Botiga Movistar, Barcelona

No saben no contestan, vaya a otra tienda que aquí éste tema no lo llevamos, el sistema no funciona.

Mucho tiempo de espera para cualquier trámite, el local muy bién pero ineficiente, además llamas y ni por asomo te cogen el teléfono

He sentido una enorme frustración y falta de consideración por parte de la señorita del servicio técnico.

Mikel es un profesional como nunca he visto, el mejor trabajador de la compañía para mi. La compañera suya todo el contrario, no tendría de estar cara al público.

Trato lamentable.
Antipaticos y sin ninguna intencion de ayudar a sus clientes. La unica solucion que ofrecen es que llames al 1004, aun explicandoles que llevas 20 dias llamando y no te lo han conseguido solucionar.
Una pena porque en otras oficinas no nos ha pasado esto.

Recomendamos ir a cualquier otra oficina.

Un desastre en atención personal. Muy poca educación y poco respecto a las personas. Solo se interesan por las ventas. Si necesitas otro tipo de gestión, la cosa cambia. Movistar es carera y con mal servicio. Ya vereis cuando tengais cualquier problema.

Una chica joven y con gafas le dijo a mis padres que les llamarían por un cambio de domicilio y de eso hace dos semanas, ahora estan viviendo fuera de Barcelona Y NO COGEN EL TELEFONO, llevan llamando dos días seguidos a todas horas y nada, nos vamos a tener que desplazar para que nos atiendan porque no han cumplido su palabra es una verguenza

Unas oficinas muy bonitas pero ahí se queda. Siempre hay cola y poca gente para atender. En Sabado solo hay una persona que atiende. Interminable. Solo son eficaces y rápidos cuando quieres abrir linea con ellos, luego olvídate, demasiadas pegas, trabas y poca efectividad.

He estado casi una hora esperando y no han terminado de atender a nadie, me he tenido que ir porque no puedo dedicar una mañana entera a un trámite de minutos

Siendo una tienda tan grande, con tantas mesas donde atender, tanta gente esperando y siendo una venta lenta pues son situaciones donde uno se pasa un buen rato, me parece raro que solo hay a tres empleados atendiendo. Se forman unas colas alucinantes. Falta de respeto al cliente.

Muy poco personal
Mucha tienda y solo dos personas atendiendo
Una vergüenza
Para denunciar

Unos completos maleducados sin ningún talante incapaces de comprender su propio sistema de negocio. El señoro de pelo blanco además de ser un machista manda callar a los clientes, duda de sus actitudes sin ningún respeto y con una incapacidad sorprendente.