Autocaravanas Norte Lleida

Hem trobat un tracte professional, amable i amb bones condicions per poder gaudir del lloguer d’una Camper. Segur que repetirem, moltes gràcies a tot l’equip

La verdad es que nos han tratado de lujo! Lástima que la Camper que buscamos se nos dispare de precio.

Hace cosa de un mes compramos una autocaravana en esta empresa, y la verdad es que tienen un servicio post venta INEXISTENTE.

Estuvimos viendo varias AC de esta empresa, tanto en Lleida, Málaga como en Vitoria. Contactamos inicialmente con la comercial de Antequera, pero después terminamos el trato con la que está en Vitoria. Nos enseñaron varias opciones y finalmente nos decantamos por una McLouis que estaba en Lleida. Firmamos el contrato y nos dijeron que la entrega se realizaría aproximadamente en un mes porque tenía que entrar a taller y dejarla lista para la entrega.

Tras esperar el tiempo estimado, subimos a por ella y un comercial nos explicó lo básico para llevárnosla. Comprobamos lo mínimo (mal por nuestra parte, aunque la ac ya estaba pagada) y nos fuimos 2km a echar gasolina. Allí vimos varios desperfectos que tenía la ac, y decidimos echarles fotos para después hablar con ellos y ver cómo procedíamos, teniendo en cuenta que estábamos a 550 km de Lleida (somos de Murcia) y que se supone que dejábamos la ac para su evaluación y puesta a punto. Enviamos fotos a la comercial, y ya NUNCA se dignó a contestar nuestras llamadas. Nos pasó el tlf de la jefa de taller de Lleida y ATENCIÓN:

El mes que la AC se tira en taller es para lavarla y meterle kit de salida: tacos, chalecos y triángulos de emergencia. NO SE LE HACE REVISIÓN, NO SE CAMBIA ACEITE DEL MOTOR. TE GASTAS CASI 50.000€ EN UN VEHÍCULO Y TE LO ENTREGAN CON TARAS: PIE DE DUCHA ROTA (600€), POTTY SIN TAPA (150€), TV ROTA (150€). La respuesta que me dio la jefa de taller es que el cambio de aceite lo debería haber pactado con la comercial.como si eso no fuese algo habitual en la compra de un vehículo de ocasión. ¿Tengo yo que regatear conceptos que se suponen básicos?

HE ESCRITO VARIOS MENSAJES, NADA, LLAMADAS SIN CONTESTAR,

NO NOS HAN DADO SOLUCIÓN, NI UN TRISTE MENSAJE DE DISCULPA.

ES UNA VERGÜENZA. LAMENTABLE LA GESTIÓN DE POST VENTA. MUIY DISPUESTOS PARA LA VENTA PERO UNA VEZ SALES POR LA PUERTA. ADIÓS.

NO VOLVERÍA A COMPRAR AQUÍ EN ABSOLUTO.

ESPERO MI EXPERIENCIA SIRVA PARA FUTUROS COMPRADORES.

NADIE ME HA VUELTO A LLAMAR, NADIE ME HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA, Y EL PIE DE DUCHA DE MI AC NO SE PUEDE UTILIZAR.

Mucha variedad nueva y de ocasión.
La atención de 10 Carma muy amable. Puedes entrar. Tocar. Tumbarte en las camas. Abrir todo. Ella te explica cada detalle.
Pueden pasarte tu vehículo y entregarlo como parte del pago. Rapidos. Tema financiación trabajan con dos empresas que no diré nombre.
Disponen de taller y pueden hacer un estudio de lo que quieres instalar.
Profesionales.

Excelente trato, disponen de un stock brutal de todo tipo de vehículos, en un estado impecable los seminuevos y también tienen vehículos nuevos de varias marcas, puedes consultar toda la información en su web, también disponen de autocaravanas de alquiler a muy buen precio, recomiendo su visita disponen de.muchas opciones de financiación muy recomendable si visita, nos enseñaron todo y nos dieron toda la información posible.

En la búsqueda de mi sueño, mi primera autocaravana, me gustaría destacar lo excepcionalmente bien atendido que me sentí en todo momento por los profesionales del concesionario de Lleida.

Por ello, vayan por delante mis felicitaciones tanto para Jonathan como para Nati, que estuvieron siempre atentos a mis exigencias (y no fueron pocas), mostrándose en todos los casos accesibles y cercanos.

Aún no tengo el vehículo de mis sueños, pero sin duda alguna, el día que me decida, volveré de nuevo a tratar con ellos

Grandes profesionales, muy recomendables, tuvimos una incidencia en viaje y nos lo solucionaron rápidamente con mucha amabilidad

Les encargamos un material por valor de 1400€ y nos llego roto, no se hicieron responsables de nada, compramos el mismo material en otro establecimiento de benimar y la misma pieza 500€ mas económica.

Resumen: caros e irresponsables, nunca mas compraremos en esta empresa.

Son sabedores de los problemas que tenemos para poder aparcar, les rogaría que cuando alquilen una AC informen de la diferencia entre aparcar y acampar. No vale todo

Hay una comercial de nombre Carme si no me equivoco que es una auténtica profesional y súper amable un 10 para esta trabajadora

Espectacular, en el trato, en servicios, muy profesionales. Tuvimos un problema con la centralita de la AC, se la llevamos, no teníamos cita, era nuestro primer día de vacaciones, pues la cogieron al momento, arreglaron el fallo, y el mecánico, un chico encantador, nos estuvo dando consejos y explicando algunas cosas de la AC, se lo agradecemos muchísimo, y la chica de la recepción, majísima también, gracias a ellos pudimos continuar nuestro viaje, muchísimas gracias!

IMPRESENTABLES - con todas las palabras. Me llamaron para comprarme mi autocaravana que acababa de anunciar el domingo a la tarde. Me propusieron la compra de la misma y posibilidad de comprar alguno de sus vehiculos si me interesaba. Vi su stock y en verdad me interesaba un vehiculo para realizar el cambio. Autocaravanas norte me daba dinero a mi favor para igualar los precios. Llegamos a un acuerdo económico. Nos citamos justo al dia siguiente a la tarde antes de cierre. Me dispongo a ir de viaje al dia siguiente y estando de viaje me llaman para preguntarme si voy de camino y evidentemente les digo que si que en 1 hora mas menos estoy ahi para cerrar el trato acordado. Llego a las 17.15 y me dicen que el vehiculo que me habían ofrecido se acaba de vender ahora mismo! Despues de 150km y habiendo hablado nada mas salir de mi ciudad a 150km! Les pido una explicación y me dicen que son cosas que pueden pasar! Que tenían otros modelos que ofrecerme! Y después de investigar el anuncio, en efecto es un ANUNCIO GANCHO - que lleva publicado muchísimo tiempo, sigue anunciado y seguira siendo el GANCHO para tomar el pelo a un IMPOSIBLE cliente. Enhorabuena NATI - has demostrado un gran nivel de profesionalidad. Asi no se consiguen los clientes.

Solamente saben hacer chapuzas, sobretodo si estas en garantía.ji que vergüenza de personal! Tanto en atención al cliente como en taller.no volvería ni por todo el oro del mundo.

Fuimos allí por una avería en nuestra autocaravana. Nos atendieron al momento y mientras procedían a la reparación, pudimos visitar su exposición. La verdad es que tienen unos vehículos impresionantes. Cuando jubilemos ésta, sin duda pasaremos por allí a por la siguiente.
Gracias por el trato recibido!

Hemos adquirido aquí nuestra autocarava. Nos atendió un tal Samuel, que nos supo asesorar fabulosamente. Estamos encantados con la compra. Muchas gracias por todo!

La segunda quincena de octubre alquilamos una camper, era nuestra primera experiencia, en el concesionario de Alcoletge (Lleida) y queríamos hacer constar nuestra satisfacción con el vehículo, repetiremos. También queríamos dar las gracias al equipo por su atención y detalles que tuvieron con nosotros, especialmente a Natividad (Dpto. Comercial) por su simpatía y el buen trato que nos dio. Gracias y hasta pronto

Molt bona atenció al taller, buscant la millor solució i donat tot tipus de facilitats al client. Gran descobriment.
Felicitats al Samu i tot el seu equip.

Accueil inoubliable
Personnel très sympathique dans une très bonne ambiance et une équipe qui se considère comme dans une famille
Problème d arrivée du gaz pour faire fonctionner le réfrigérateur de mon camping car
Problème résolu avec un tresprofessionn

Hace unos meses escribí una reseña referente a un problema que tuvimos en la compra de una autocaravana (no cumplimiento de plazos, y una serie de triquiñuelas con los papeles). Llevamos el asunto a consumo y finalmente esta empresa ha sido expedientada por ello). Lo escribo porque en la reseña anterior negaron los hechos.

Hola a tod@s, hoy he estado en Autocaravanas Norte Lleida, para averiguar por qué se encendía el piloto de la centralita que me indicaba, que tenía vaciar las aguas grises cuando estaba vacío el depósito.
Cuando llegué me atendió Samuel, una persona súper agradable le indiqué lo que me pasaba y se puso manos a la obra. Decir que el problema solucionado. Comentar que he conocido a personal de Caravanas Norte, tanto en Antequera (donde compré mi Autocaravana) Paqui, José (Jefe de taller) en Vitoria, (David, Iker) y ahora Lleida (Samuel) y el resto del todo el personal de Autocaravanas NORTE, decirles GRACIAS, GRACIAS. Por la profesionalidad que demuestran. Un equipo muy valioso. Un abrazo para tod@s.
Un canario de Las Palmas de Gran Canaria