CAP Apenins-Montigalà, Barcelona

Una vergüenza de cap, parece mentira que no tengan ni empatia por el paciente estúpidos desde los recepcionistas hasta los médicos los únicos que se salvan son pediatría por lo demás fatal, ni cojen el teléfono luego vas allí y están de cháchara unos con otros hablando y la gente como tontos esperando, luego se quejan de los recortes pero si no hacéis ni el huevo. Y queréis más personal? Para más cháchara?

Som gent super amable, i trigan però no gaire. Al menys com altres experiències que he tingut.

Siempre que he ido súper amables y resolutivos, nunca he tenido problemas, además está muy bien organizado. En relación a las enfermeras y auxiliares de analíticas súper eficientes. Las URG y la organización es estupenda también.

Malas personas que no dan una mascarilla teniéndolas al lado. Me mandaron a la farmacia embarazada de 38 semanas y estas calores. No tenéis perdón.

Como necesites pedir hora por teléfono, ya puedes llamar y llamar mil veces que absolutamente nunca te lo cogen. No sé para que lo tienen. Aunque marques la opción para que te llamen después, si tienes mucha suerte te llaman, pero la mayoría de las veces no. Parece que tienen el teléfono de adorno. Un auténtico descontrol. Y si necesitas cita pronto, ya puedes esperar sentado.

Por otra parte he de decir, que a mí el personal que me ha atendido de medicos y enfermeros, no me puedo quejar. Pero los de recepción se tocan el higo a dos manos. Son unos lentos y además muuuuy antipáticos.

Si necesitáis que os llamen o pedir cita os recomiendo hacerlo mejor por la app de la meva salut. Iréis más rápido y os ahorraréis dolores de cabeza.

Fui al CAP Apenins a hacerme una cura. QUÉ MARAVILLA DE ENFERMERA, DIOS MIO, LA QUE HABIA AYER DIA 22! Muy amable, delicada y profesional.
Debo agradecer también la atención de las chicas de recepción y del Dr. González por su atención telefónica y su humanidad. Gracias por preocuparse por los pacientes. No todo el mundo recuerda el juramento hipocrático. Y consuela ver que alguien se preocupa por resolver un problema y se asegura de ello. ¡GRACIAS!

Me negaron visita de urgencia a 39 de fiebre.supuestamente no atendían urgencias.una vergüenza

Mi experiencia es buena. Hay buena atención en administración, cogen el teléfono y atienden rápido, el trato es excelente también tanto con el personal de urgencias como médico de cabecera.

En cuanto al personal de administración ni puedes conseguir cita cuando la necesitas (urgencias), ni te atienden al tf rápido, ni son amables, ni resolutivos, ni eficientes. Es horrible!

Entiendo que el tema telefónico es algo desesperante en cuanto a citas, pero en cuanto atención estoy tan contenta con Albert G.que aún habiéndome mudado a otro lugar prefiero bajar a Badalona. Y hoy hice la analítica y más de lo mismo buenísima atención es tan agradable que sintiéndote mal el personal te hagan sentir con esa sonrisa y esa delicadeza bien. Debiaramos valorar más los grandes profesionales y más en estos tiempos.

Buenos días.
La cuestión es que hemos ido mi madre y yo a que nos visitarán.
En el mostrador la chica que hay nos dice que podemos entrar a la consulta 12 a que nos visitarán, cuando sale el chico de dicha consulta nos dice que nos tenemos que esperar hasta NOVIEMBRE.
La conclusión es que no entendemos porque en el mostrador te dicen una cosa y luego es otra totalmente diferente.

Pésima las personas de que están a la atención del personal! Muy sin vergüenza! Nula no deberían estar en este puesto de trabajo! No vamos por capricho vamos porque estamos malos! Sobretodo la chica que entrando a la derecha! Muy pésima esta chica! De verdad que esta chica se lo piense porque no es su puesto de trabajo! No debe tratar a las personas así!

Las chicas de recepción son incapaces de hacer una buena atención, sobretodo la chica morena de gafas, no atiende bien a los pacientes, siempre pone pegas para todo y abla muy mal y borde, y siempre epone pegar oara ir a urgencias, por no ablar de que con las uñas tan largas tarda tanto en escribir y proporcionar los papeles.

Pésimo servicio, cada vez que intentas ir de urgencias ponen la misma escusa: esta lleno, cuando siempre está vacío.
Los médicos son unos incompetentes que no quieren trabajar, o son demasiado bordes en la consulta por no abalr que no quieren hacer pruebas ni solucionar problemas.

Más de 1 mes para que me den cita con el médico, ni de urgencias atienden ya, y a las personas se la recepción parece que les de todo igual.

Porque no se pueden poner 0 estrellas una vergüenza aparte de no cogerte nunca el teléfono les da exactamente igual que estes mal o no “si te mueres o te encuentras peor ve a urgencias” eso te contestan por teléfono cuando no te atienden porque no hay hueco

Como siempre pésima la atención, y hoy a sido el peor de los días, si la mujer que está atendiendo al público que entra a información no tiene educación, no debería estar en ese puesto, en tono grosero esa mujer hoy sobre la 13: 53 fue totalmente déspota por ir a reclamar mi baja médica y uds como centro tienen la culpa por no enviármela bien como es debido, exige q llame y me atienden por teléfono pero lo que no entienden es que se pasa horas para que atiendan la llamada y allá no coge nadie hasta que supuestamente están desocupados.

Se me an negado a atenderme de urgencias a las 17: 00H con la espalda clavada y sin poder moverme apenas porqué según la energymera de la recepción! No hay médicos ni enfermeros! Osea no es un centro de asistencia sanitaria primaria! Entonces será una tienda de todo un euro o una carnicería o no se qué será! Pero negarse a una urgencia es delito.pidan hojas de reclamaciones! Si no seguirán abusando de las personas.

Hay son todos unos rojos comunistas súper bordes y gracias a Franco tienen seguridad social y un empleo.

Hoy me he pasado seis horas llamando cada 5/10 minutos y nadie me ha respondido. No he querido acercarme al cap en persona porque no sé si soy positivo en COVID y no quiero poner a nadie en riesgo. Y tenía que ir a trabajar y yo sin saber aún si me harán la prueba o qué.

Ni con pandemia ni sin pandemia. No trabaja nadie. Cogen el teléfono una vez al año y luego pasas x la puerta y estamsentadas hablando.