Burberry, Barcelona

El asesor de ventas Alexander es genial. Una de las grandes experiencias de compras en España.

¡Fue una experiencia de compra fantástica en la tienda Burberry de Barcelona! ¡Gracias a Henry que nos cuidó tan bien y se aseguró de que hiciéramos una buena compra en la tienda! Muchas gracias

Esta reseña es para destacar al maravilloso vendedor, Alexander, que tuve durante mi visita a Burberry. Fui a comprar mi primera prenda de Burberry, el famoso trench. Alexander me trató con mucho cuidado y respeto, no me hizo sentir menos que por no conocer todos los entresijos de las compras de lujo. Fue paciente conmigo, me explicó todos los detalles sobre el abrigo, el precio, la garantía y cómo conseguir la devolución de impuestos para los viajeros. Estaba teniendo problemas para decidir qué talla de abrigo comprar y él me ayudó agregando una sudadera con capucha de Burberry dentro del abrigo para poder tener una idea de cómo me quedaría con y sin ella. ¡Me dio excelentes consejos y realmente hizo que mi primera compra fuera mucho más memorable! Honestamente, ¡estaba tan emocionado por mí como yo! Si buscas una experiencia placentera, con alguien que escuche tus necesidades y responda todas tus preguntas con paciencia, ¡¡pediría a Alexander para tu visita!

El empleado fue muy amable. Habla muy bien inglés, tiene humor y recomienda muy bien productos. Fueron tan amables conmigo que pensé que se darían cuenta si no lo compraba, pero me atendieron amablemente hasta que me fui. Si quieres comprar Burberry, te recomiendo venir aquí.

Desgraciadamente el Sr. Merino (mozo de almacén) es un grosero.
No volveré a comprar en esa tienda

No me gustó el trato recibido por el Sr. Merino (mozo de almacén). Es una lástima pero no volveré

Jumar es muy amable~
Gracias a vosotros dejé buenos recuerdos de mi paso por Barcelona ^^

Mi esposa y yo fuimos recibidos de inmediato y recibimos un servicio ejemplar por parte de Juwan. Nunca hubiera pensado que disfrutaría comprando un bolso. Pregunta por Juwan cuando visites.

Tuve la mejor experiencia con Jumar hoy. Súper amable, profesional y paciente, hizo todo lo posible. Muchas gracias Jumar!

¡Definitivamente vendré otra vez! No solo porque me enamoré de Burberry a través de Jumar, sino también porque es, con mucho, el empleado más amable que he conocido. Representó a la marca a la perfección en todos los sentidos y endulzó por completo mi experiencia en Burberry. Y te puedo decir una cosa, ¡su sonrisa es contagiosa! Si necesita ayuda, puedo recomendar Jumar de todo corazón. Tenerlo como consultor o empleado es una gran victoria.

Maria helped us and was fantastic. Very patient and informative. If you worked with an associate in the past, you can ask for them in advance and skip the line.

In the end, we didn’t get a jacket because the new models are heavier and have different inner pocket designs (vertical, no button) than past models.

Anna was great! I was greeted kindly when I arrived. She took her time to help me. Never rushed me or was pushy for a sale! After previous experiences at other high end stores, I appreciated that more than you realize. I will definitely be back on my next trip!

Un plaer comprar a passeig de gràcia, sempre ens atén la Pilar que és una gran professional i coneix tot sobre el producte i dissenyador, super atenta a qualsevol detall i necessitat del client.
L'altra dia ens va atendre la Eli molt atenta i professional també sap tot sobre el producte.
Molt atentes les dues i super professionals amb els clients, et sents com a casa.

Hola ayer fui a mirar ropa en la tienda de paseo de gracia nunca más volveré a pisar esta tienda me hicieron sentir como una ladrona, fui al primer piso que está la ropa de mujer tenia en mi cuello las respiración de la dependienta y otro chico me siguieron por todos lados como si fuera a robar algo nunca más volveré, entro en otras tiendas de marca y nunca me ha pasado esto, me pareció de tanta mala educación que ni regalándole algo volvería. No tan élite y más educación.

I loved my experience here. I can't remember tha name of the salesperson I worked with but she was so kind and thoughtful. We spoke in English, Spanish and Korean. I bought a spring '23 purse and she helped me find the perfect one.im so happy with my bag and i look forward to shopping again here soon.

Excelente experiencia de compra, y súper atención de Jumar. Pregunten por él, saldrán súper satisfechos de Burberry, muy amable.

Anna was delightful, professional and very helpful. A very nice store with a high end selection of goods.

Great experience, very accommodating for my mother as well who needed to sit after so much walking that day. The woman who helped me went above and beyond to find the scarf I was looking for, and made great suggestions to us both for things to try on.

I’ve had an unpleasant experience at a Burberry before, but this was quite nice and I went home with two scarves.

My girlfriend and I visited the store today and had the most amazing experience with their representative Mercedes. Not only was Mercedes patient with us, but she was also extremely friendly and fun to talk with. Extremely happy with our purchases and we will be requesting Mercedes when we come back!

When we visited, the door man, and two front staffs are all friendly. We asked for Mercedes, who very patiently helped with my friend's questions on the phone the previous night. There was another staff who was with us, and they were all friendly and chatted with us during our wait for a friend who were choosing bag. We felt welcomed and the visit here was a very good experience of a branded luxurious shop. It was also empty at that time and it felt very nice to be there with no crowd. The service up till the time we exit it, was perfect. 10/10 would recommend visiting here.