CaixaBank Store, Barcelona

Pésimo servicio.
He ido hoy a las 13.30h a cambiar de euros a dólares y a sacar una cabtidad alta de dinero de mi cuenta.
Se lo he explicado al chico de la entrada y me ha dicho que debía esperarme en unas sillas a que alguien viniese a atenderme, he estado esperando 40minutos de brazos cruzados hasta que ha venido una señora. En mitad del trámite se ha puesto a hablar con otra señora e intercambiar números de teléfono (obvio sin preguntarme a mí, el CLIENTE, si me importaba).
Después de solicitar el cambio de divisas me ha dicho que tenía un recibo impagado en una tarjeta de crédito que ni corresponde a mi cuenta ni está a mi nombre (ojo, esto es serio. ¿y la protección de datos?), y que sacar dinero lo podía hacer desde el cajero, cosa que de haberlo sabido antes lo hubiese hecho mientras esperaba.
En todo momento le he tenido que sacar las explicaciones sobre el cambio de divisa (¿cual es el tipo de cambio? ¿Puedo devolver y cambiar el sobrante?).

Definitivamente cambio de oficina hoy mismo.

Imposible contactar y si intentas comunicarte con un gestor no recibes ningún tipo de contestación. Un autentico desastre.