Aurgi, Barcelona

Estic molt satisfet fa molts anys que aurgy ens repara els coches a la família el personal immillorables

He llevado el coche para que me arreglen el limpiaparabrisas ya que no sale agua, finalmente me han cobrado 24,50 € de mano de obra pero no sale agua me indican que el depósito está obstruido y que hay que sacar la aleta derecha del coche y que ellos ese tipo de reparaciones no las realizan.
Pienso que si aceptas un coche y cobras una mano de obra es porque vas a solucionar el problema ya tienes que saber donde se encuentra el depósito del agua del limpia y si no vas a poder solucionarlo no entrar ese coche a taller para cobrar media hora de mano de obra y salir igual que has entrado.

NADIE COGE EL TELEFONO, LLAMAS Y LLAMAS Y NO HAY MANERA.
SI TIENES QUE HACER UNA CONSULTA TE TIENES QUE DESPLAZAR AL ESTABLECIMIENTO. MUY MAL

La chica que me atendio fue muy amable, tardaron un poco mas del tiempo que me dijeron, pero en general bien.

Acudí al centro con la cita previa concertada desde hacía una semana y el presupuesto pagado.al llegar me dicen no tener tiempo ni personal para atenderme.son dos personas y dicen no dar a basto.
No se ofrece solucion alternativa. He perdido horas de trabajo, desplazamiento, y he tenido que anular la cita con la ITV que tenía ya cogida desde hacía unas semanas.
Falta de profesionalidad y de comunicación entre la plataforma y el personal base.
No lo recomiendo en absoluto.

Cuidado.además de arreglar mal el vehículo ya que para algo sencillo ha habido que venir varias veces con él atenuante de tener mal carácter y mal encarado. No es un ejemplo a seguir por Nadie. Los empleados bien, el dueño lo dicho.

En respuesta al propietario:

No intente Engañar.
No, tengo qué escribir a nadie, pues sólo digo qué el jefe de este taller es un borde, y donde las dán las toman!

Trato fatal.me recargaron el aire. No me iba el compresor y me hicieron pagar y que vaya q otro mecánico. Total pierdo la carga y les regalo 53 euros.ni la opción a sacarlo y volver otro día.vanos ladrones y llamo y me cuelgan

Han sido muy amables y profesionales. Intentaron cargar el a/a dos veces, porque la primera no funcionó y al no funcionar tampoco la segunda, no me cobraron el servicio. Lo recomiendo. Gracias

La verdad que solo por abrir un sábado por la tarde le daría más estrellas, pero fuimos para 40 minutos y estuvimos 3h al sol, podrían poner una sala de espera o una máquina de aguas o refrescos

Si valoras tu tiempo, mejor buscar otro sitio.
Una pena la mala gestión en la gestión y organización del tiempo.
No se puede dar cita y excederte en varias horas de retraso, todos podemos tener un imprevisto, pero de varias horas no procede!
Seguramente los empleados no tengan la culpa de tener una plantilla escasa, pero los clientes tampoco y por eso dejaremos de serlo.

Fatales. No tienen palabra ni profesionales. Les dejé el coche a las tres para cambio de aceite, se comprometieron a entregarlo a las seis, y aún estoy esperando. 18: 44

Terrible experiencia. Más vale gastarte 5/10 euros más e irte a otro lado.más de 2 horas para cambiar pastillas de freno y eso con hora, ni avisan de que van a ir tarde, 1 persona en recepción con 10 personas esperando.

Me ha encantado el asesoramiento, la gentileza, las opciones de productos (tienen muy variados y buenos), la sala de espera y la atención de cada unos de los que trabajáis ahí. Me he ido muy contenta con los servicios.

Desastre es poco hemos ido a hacer un cambio de aceite y hemos salido con tuercas flojas, sin bandeja de protección y casi nos cargamos el coche, además de fastidiarnos el viaje de semana santa porque el inepto del mecánico que hizo el trabajo no estaba operativo? !? !? , mientras en sr.disfruta de su fin de semana a nosotros nos interrumpió nuestro viaje con los consecuentes costes que eso conlleva, os iré contando a ver el lunes como van a reparar unas vacaciones truncadas, y porque mi marido entiende y miro que estuviera todo, sino nos cargamos literalmente el coche