Bureau Vallée, Barcelona

Muy agradecidos por el trato del joven responsable del àrea de informática y sellos! Buen trabajo!

Servicio pésimo. He sido cliente en reiteradas ocasiones de este lugar, ya sea de material o de la zona de "autoservicio". La parte de compra de material esta correcta, coges lo que quieres pagas y te vas. He verdadero problema es cuando te diriges a la parte de "autoservicio", la cual de "auto" solo tiene la que tu introduces el pen. Para realizar una impresión debes esperar a que el personal te atienda y configure el papel, formato e impresora, y debes tener mucho cuidado que todo este como desees, o te cobraran aunque no hayas impreso como tu querias, es decir, a veces puedes encontrarte que has impreso un papel normal con una hoja del gramaje no deseado, claramente la pagarás. A continuación, no contentos y escudados en tener las tarifas expuestas a los clientes, eso no servirá de nada, ya que ellos cobraran a su consideración, no lo que tu creas. Me explico, si tu imprimes en el plot, sobre fondo blanco, si ellos consideran que es todo a color, te cobraran lo que ellos crean. Tampoco les interesa tus fotocopias o impresiones, dandose el caso de tirarla al suelo o dejandola en la red arrugandose. Cuidado tampoco hagas demasiadas preguntas, o te equivoques con tus impresiones, ya que te inflaran a criticas a tus espaldas, o a la cara en mi caso.

Resumiendo, si necesitas algun material esta bien, siempre que no tengas que interaccionar con el personal. Si necesitas imprimir, ve a una copisteria, no lo pienses, y menos para formatos grandes ya que no lo hacen con impresora.

Pésimo servicio, acompañé a mi novia hace una semana a que imprimiera un trabajo de clase, para empezar sin querer le dimos a imprimir una hoja y a escondidas vimos que estaban hablando mal de nosotros por haber echo eso cuando no se nos comunicó que no podíamos imprimir nada aun, después cuando pedimos que teníamos que imprimir en A2 el chico tardó en venir y preparar la impresora para A2, y mientras se estaba imprimiendo los otros documentos dejaron pasar a la siguiente persona y por poco se llevaron nuestras hojas, después cuando estuvo imprimiendo las hojas en A2 la primera dejó que cayera al suelo teniendo el riesgo de que nos lo dieran ya arrugado, y finalmente cuando abrió la cesta para que cayera ahí las hojas cuando ya estuvo todo cerró la cesta con la última hoja dentro y casi nos arruga otra hoja, finalmente cuando fuimos a pagar nos cobraron 42€ porque según dos imprimimos A2 a todo color cuando lo que imprimimos fue A2 con fondo blanco, al día siguiente volvimos para pedir la hoja de reclamaciones y el trato recibido siguió sin ser mejor que el del día anterior, esta vez se pusieron a hablar mal de nosotros en un rincón mientras rellenabamos la hoja de reclamaciones y hablándonos de malas formas una de las empleadas al entregar la hoja de reclamaciones.

Encontré lo que buscaba, para que mi hija pudiera hacer Lettering y empezar aprendiendo con un cuaderno muy completo

Servicio pésimo. Me han estafado cobrándome un estuche que no llevaba. La chica sabía perfectamente que lo había contado y si cuela mejor para ella, así se embolsa un beneficio al final del día ¿No?
No vuelvo y no se la pienso recomendar a nadie.
Ladrones

Bien por la chica del cabello Moreno la chica alta, pero hay una rubia que está muy amargada que cara al público no sirve para nada. No es forma de tratar a los clientes.

Para seccion copisteria, dar antes un curso acelerado, ya que cuando entras por primera vez, para empezar no te atienden. Cuando por fin se dignan a mirarte, no van hacia a ti para preguntarte que necesitas, no, te lanzan una voz, y tu debes responder de la misma forma (basicamente a gritos). Esto no es lo mejor, le respondes que necesitas hacer unas fotocopias y te dicen que pases sin mas. Nos colocamos delante de una fila de fotocopiadoras y no sabiamos ni por donde empezar, al fin se ha dignado a acercarse, no sin darnos otra voz preguntando si traiamos USB, por supuesto se ha enterado toda la tienda. Le he dado una estrella porque hemos podido hacer la gestion, pero el trato deja muchísimo que desear, esta claro que no todo el mundo puede trabajar cara al publico.

Soy cliente habitual y todo perfecto siempre. El otro día fui con una lista interminable de material escolar para mis hijas (mellizas, con lo cual, todo por duplicado). Nos atendió Estrella (disculpa si no es ese el nombre aunque juraría que sí). Cogió la lista y en un momento nos solucionó la papeleta. Está todo muy bien colocado pero cuando se trata de material tan específico la cosa se complica. No por mala colocación, repito; pero cuando yo era pequeño el sumun de la complejidad eran unos Rotring y 3 ó 4 tipos de lápices. ¡Cómo ha cambiado todo. Yo hubiera tardado bastante más pero Estrella dejó lo que estaba haciendo y nos atendió con rapidez y eficiencia mirando siempre la mejor relación calidad precio (os he dicho que en mi caso el gasto era doble ¿no?) y cumpliendo la máxima que dice: "el cliente es lo primero" y que no siempre se cumple. Gracias al personal por tantos años de buen hacer y, en esta ocasión, gracias Estrella.

Siempre compro los materiales de estudios aquí, hay de todo y de todos los precios, se ajustan a todos los presupuestos

Buen centro comercial para la vuelta al cole. Hay todo tipo de material. En horario punta masificado de gente, pero normalmente está poco concurrido y se pueden realizar muy diversas actividades en materia de papelería e impresión.

Escàner de molt bona qualitat i a bon preu, atenció personailitzada i servei exel·lent! Ideal per escanejar il·lustracions i treballs detallats!

Si tienes suerte y vas en un momento en que no hay mucha gente, genial. Si no, no queda otra que esperar. Pero merece la pena. Tienen de todo y a unos precios muy interesantes.

Una papelería gigante! Muy probable que encuentres lo que normalmente no suele haber en una papelería

Compro todo el material para la oficina y para mi hijo. La atención es estupenda y el precio fabuloso.

La atención es pésima le preguntas por algo y no tienen ni idea se lo van preguntando unos a otros desde luego que con el sitio q es q hay de todo y las empleadas son super estúpidas

Es un lugar donde hay de todo es útil para todo tipo de útiles escolares para hacer fotocopias para comprar un montón de cosas es súper bueno el trato a la gente es super mega fabuloso y la gente de cara al público se trata muy bien y pues voy es que es muy guay

NO COMPRAN los cartuchos usados sino que te los canjean por un vale y encima a un precio incluso inferior a la competencia.

Vamos, que se quedan los cartuchos, el beneficio que puedan tener reutilizandolos o reciclándolos, la venta del cartucho recargado y a parte el dinero que te "dan" por ellos junto con la venta que hagan con ese dinero canjeado. Unos genios!

Ya pueden tener toda la variedad de material y productos que quieran, pero por este tipo de detalles es por lo que no verán en su tienda.

El trato, de los 3 dependientes que hay sólo el de los consumibles es amable, los otros dos, dejan mucho que desear.

Es una tienda muy grande y aparte de ser copisteria venden cosas para oficina y casa, cómo impresoras, escritorios, etc

Poco surtido en algunos temas concretos pero en general mejor que otras tiendas del estilo sobretodo en precios