BMW Oliva Motor, Tarragona

Hoy hemos estado en vuestro concesionario por la compra de un serie 4 Gran coupé y hemos sido muy bien atendidos por la Laura Orts!

He estado de 20 minutos sin aparecer nadie y eso que después de esperar 10 minutos le he pedido al de la sección de Mini si podía avisar al responsable de motos.

No es lo atención que esperas de un concesionario premium.
Solicité por teléfono mas información sobre un vehículo y fotos vía mail y nunca he recibido respuesta de ningún tipo no obstante el vehículo entiendo lo han vendido pues ya no aparece en la web. No me parece la manera de tratar a un posible cliente.

Really amazing service. Jordi was excellent and my car came back clean inside and out too as an extra. Won't go anywhere else

Nada serios ni transparentes con la información de lo que realizan al vehículo. Esperaba mucho más de una casa oficial BMW

Muy decepcionado. Llevamos 4 coches en el mismo concesionario, el ultimo, en forma de renting. Cuidado, te lo pintan muy bonito y facil todo para que compres, y luego todo son problemas, y condiciones que no te cuentan en un primer momento. Teniendo que pagar incluso. Una verguenza.

Yo y familiares hemos sido consumidores de la marca BMW. Una marca de prestigio y durabilidad que sin un hábito comercial se avalaba por si sola. Pero para mi esto era antes de ser el servicio oficial de "Oliva". Me ha echo considerar mi confianza, recomendación y futura compra de sus productos. Sabia de supuestos malos comentarios después de haber cambiado desde su origen "Busquets", pero no me había pasado nunca nada hasta ahora año 2020. Me he visto forzado como consumidor a tener que reclamar los daños grabes ocasionados en uno de mis vehículos por su mala actuación y el mal servicio demostrado. Sin ninguna virtud de resolver sus incidencias y el nada de interés hacia un habitual cliente me justifican claramente el -NO- adquirir ningún servicio o producto de "BMW-Oliva Tarragona".

Soy propietario fe una F850 GS. El pasado viernes10 de enero 2020 fui a Oliva Motor Tarragona para comprar el casco BNW GS Carbon Comp. En la tienda no tenian ese modelo y me indicaron que lo piedera en recambios. En recambios le pedi la talla XL, elempleado que me atendio no sabia la numeracion del casco correspondiente a esa talla y me oferi a volver a la tienda a mirarlo en algun otro casco que alli estan expuestos. Mi sorpresa fue que cuando volvi despues de solo un minuto el empleado estava atendiendo a otro cliente y me toco esperar otra vez. Cuando me volvio a atender le dije que no me parecia correvto que no me hubiese guardado mi turno. Despues de eso su trato fue distante. He comprado en casco por la web de bmw premium Bcna y en dos dias lo he recibido en casa. Creo que tendrian que mejorar la atencion al cliente presencial. Es mi opinion.

Un trato y servicio excepcional, fuí por un problema en la moto, me atendieron muy bien y buscaron soluciones que se adaptaban a mi, en futuros eventos volveré a ir