CaixaBank, Barcelona

Pésima atención. El 6 de noviembre el cajero no acreditó un ingreso por 50€ en la cuenta y se quedó los billetes. El lunes 9 fui a reclamar y me dijeron que en máximo tres semanas estaría acreditado y resuelto y que me llamarían. El lunes 30 de noviembre fui de nuevo a reclamar y me dijeron que verificarían con Prosegur y que me llamarían. Hoy 12 de Diciembre aún nadie me ha llamado y no tengo el dinero en mi cuenta. Pésimo servicio.

Nuestra gestora fue super amable y atenta con nosotros. Es genial poder tener a alguien así para los temas bancarios

La Caixa era una entitat que t' acompanyava en el dia a dia. Tenies una persona que sabia el que feia i jo mai m' havia sentit enganyat. Ara amb aquest sistema d'oficines sempre m'he trobat desatès. Els mateixos treballadors "Caixa" ho detesten i com a client sento que ja no soc ningú. I els nous treballadors nomes volen vendre't articles que no t'interessen. L'ànima de La Caixa eren les persones, i aquestes ja no hi son. La Caixa ha perdut l'ànima i ara està perdent el Nord. I em retinc de parlar de la seva fugida de Catalunya.

Horrible customer service. I was told come back in 30 mins. I returned and waited a further 1.5 hours to be seen without an apology. I was then told they couldn't help me, but they had said they could help me earlier. Wasted time.

TO ALL FOREIGNERS LOOKING FOR A BANK IN SPAIN: please DO NOT use La Caixa bank! It's a very unprofessional bank. They will only care about signing you up to a dental plan as their bonuses revolve around these up selling incentives.

No facilitan el teléfono. Ponen el contestador. No contestan al teléfono. Cobran la Master card Basic que la venden como gratuita. Si les amenazas te dicen que se han equivocado. Para ellos si cuela cuela chorizos estafadores director con mucha geta.

Massa gent jove que no entenen res i no ajuden als clients. Et diuen que demanis cita per l'app, ho fas i quan arriba el dia et fan esperar 1 hora al carrer amb la calor que fa a les 13 h perquè t'atenguin després en 2 minuts. Són uns inútils.

Patetica atención al cliente, fui el lunes a por cambio, y me dijeron que fuera el jueves. Voy el jueves y me dice que para la proxima semana.vaya unitil

Ineptitud, mala educación y otras lindezas. La falta de empatía y desinterés de algún empleado genera desconfianza.
Están uds en el camino del desastre. Tienen suerte que las opciones brillan por su ausencia.
ENHORABUENA!

Chica extranjera Sin ganas de trabajar, no solucionan mi problema. Me dan largas en vez de solucionarlo en un momento ya que pueden.

Trato vergonzoso

Esperas para que te atienden personas que no saben nada, que te toman de alto, que te tratan fatal.

No han echo un bar o fiesta para cliente. Han echo para estar de fiesta los de dentro. Los trabajadores Porque les importa cero el cliente. Total en 2 meses los cambian. Y dirán que todo a cambiado. Y se repite.