CaixaBank Store, Barcelona

Experiencia pésima.
55 minutos para hacer un trámite que no se puede hacer por internet, en pleno siglo XXI era para que se lo mirasen. Colas interminables. Pocas personas trabajando y atendiendo. Terrible. Huir en cuanto podais.

Hace una semana fui a sacar dinero en uno de sus cajeros y no me dio el dinero pero si me lo desconto de mi cuenta, entre al momento a reclamarlo h me dijeron que a los largo de la mañana me harían el ingreso, llevo esperando una semana ya y aún no me han dado respuesta a la devolución que me tienen que hacer. Es vergonzoso lo que llegan a hacer con nuestro dinero!
No quedará así, pondré una reclamación ya que no hay manera de que contesten.
Son unos impresentables.

Servicio pésimo, colas interminables y lo peor de todo, suele haber tanta gente, que es habitual que el aforo máximo del 30% sea ampliamente superado. No se respeta al cliente, se le maltrata y aun así te esquilan "dia a dia" cual borrego

No dan cambio a los comercios. Muy mala atencion a sus clientes. Los comercios del barrio se han quedado sin la opcion de pedir cambio para sus negocios. Se lo tienen que hacer mirar es una autentica verguenza.

La atención es mala porque FALTA PERSONAL. Que se contrate a más gente porque los trabajadores que hay hacen todo lo que pueden.

Vaya desastre de empleados que han puesto.
Antes habían unas personas que eran amables, serviciales y te sentias a gusto ir al banco, estos de ahora no le llegan ni a la suela de los zapatos.
Muy difícil contactar por teléfono, dejas grabación y ni te contestan y cuando se acerca la hora del cierre no paran de comunicar. Se podian ahorar el entregar la tarjetita con los teléfonos de contacto.
Lo único que saben es venderte algún producto, claro que es impuesto por los jefes.
Pésimo servicio.
Pensando estoy en cambiar de banco.

¿En serio? Me mandan a mí sucursal antigua para ingresar mi dinero en efectivo. Una atención al cliente de lo más inútil.