Bicisport Barcelona

Me dijeron que aproximadamente me costaría la reparación de unas piezas unos 30 euros y me han cobrado más del doble. Para no volver. Han encarecido mucho los precios. Una y no más.

EXCELENTE TIENDA/TALLER, QUE APRENDA BIKEPOINT DE ELLOS.
Tenían todas las piezas que necesitaba y ante mis preguntas no dudaron en llamar al mecánico para que hablara conmigo, me dio todas las explicaciones y consejos para el mantenimiento de mi antigua horquilla MAGURA.
Compré tres productos que en Internet valían tres o cuatro euros menos cada uno, pero la explicación del chico joven mecánico especialista en aceites y grasas que me atendió no tiene precio. Incluso me dijo que ya no hacen Kits De juntas específicos para horquilla MAGURA, aunque yo los he visto en Internet; y me dio en un papel con las medida de las juntas y arandelas que necesitaba. Un crack! Muy agradecido.

Lo mejor es su gente, siempre me han atendido muy bien, no como en otra tienda cercana de la competencia, que te tratan MERIDIANAmente mal. Sería genial si ajustasen un poco más el precio.

Hola, tuve un problema con una marca importante de bicis y me ayudaron con las gestiones y se solucionó satisfactoriamente. Buenos profesionales y muy buena gente todos

Servicio estupendo. De un accidente rompí la dirección de mi bici, es una dirección especial de Cannondale y antigua de unos 8 años. Unos días más tarde la tenían para mi. Llevaba unas 5-6 tiendas sin resultado ninguno.
Joan y el compañero muy implicados.
Gracias.

Trato por parte del jefe y del empleado que hay de cara al público pésimo. Te intentan estafar y encima de malas formas. Hay sitios mucho mejores cerca, no compréis ninguna bici nueva, luego no se hacen cargo de nada, aún estando en garantía, una auténtica vergüenza.

Buen equipo y muy buena atención, sin ninguna duda los recomiendo. Ademas especialistas en Cannondale.

Personal dedicado y apasionado del mundo de la bici con amplia experiencia.
Recomendables 100%

Experiencia 5 estrellas
Hice un pedido de unos guantes a través de la web y me equivoqué y pedí el modelo femenino. Me llamaron y me escribieron un email para confirmar si era ese modelo el q yo quería y encima envío a Andalucía en 1 día.
Inmejorable

SERVICIO NEFASTO Y TRATO PEOR

Esta semana llevé mi bici de carretera para que me solucionaran el problema que es a lo que solemos ir cuando tenemos una avería, en mi caso tuve la mala suerte de que el cambio trasero petó y se quedó colgando. En ningún momento me dieron soluciones al revés, la conversación con el señor que me atendió fue ABSURDA.
Al llegar y explicar lo que me había pasado y mirar la bici lo primero que se le ocurre decir es "Y que quieres que hagamos, la quieres tirar? " Mi respuesta fue que obviamente no venía para tirar mi bici, venía a arreglarla; a lo que me vuelve a contestar con otra frase ABSURDA "depende del cariño que le tengas", sinceramente no estaba entendiendo la conversación con esta persona que a mi parecer tuvo muy poco tacto, suficiente tenía yo con tener el cambio totalmente roto como para recibir ese tipo de respuestas, eché de menos que me dieran soluciones, ya sé que los componentes de las bicis por norma hay que pedirlos porque no suelen tener en stock y para más inri mi cambio es Campagnolo y ya venía de mi casa sabiendo que se tendría que pedir, pero no, en ningún momento tuve una respuesta como "tienes esta opción o esta otra, o mira aquí no te lo vamos a pedir por los motivos que sean etc etc" no, solo fueran respuestas estúpidas.

Por si fuera poco, el día anterior había llamado por teléfono para saber si podría llevar mi bici al día siguiente si tendrían sitio en el taller y me dicen que si, que sin problema y una vez allí después de la "charla" me pide un número de teléfono y me dice que de todas formas me la tengo que llevar porque no hay sitio, le explico que precisamente había llamado la tarde anterior para no ir con la bici hasta allí para nada y me dice que lo siente que me la tengo que llevar, y que el miércoles seguramente me llamarían para llevarla.pues aun estoy esperando la llamada, y por si fuera poco, ayer sábado mi pareja y un amigo tuvieron una avería en una de las bicis y se presentaron en bicisport al mediodía y SORPRESA! Se quedaron la bici en el taller! Ni una sola pega y había sitio para poder dejarla, cuando me explica esto mi pareja mi cabreo obviamente ha sido mayor hacia vosotros.

Por suerte, hay sitios en los que incluso vía telefónica te piden todos los datos del cambio que necesitas y sin poner ningún tipo de problema, te lo piden y te dicen que en cuanto les llegue te avisan para poder llevar la bici, que probablemente era lo que esperaba de vosotros, soluciones.

Sóc client des de fa anys de Bicisport i em sembla una empresa molt solvent, eficient i sobretot amb molt bona atenció al públic, tant a tenda com a taller.

He comprat unes pastilles de freno per la btt i els pistons no em recollien suficient per poder muntar les noves, he trucat i amablement un noi del taller m'ha assessorat de bones maneres i professionalment, sobre com procedir per solucionar-ho jo mateix.

Solucionat!

Mil gràcies

Grandes profesionales, muy amables! Gran tienda y gran material! Fui x una urgencia que me surgió y casi sin avisar y sin conocerme me solventaron el problema de cambio en 2 horas que les deje la bici! Me la dieron fina y funcionamiento perfecto! Sin duda volveré!

Porfavor no compréis nunca en esta tienda! A la hora de vender todo son facilidades pero a la que ya te han vendido una bici bien cara y tienes un problema por su mal montaje ni se lo creen, mal educados y prepotentes pero no son capaces ni de arreglar una bici que no tiene ni 1 mes de uso

De las peores tiendas que he ido!

Decidí cambiar la suspensión de la bici y me decante por bicisport viendo comentarios y la verdad q muy bien, contento con el trato, muy atentos. La suspensión llegó en la fecha q me indicaron, me mandaron mensaje y me llamaron por teléfono, super bien, se preocupan de tener contentos a los clientes y no hacen nada sin antes consultartelo. Estoy satisfecho con su trabajo y volveré sin duda.

Tracte molt amable. Vam deixar la bici del nen. La van arreglar perfectament només en dos díes i a un preu molt i molt competitiu respecte a d'altres tallers. 100% recomenat.

Una gran decepcion.soy cliente habitual y les fui a llevar una bicicleta para que me la montaran y me dijeron que no lo hacían, ¿como es posible que no puedan montar una bicicleta de carretera? Mi sorpresa fue inmensa.las excusas fueron cambiando, primero me dijeron que no se hacian responsables de si algo salia mal.les comente que lo entendía y estaba dispuesto a firmar un documento de exclusión de responsabilidad. Después que una chica les habia puesto una mala reseña en internet (como yo estoy haciendo ahora) y al final ya viendo que sus argumentos no tenían ningún peso me dijeron que al no haberla comprado en la tienda no la querían coger.increible! Es como si vas a un mecánico de coches y te dicen que no lo arreglan porque no lo has comprado allí. Claro que yo sepa no fabrican cuadros italianos de acero columbus spirit a medida! Como era mi caso.el mecanico un manitas y proactivo pero la atencion al cliente totalmente erronea, por cierto la discusion duro bastante tiempo, el jefe estaba por alli y no dijo ni pio! Solo les interesa la venta rapida y sin problemas.quizas no entiendan que la bici para los ciclistas es algo mas que una maquina.una pena ya que soy del barrio.quizas para otros clientes la atencion es perfecta pero en mi caso ya no volvere a ir por etica personal.triste y decepcionado.

Acabo de venir son las 12: 42 y esta cerrado. No hay ningun cartel que ponga si es horario de verano