CaixaBank, Barcelona

Hola.la Caixa 0882.está engañando.tengo negocio usado maquina ptv.está a cobra los comisiones cada visa cobra 0.14euro.más 20euro cobra 0.3%. Pero cobra también cada meses 23euros de mantenimiento. Antes mi gestor hace abono.desde 2020. Ya no abono (cambio nuevo gestor). Ya hecho reclamación.puede cita de telefónica.la chica de gestor me colgó teléfono.que dice hablo a su director.muy mal.

Te atiende muy bien tienen una sala de espera con máquina de café gratis, tiene 3 cajeros 2 en exterior y uno interior

El cajero será tu mejor amigo. Es el que casi siempre te resuelve todos tus problemas, almenos en esta caixa.

Són unes impresentables. Servei pèssim. Temps d espera superior a 40min tot i haver solicitat cita prèvia. La persona amb qui tenia cita no hi era i m'avisen als 40min. Demano full de reclamacions i em diuen que ho he de fer per la web. Al insistir m han donat el full oficial de la Generalitat.

Una oficina horrible.

La mala organització i manca de recursos per atendre els clients com es mereixen és sorprenent. He estat amb tres o quatre gestors en dos anys. El personal en general bastant bé, almenys el que jo he tingut contacte. Estic mirant d´altres opcions per obrir un compte fora d´aquesta entitat i anar sortint gradualment.

This is more of a question than a comment or review.would like to open an account and leave my other bank.is there an English speaking banker at this location?

Nefasto banco! Despues de una espera de 1 hora me dicen que esto se hace por el cajero pero que como no funcionan los de aqui que busque otro? Pandilla de buitres en cuanto pueda cambio de banco y encia ahora empezaran a cobrar mas comisiones cuidado.

Esperar una hora fuera para una respuesta de 30segundos. Pero lo peor es que de 6 personas solo trabajan 2. Visto hoy 4 trabajadores juntos teniendo una buena conversacion. Yo creo que algo tendra que ver con la espera de 1 hora. A ver si otros se quejan:)

La peor experiencia que me ha pasado nunca.
Después de esperar dos horas en la cola con un bebé en brazos me han dicho que debo ir a la otra oficina.sin palabras.
El personal es lento, poco profesional, antipático.
Horrible! De 5 es un 0.

3 viajes y unas cuantas llamadas tuve que hacer por qué no se aclaraban y lo pago yo de mi tiempo

El trato con el cliente, del 1 al 5. Yo le doy un 0, poca seriedad. Se pasan los unos a otros por no atenderte

Son unos incompetentes, llevo enviados 6 mails, hechas más de 10 llamadas dónde sólo responde un contestador para dejar un mensaje y aún después de un mes no he recibido respuesta alguna.

Este departamento de empleados no se preocupa por sus clientes, ¡estoy extremadamente insatisfecho!
Si esto continúa, ¡notificaré a las personas más y más sobre este problema!
¡y notificaré a las autoridades relevantes que verificarán el trabajo de los empleados!

Ninguno de los cajeros da efectivo. Servicio pésimo. He tenido que desplazarme hasta otra oficina y perder mucho tiempo.

Ciertamente triste y lamentable la desorganización existente y la falta de orientación al cliente. Esperas interminables y despreocupación absoluta hacia los problemas ajenos. Les recomiendo escuchen un poco más a sus clientes, no todo es falta de personal. Mayor compromiso y voluntad de ayuda!

Esperas infinitas.cajeros averiados.para tramites simples horas de espera, empleados completamente indolentes.