Bike Ocasion, Barcelona

Muy buena experiencia de compra. Me atendió Berni, y fue muy atento durante todo el proceso poniéndome todas las facilidades posibles. El envío vino perfectamente y en todo momento estaba en contacto conmigo para preguntarme si había ido todo bien y resolverme cualquier duda o problema. 100% recomendable y sobre todo, muy profesionales. Ha sido un placer.

Veient el servei postvenda d'aquesta botiga no m'estranya que la gent compri per Internet.
3 viatges he fet ja pq arreglessin la tija i la bici no té ni 4 sortides.

Estaba indeciso entre dos bicis, y el personal me atendió muy amablemente aclarando mis dudas. El trato de 10, y encima han tenido muy buenos detalles con la compra de la bici.
Sin duda volveré a comprar en esta tienda. Muy recomendables!

Muy satisfecha con la compra! Es la primera vez que compro una bici eléctrica de segunda mano y buscando por internet di con esta tienda. Toda la compra la hice online y hablando con un comercial de la tienda sobre unas dudas que tenía. El envío rápido y la bici me llegó tal y como había visto en las fotos de la web. ¡Muchas gracias chicos de Bikeocasion!

Acabo de comprar una bicicleta de 2ª mano a tartado una semana en llegar pero esta en perfecto estado.la cadena engrasada los cambios ajustados y bien cuidada. La espera a merecido la pena son muy buenos y se puede contar con ellos! ESTOY MUY CONTENTO MUY BUEN TRABAJO!

No tuve buena experiencia con esta tienda. Realicé una compra a través de la web, sin ver la bicicleta in-situ y de las fotos a la realidad hay un cambio grande, en las fotos parecia una bici casi nueva y en la realidad tenia mil toques típicos de las MTB e incluso me la enviaron con restos de tierra en sillín y vainas traseras. Pagué a mayores del precio el envío y les pedí si me hacian un descuento en el precio de la bici, a lo que me respondieron que me regalaban unos pedales automáticos. Los pedales se fueron a la basura, eso no se le da a nadie, usados no, lo siguiente, completamente inservibles.
Mi experiencia con esta tienda es totalmente negativa.

Compre una spezialized de 29. Servicio muy bien, la bicicleta la entregaron en perfecto estado, limpia y ajustada. Aconsejable

Me atendió Adri, un gran profesional y poniéndome las cosas muy fáciles. Cogí una buena oferta y muy contento con la bici. La tasación de mi bici fue la adecuada. Buenos profesionales y buenos precios.

Molt bona atenció i assessorament del personal, tant telefònicament, com a la mateixa botiga. El ventall de bicicletes noves i de segona mà és molt extens i a través de la seva web és molt senzill veure la informació i característiques de tots els productes.

Todo bien, la bici llego en perfecto estado y todas las gestiones fueron faciles y por whastapp, el trato espectacular. Lo unico la bici tardo un poco mas de la cuenta por un problema puntual con la empresa que realiza los envios.

Muy buena atención e inmejorable la de Pau, siempre muy atentos te resuelven cualquier duda sin problemas. La mejor tienda de bicicletas que hay por aquí.
Gracias equipo de bike ocasion

Para vender te venden de todo para la bici pero a la hora de dar la cara por una bicicleta enviada y rota te dan largas

Excelente trato de todo el personal, en especial de Adri.
Todas las facilidades, y te ofrecen todos sus conocimientos para escoger la opción correcta.
Un acierto bike ocasion.

Atencion al público desde el taller.lamentable.llamo para saber que pasa con mi bicicleta que la entra en taller dia 9 de Septiembre y reclamo un poquito de informacion cuando hay una demora sea por la cuestion que sea, y la respuesta de uno de los mecanicos, es que venga a buscar la bici y me la lleve.mi respuesta es que quiero hablar con el responsable, y el ball educado ne cuelga el telefono.
Todavía no tengo la bici, no se cuando la tendran, però lo que se es que jamas llevare una bici a reparar ni a comprar nada. Todo lo referente a la bici (incluida la bici) lo he comprado aquí, y me arrepiento.
Siempre he trabajado de cara al público, y jamas se debe tratar de esta manera a un cliente

Viajamos desde Cantabria para ver la bici me gusta y digo q me lo voy a pensar llamo a primera hora de la tarde (5 en punto) digo que me la quedo que me miran cuanto más me va a costar cambiar dos cosas, nos dicen que lo van a mirar y que me llaman me mandan un mensaje porque han apuntado mal el número y llamo y me dicen 3 h más tarde que la bici la han vendido en tienda física durante la tarde y ya no puedo hacer nada. Conclusión que como mi compra era on line y el hombre llegó con el dinero a mi que me den. Eso en mi pueblo se llama ser un pesetero.
No es cierto como me indicáis en la respuesta que la vendieras antes y q pidiéramos presupuesto y lo sabes ya q por teléfono nos diste la razón de q te habías equivocado estás faltando a la verdad cuando quieras te adjunto el pantallazo de la llamada de teléfono para q vean todos q llamamos a las 5 con lo cual era imposible q la vendieras antes porq abrís a las 5 pedimos q nos dijeras cuánto más había q pagar para pagarlo y que nos mandarais la bici. El viaje es cierto q aprovechamos que íbamos a Barcelona a un viaje de negocios pero verás q no me pilla de paso y no tengo más q hablar en un primer momento fuiste muy amable pero perdiste todo tipo de credibilidad con tus actos esta tarde. Yo también tengo un negocio y cuando meto la pata doy la cara no echo la culpa al cliente y meto la cabeza debajo de tierra. Espero q está reseña sirva para q se vea vuestra profesionalidad.
Pd: por cierto, solución? Que os comprará una bici nueva por el precio q puedo encontrar en cualquier otro sitio? Permíteme q me ria.

Muy buena elección para comprar tu bici ya sea nueva o de segunda mano! Muy cercanos buen trato y la bici me llegó pronto y muy bien empaquetada.totalmente recomendable, muchas gracias bike ocasión un saludo cordial.

Tot perfecte, tracte inmillorable i producte tambe, si tink k comprar un altra o recomanat a un amic ho fare, Moltes gracies

La gestión online es impecable, rápida y eficaz. Me dieron la solución a un problema que tenía a la hora de acudir a realizar la compra de la bicicleta, lo cual me dio la vida.
El chat de contacto de la web, funciona como un tiro. Ni 30s tardaron en contestarme mi agente asignado Pau.

Recomendable 100%

Servicio post-venta/garantía, repito con entrecomillado "garantía". NEFASTOS! Unos chapuzas que no dudan en culpar al cliente de lo que le pasa a la bici. No recomendado. Son una máquina de vender bicis, punto y final. Suerte el que vaya a sus instalaciones a realizar alguna transacción.

Compré una bicicleta de montaña y al cabo de tres meses tuve un pequeño problema, al entrar en garantía me lo solucionaron muy rápido, muy satisfecha. Aparte tienen una amplia gama de stock, y lo mejor sin duda su atención al cliente, da gusto comprarles.