Bikestocks Barcelona

Mi experiencia ha sido horrorosa, compré una bicicleta online que ponía que había stock, una vez pagada no me dicen nada y me pongo en contacto con ellos para ver cuándo será la entrega, me dicen que de aquí 1 mes. Al mes vuelvo a ponerme en contacto y me dicen que en un par de días la tendrían, al cabo de 4 días más al no decirme nada me pongo en contacto con ellos y me dicen que no me la servían porque no tenían stock que me cancelaban el pedido. En resumen te mienten, se financian durante 1 mes y medio con el dinero de sus clientes y me quedo sin bicicleta. UNA ESTOFA EN TODA REGLA.

Hice un pedido online de productos marcados con entrega 24/48h y en stock. Al cabo de 8 dias todavia no habia llegado, asi que les envié un email y me dijeron que el pedido iba a tardar 3 semanas en llegar ya que no habia stock. Muy mala gestion del estocaje y de los pedidos. Si no me hubiera molestado yo en pedirles explicaciones, no hubieran dicho ni mu.

El trato recibido en las últimas ocasiones dejan mucho que desear.
Optaré por comprar directamente por la web.

Un trato excelente, para los que no somos expertos en bicis es un gusto que te aconsejen bien sin querer venderte el producto más caro si no lo que realmente vas a necesitar, cualquier cosa que necesite para la bici iré de nuevo

Ojo con el servicio de taller, pide presupuesto por escrito, porque luego no cuplen lo que te dijeron de palabra. Incluso te cobran (además más de lo presupuestado), aunque no te la puedan reparar. OJO que no os pase. Incluso aplicándome un descuento del 50% de la mano de obra tras protestar.me han cobrado más de lo indicado inicialmente.

Muy contento con la experiencia de compra online en esta tienda. Compré unas zapatillas shimano a precio inmejorable y me llegó en menos de 48 horas. Espectacular el servicio y la profesionalidad. Enhorabuena

Muy mala experiencia. Antes de que me entregaran las bicicleta les pedí que me tubelizaran las ruedas y no fue así.
Cuando la llevé a revisión me la devolvieron con el cambio desajustado (mucho peor que cuando la dejé) y la rueda trasera prácticamente deshinchada.
Fui en otro ocasión a pedir presupuesto de un Garmin y me dijeron que el modelo que yo quería estaba agotado cuando es un modelo nuevo y en ma tienda de al lado me lo consiguieron en un día.
Siempre que he ido he visto falta de interés por la mayoría de trabajadores. No vuelvo ni de broma

Buen trato y atención. Tanto el comercial (Iván) como el encargado y los chicos del taller, que me ajustaron la bici nueva en un momento pese a que tenían bastante faena. Buenos precios de bicis

Compré un culote vía online y al día siguiente estaba en mi casa. Así que el servicio online un 10. Cuando lo abrí la sorpresa fue que me enviaron un culote de calidad muy inferior. Les llamé y me atendieron genial, me acerqué a la tienda y la chica que están en la caja me lo resolvió en seguida, me lo cambio por el que yo había pedido cogido en la misma tienda. Chapeau por esta tienda y sus empleados, así merece la pena comprar. Teneis un cliente embajador de Bikestocks.

Pasotismo del personal. Parece que no qjieren vender. Y de recambios no tienen casi de nada en la tienda. O lo dicho, no quieren vender