Bureau Vallée, Barcelona

No puedo poner menos estrellas pero vaya cuando tratas con despecho a una persona porque lo único que quiere es hacer una fotocopia, no se porque se hacen llamar copisteria si directamente no te atienden, parece ser que ya tienen tanto dinero que 30 céntimos para fotocopia ni te miran directamente

Ponen autoservicio para abaratar costes, imprimete tu mismo, pongo un archivo a color, sale en blanco y negro, obviamente las tiro a la basura y me cobran los 2, la respuesta es que funciona así, que sino se usar el ordenador pida ayuda, bravo por 2 euros vais a perder unos cuantos miles.si no tenéis protocolos para el autoservicio más allá de un cartel en la pared, dedicaros al trato humano.

Vergonzoso que cuando les queda 15 minutos para cerrar ya tengan los ordenadores apagados y no puedas imprimir, si todavía no es la hora de cerrar te tienen que dejar imprimir

Acabamos de ir a comprar en la tienda y la verdad muy contentas estamos mi hermana y yo, un trato inmejorable, profesional y buena atención, es un chico que estaba en caja muy agradable! Fuimos primero a la tienda abacus y nefasto no nos miraron ni a la cara y sin género y encima dicen que vamos tarde, que tendríamos que haber ido a comprar antes el material escolar cuando apenas pasaron casi 2 semanas solo.

Patético el servicio al cliente. Estoy segura que no volveré nunca mas. No te ayudan en nada ni se molestan en ayudarte. Horrible experiencia

No entiendo como hay tantas reseñas negativas yo cuando he ido no he tenido ningún tipo de problema. Cuando he ido a la zona de copisteria hay mucha gente que tiene problemas por no saber utilizar bien el móvil y le hecha la culpa a los trabajadores.

El otro día fui a comprarme unos subrayadores muy chulos y me atendieron de manera espectacular, volveré sin ninguna duda.

Me gusta mucho esta tienda, siempre tiene de lo que necesito para el instituto y el trato es excelente. Lo recomiendo mucho

Con la de gente preparada que hay en paro. Fui a comprar "cartón gris" o "cartón piedra" (material super común en muchas técnicas) a parte de esperar una hora, el dependiente no tiene ni idea de lo que es, se burla porque piensa que no existe y pretende dejarme como tonta. Hijo, yo ya tengo canas y 30 años de artesanía, manualidades y arte.busca "scrapbooking, encuadernación, maquetismo, etc en todas ellas se suele usar el" cartón piedra o cartón gris"
En la Av. Del Vallès, donde he escrito la reseña. Es una pena, pongan a gente que les guste y conozcan lo que venden.
Gracias, no volveré.

Al tanto si compres cartutxos de tinta originals. Si surt defectuós et busques tu la vida amb la casa, ells no volen saber res. Vaig comprar aquí la impresora, i sempre els hi compro la tinta i tot el material d'escola i oficina. M'ha sortit un cartutx defectuós i m'haig de buscar la vida. Servei post venta nefast! Acaben de perdre un bon client.

El servicio es lamentable, las dos chicas que había el 4/1/23 a las 19: 30 no me han querido ayudar y me he tenido que ir sin imprimir por su incompetencia.
No pienso volver, es una pena que gente así esté de cara al público…

Después de recibir respuesta decir que no es verdad lo que dices, en ningún momento se me dio soluciones y si que es verdad que las tenia en ICloud, pero se como funciona mi móvil y pude descargarla en la galería pero pese a conectar y desconectar el dispositivos y tener la foto en la galería no salía en vuestro programa. Las dos dependientas pasaron de mí y no me dieron solución, no intente culpabilizar al cliente y hacerme quedar como si no supiera usar mi teléfono cuando el problema es su atención al público.

Cualquier cosa que necesites de material de oficina, sin duda este es tu lugar. Siempre que voy encuentro de todo aunque para mi es una ruina porque me pierdo en el universo de los boligrafos.tengo una caja enorme!

Una atención pésima. Algo tan sencillo como hacer una copia de hoja de fotos de carnet se niegan a hacerlo, porqué según ellos, no hay servicio de atención al público hasta el lunes. Cuando estamos en plena vuelta al cole de los peques. Y tampoco lo puedes realizar tú mismo, ya que necesitas tener un USB para escanear. Y tampoco tienen allí. Cosas básicas de una copistería no las hacen. No volveré

Para mí la mejor tienda de material!
Hoy estuve allí comprando material escolar y impresión.
Entras y te reciben genial, ya son muchos años que la frecuento puntualmente, están muy bien formados, Marisol ;) una profesional de los pies a la cabeza, el chico Toman (no se escribir su nombre bien) también es súper eficiente, y simpático, te ayuda en lo que necesites, las otras dos dependientas no las conocía pero el rato que estuve super bien, tienda ordenada y limpia.
Añadir que durante la pandemia me ayudaron en facilitar lo que el colegio me pedía en tema de manualidades y impresiones mediante USB.
Me sorprende leer reseñas negativas sobre el establecimiento y dependientes cuando llevo muchos años y nunca nada malo, a pesar de ser una tienda de barrio la cual los clientes no son de paso y se crea una relación cliente vendedor.
Respecto a los cambios, solo tuve una vez un incidente de fábricacion de una destructora y desde el minuto 1 todo bien y hasta el día de hoy.
Hay que ser consecuente con las reseñas y no hacer daño gratuito.
En resumidas, SOIS UN GRAN EQUIPO Y PROFESIONALES!

! Estafa Portátil Colegio Acer, manipulado!

Portátil estafa, lo compre para mi hijo el colegio y lo abren (supuestamente para instalar Windows que ya venia de fábrica) y al cabo de un tiempo nos damos cuenta que la tarjeta gráfica esta sin el tornillo ya que cuando esté en la mochila el portátil de moverse se suelte y acudas a ellos y te cobren y te digan no hay solución y vuelvas a comprar con ellos.

Adjunto fotos ya que han dado aviso compañeros sobre esta estafa en Bureau, no volveremos más.

*No solo hay el caso de mi hijo, más amigos que compraron aquí todos igual ya que nos lo recomendaron mucha gente compró aquí.

Adjunto foto del precinto que ellos ponían de su tienda (CONFIGURATED SYSTEM) en la caja antes de entregarlo puesto encima del de fábrica des precintado por ellos y decían sin abrir (ya manipulado por ellos lo que era un portátil nuevo de fábrica a pedido).

Mal servicio, cambian los componentes a cosa hecha para que vuelvas a gastarte más dinero. Deleznable.

Sempre ha estat un lloc genial, però ahir em van estafar. Vaig imprimir en blanc I negre, com sempre, i resulta que va sortir a color. Totes les fulles tenien només una part petita de color, d’un centimetre, i per aquesta tontería que ni jo volia em van clavar 30€ per 100 copies en blanc i negre amb un logo d’1 cm. Increíble. A vegades he imprès fins a 800 pàgines, sort que no va ser el dia. Li Vaig dir a la noia però li va Donar igual. Gastaré les 400 copies que em queden i no em tornarán a veure. Estic molt decebut i m’agradaria parlar amb algún encarregat, perquè sóc un client habitual que acostuma a deixar-se bastants diners.

Estan todo el día con musica regueton desagradable e inapropiada para una tienda. Hasta el comprar un lápiz se hace desagradable. Aconsejo no entrar.

El día de hoy fui a las 8.20 pm por que necesitaba hacer una impresión urgente, nunca voy a esta hora siempre he ido más temprano, y ahora que voy me dicen que ya no estaban dando servicio (no había ni una persona imprimiendo y una de las chicas estaba en el móvil) y me tuve que retirar ya tenían las computadoras apagadas, en la entrada esta el horario y dice que cierran a las 8.30 pm no a las 8.20.si ahora dejaran de dar servicio a las 8: 20 pm deberían actualizar su horario.

Después de leer los comentarios sobre la atención de los empleados y mi mala experiencia con el chico que me ha dicho que era el encargado debido a que me ha vacilado cuando ha tenido que arreglar un tema del correo electrónico ocasionado por mi, debido a que al entrar en la tienda y pedirle ayuda me han dicho que iría luego (mientras hablaba con su compañera porque la tienda estaba vacía). Muy mal trato de atención al público. Han perdido un cliente y según veo aquí, hay muchas quejas con el servicio.