no tener otro tipo de ventanas que permitan tener algo de aire del exterior. Se echa mucho en falta.