CaixaBank Store, Barcelona

No funciona ningún cajero, una vergüenza como están de sucios y rotos y más en esta zona de Barcelona.

Atención pésima, no tienen personal y te tratan como si te hicieran un favor. Te atienden en ese salón común donde todo el mundo puede escuchar las conversaciones. Pedí cambio de oficina hace más de un año y nada. Pedí cambio de gestor por mala atención y aún estoy esperando. No te avisan cuando haces cambio de tarjetas para ir a recogerlas. Lo peor, antipatiquísimos e ineptos. Y podría seguir con la lista de quejas.
Deplorable en TODOS los sentidos.

El trato humano en esta oficina es lamentable pésimo, el otro día el viernes 13 de abril fui por la tarde, y la mujer que me atendió borde prepotente y pasó de mi totalmente es una vergüenza el trato que recibi

Atención pésima, no tienen personal y te tratan como si te hicieran un favor. Te atienden en ese salón común donde todo el mundo puede escuchar las converdaciones. Pedí cambio de oficina hace más de un año y nada. Pedí cambio de gestor por mala atención y aún estoy esperando. No te avisan cuando haces cambio de tarjetas para ir a recogerlas. Y podría seguir con la lista de quejas.
Deplorable en TODOS los sentidos.

Un HORROR en todos los aspectos. Le pongo menos 0.gente incompetente que trabaja ahí.
YtLt

Un estrella per no poder posar un zero. Atenció pèssima, zero empatia i professionalitat. Cap privacitat alhora de fer gestions. Falta de respecte als clients, sembla que molestin. Pitjor impossible.

Un desastre, vengo al banco para hacer un trámite a las 13.50hs y no tienen caja jajja no hay nadie en la caja! De no creer

Trato abusivo me cobran dos euros por mes por solicitar una copia del extracto de la cuenta de mi padre fallecido. A mi porque no me ha quedado otra opción que tener que tratar con este banco, pero nada que ver con otras entidades financieras.

Xavier Sin Pastor, ¨¨subdirector ¨¨¨ oficina 3038 Store Tarradellas, es la persona mas prepotente, mal educada y mal trabajador, no contesta mails, no contesta las llamadas y tiene un trato horrible con los clientes, le encanta poner pegas y dificultades, lo notas en su semblante cuando formulas la queja, en esta oficina nadie sabe nada, nadie responde por nada, no hay superiores que puedan responder NO RECOMENDAMOS LA OFICINA, las reseñas lamentables hablan por si solas.

Imposible contactar con el gestor. He intentado llamar, mandar emails y hablar con el por la app y no hace caso. El teléfono de la oficina tampoco hacen caso.
He pedido que me cambien de oficina y tampoco me lo han hecho.
Cerraré la cuenta con CaixaBank por cuenta de la incompetencia de mi gestor y la oficina.

Imposible contactar con rapidez con tu gestor, ni llamando ni por APP ni por email.
Y olvidate de contactar con la oficina.
Está claro que esta oficina cada vez va a peor tratando a sus clientes.

Pésima la atención de esta Oficina. A tu Gestora nunca la encuentras: le envías un mail y no te responde, si le telefoneas no contesta. Intentas ponerte en contacto con la Oficina y te sale un contestador el cual dejas tus datos y no te llaman después. Se puede ser más incompetente?

La señora rubía q está alrededor de las 3.30 más o menos allí atendiendo no tiene ningún tipo de profesionalidad, no tiene deceos de trabajar o no tiene capacidad para estar en un banco como ustedes

Una vergüenza de sucursal, responden a las correos a la semana o se ve que cuando se acuerdan, el gestor online no coge el teléfono y es imposible hablar con alguien. Solo funciona los 902 y tampoco te pueden ayudar.
No vuelvo a tener nada con ellos.

Pongo 1 estrella por que no se puede poner menos.es increible que tu como cliente de un banco donde tu pones tu dinero, pagas tus servicios te puedan tratar tan mal, practicamente tu tienes que rogar buena atención.
La atención y la gestion pesima, anteriormente estaba en otra oficina donde me trataron excelente sin embargo sin ningún motivo me cambiaron de oficina.ya he puesto 2 reclamaciones por mala gestión y mala atencion
Pesima Gestion! Tienen 2.1 de valoraciones creo que no se las han ganado de gratis.

Después de esperar 9 meses para que me aceptaran un cambio de oficina, ahora llevo 2 esperando que la que era mi gestora allí apruebe el cambio y deje de serlo ya que al cambiar de oficina ya no puede gestionar mi dinero! Esta negativa está dificultando mucho mi comunicación con el nuevo gestor dado que no puedo comunicar con él por línea abierta.
La señora en cuestión no contesta ni a los mensajes ni al teléfono! Toda una profesional!
Una vergüenza!

PÉSIMA ATENCIÓN. El subdirector de la sede se mofa y burla de los clientes y lo hace con total tranquilidad, no una, si no de manera continuada. Parece que a nadie en su banco le importa el trato que da en su calidad de empleado de la sede. Desde que cambiaron y reubicaron las cuentas a esta sede el servicio ha sido el peor posible. A pesar de que este banco brindaba un buen servicio.

No recomiendo a nadie abrir cuenta en esta sede con este nuevo formato. Es una pena que hayan empresas que valoren tan poco el trato al cliente y que permitan tener en sus equipos empleados que se dediquen a maltratar de tal manera a sus clientes.

Es importante dejar constancia por esta vía de situaciones de esta magnitud, porque parece que a nadie en el banco le importa. Y el cliente queda con terrible experiencia sin consecuencia alguna.

No és cert que obrin a les 8.15h.
L'horari d'atenció al públic és de 8.30h a 18.30h de dilluns a dijous.

La señora rubia mal educada no se que hace de cara atención al público le dije que prefería ser atendido por su compañera que al menos parece enterarse mejor y incluso explicar y se molestó llamándome de personaje y me tiro el NIE en la mesa.
Que aprenda a trabajar y a tener educación.
No han querido darme su nombre, pero la próxima te meto una bonita demanda.

Cambiar el horario que no cuesta nada (de la web de la caixa) y le ahorráis tiempo a la gente. Ademas es pésimo que no atengais a partir de las 18: 30, servicio al cliente 0.