Aurgi, Mataró

Després d'una reparació no paren de trucar compulsivament, no sabeu que està prohibit?

Me han denegado la ITV porque el mes pasado me cambiaron una rueda y me dejaron dos diferentes en el mismo eje, la qual cosa es bastante peligrosa a la hora de conducir.
No solo he perdido tiempo sino que no se han dignado a arreglar su error, queriendo cobrarme otra vez el cambio de rueda.
Chico (mecanico) super desagradable ambas veces, sin ganas de trabajar. Evidentemente, no volveremos.

Horrible la atención al cliente, maleducado el de la tienda y encima no te solucionan nada pagando con atención. Falta de ganas de trabajar. No volveré Jamás y encima no les queda nada en tienda.

La peor experiencia vivida en un mecanico, para una permuta de ruedas casi me dejan sin coche. Servicio catastrófico, ni siquiera tienen booster para arrancar un coche sin batería.nunca más, ni para cambiar ruedas.

Me encontraba de viaje, y tuve un problema con una rueda (cambiar válvula) y no me quisieron ni hacerlo.
Menos mal que tres calles arriba me solucionaron el problema en 2 minutos.
A Aurgi, ni a preguntar la hora iré mas.

Mi experiencia no a sido buena reservo con autingo el día antes ma llaman y me dicen el jueves no traelo a la misma hora a las 10: 30. Ok acepto que remedio, bien el viernes me presento y resulta que tengo hora a las 11 y para colmo de males iva a realizar 2 intervenciones cambio filtro aire y filtro gasoil, pues resulta que el de gasoil no lo tienen quedan en llamarme por la tarde sobre las 17: 30 a las 19 viendo que no me llama nadie los llamo que no tienen el filtro hasta el lunes. Así que por fin después de 4 días tengo el coche terminado. Ni una bombilla trasera me cambiaron me querían cobrar 5,95 más la bombilla. Hombre después de 4 días 2 citas fallidas para arreglar el coche Hubiera sido un detalle cambiarme la bombilla al menos. En mi humilde opinión. No creo que vuelva.

Ya me han visto! Y si algún responsable se preocupa que mire en atención al cliente y verá mi queja.

Lo más económico junto con varias franquicias más. No busques mucha calidad pero para cosas básicas bien.

Súper bien.
El personal que me atendió fue muy profesional y muy simpáticos.
Da gusto cuando te atienden así.

Fatal. Llevé el coche para que le cambiaran el aceite y filtro, y me lo han devuelto con la luz de fallo motor encendida y un fallo en el sistema ESC. No sé que han tocado, pero me hace sospechar ya que siempre te buscan otras cosas para que tengas que volver de nuevo. No lo recomiendo, si es mas barato es por algo

En mi caso me han recargado el aire acondicionado de la vehículo. Cogí hora por la página web y la verdad que han sido bastante puntuales y buen precio.

Con todas las reseñas que estoy leyendo (y con las que estoy de acuerdo). Este Aurgui ya no es lo que fué. Y lo conozco desde creo que hace unos 30 años. La única persona que se salva es la encargada de la mañana. Esa chica es muy profesional, tiene claro el concepto de "cliente", es empática, sabe resolver, no pierde la calma ni la educación. El resto.prefiero no hacer comentarios. Tuve varios problemas, dado que Murphy decidió ensañarse conmigo, pero tras 15 dias, de insólitos y sucesivos problemas, la encargada supo reaccionar tomó las riendas y solventar todo de manera positiva. Esa chica merece estar en otro sitio mejor.
Y lamento decir lo que han dicho otros, pero a veces lo barato sale caro. No creo que sea conveniente llevar el coche ahi para cosas que no sean básicas. En mi caso he perdido muuuuchas horas de mi tiempo.

Llevé el coche sin cita previa por una urgencia y me pudieron cambiar la bateria en el momento. Servicio profesional.

Pedi cita para recargar el aire acondicionado, llego pago y entro el coche dentro y durante mas de 40 minutos absolutamente nadie toco el coche, los mecánicos por llamarlos de alguna manera iban y venían si hacer absolutamente NADA, después de todo ese tiempo de espera no quedo mas remedio que sacar el coche sin realizar la carga del aa y solicitar la devolución de mi dinero, en la oficina ni siquiera preguntaron el motivo, lo cual indica que estarán acostumbrados, lugar nada recomendable han perdido la eficacia y el buen nombre de años pasados

NEFASTO! Las ganas de trabajar brillan por su ausencia! Llegamos con la matricula en el suelo, y se negaron a perder 1 minuto, para poner un remache…

Pésimo. Pero pésimo. Me he pasado más de 1 hora tratando de comunicarme a su número de contacto: 935040337 para solicitar una revisión y cambio de aceite y filtros. Según centralita se debe marcar la opción 2: Hecho. He debido intentarlo en varias ocasiones porque no lo cogen. Después me lo coge una chica y me dice que espere. He esperado más de 5 minutos mientras escuchaba como hablaban entre ellos hasta que decido colgar. Vuelvo a llamar y hasta que nuevamente después de varios intentos lo coge un caballero y cuando le estoy explicando lo que quería me tranca la llamada. Bravo por vosotros! Y ahora que veo las reseñas doy gracias por no haber conseguido la cita para mí coche. Felicidades! Ni loco voy para allá!

Buen sitio si buscas una rueda sin costes exorbitantes. Realizaron el presupuesto y al dia siguiente a la hora indicada fue cambiada. Van un poco lentos porque tenian un solo mecanico, pero sin duda la atencion fue mas que correcta.

Buena atención. Un poco sucio y dejado la zona de fuera todo llena de restos de botellón con cristales rotos.riesgo de pinchazo.

Las tiendas tienen que marcar la diferencia dando las explicaciones y ayudando a los clientes con su asesoramiento necesario. Cuando esto no existe, no tienen sentido. Cuando online puedes encontrar lo mismo.

El parking, esta muy dejado parece que este abandonado, y la tienda esta muy vacía, no tiene casi nada.