CAP Casernes, Barcelona

Si ja l’atenció abans del Covid era nefasta, ara ja es per denunciar…
Treballo el cap de setmana, m’aixeco disabte amb febre i malestar general, truco al CUAP per demanar la baixa, sabent que no es covid xq els PCR eren negatius, em diuen que ells bo me la poden fer, que m’esperi a dilluns i m’ho faci el meu CAP que tenen 72 h per fer-ho.
La sorpresa bé quan em diu avui dilluns el metge d’urgencies del CAP, em diu que això no es així, que a Casernes m’havien d’haver dit que tenia que anar presencialment per fer-me la baixa.
La cosa està que uns diuen que son els altres, però tothom desde el telèfon esquivant responsabilitat.
Després es manifestaran per que els demés lluitem per protegir la sanitat pública….

Pongo una estrella porque no puedo poner un 0 hoy es sábado a las 16: 22 del día 2 de julio del 2022 voy con un dolor horrible en la pierna y después de una hora esperando q me toque la doctora por llamarla de alguna manera me dice q me vaya a mi médico de cabecera q ella trabaja dice horas y ni me ha mirado
Esta señora está visto q no le gusta su trabajo ya q se queja de q trabaja dice horas todos pagamos la seguridad social para q nos atiendan así es una vergüenza
Hay muchos médicos en paro

Servicio pésimo, atención pesima entro para visitarme urgencias y se habían olvidado de mi, mala atención mal servicio, nefasto comparado con otros CAPS.

Es uno de los peores centros de sanidad de toda Barcelona, con las contribuciones que se pagan en el distrito de Sant Andreu se le debería de caer la cara de vergüenza al ayuntamiento.

Leyendo las valoraciones, estoy totalmente de acuerdo en todo.
Ayer lleve a mi pareja está de baja laboral desde el viernes por bronquitis. El sábado la lleve de urgencia a las 18: 02 tenía 38 de fiebre, le dolía la cabeza y no podía respirar.
Se acercó a recepción le dijeron la esperara que la llamarían, se sentó a esperar, paso un rato y creyó escuchar su nombre fue al módulo y le dijo una de las trabajadoras que eran 3 ; también aprovechó en decir que parecí que estaban en una reunión de amigas, conversando y riéndose), salvo una que estaba sentada en su escritorio haciendo su trabajo, que fue la que atendió, continuó le dijo a una de las 3 “hola perdona, me han llamado? Es que es he oído mi nombre, a lo que ella le responde “HAY PERSONAS QUE TAMBIÉN ESCUCHAN MUERTOS”.

Que clase de respuesta y que clase de personal trabaja ahí, tener profesión y tener educación son dos cosas completamente diferentes.

Atención recibido fue patético y ridículo, en la recepción habían varias personas sin ganas de trabajar y sin ayudar a nadie, empatia 0%, responden a la pregunta por fuerza, parece que somos una molestia para ellos.
El vigilante parecía más chulo que nadie, parecía que si no le obedezamos, él iba a sacar la pistola.
No podíamos estar dentro en la sala (aunque llueva o haga calor, frío o huracan) por la excusa del covid aunque la sala de espera estaba vacía totalmente.
Los de recepción estaban juntos y hacían broma, carcajadas entre ellos.
Normas y reglas para los pacientes y para los acompañantes de los pacientes.
No hay control y chequeo para los empleados.
Para ellos pagamos los impuestos.
Privatizar lo seria la mejor opción

MI HIJA TIENE PEDIATRA AHY LA MAYORIA TE ATIENDEN PORQUE NO LES QUEDA MAS TE CONTESTAN COMO A LA FUERZA TRATO NEFASTO COMO APESTADOS EN RECEPCION MALA ATENCION TE IGNORAN COMO SI LES MOLESTARA TU PRESENCIA

Vergüenza ajena da este centro, vas de urgencias y sin gente en la sala de espera te tienen 2 horas y media, increibe, atención nefasta, en la recepción chicas que no quieren trabajar, les molesta incluso que les preguntes de forma educada, me parece mentira que con la falta de trabajo que hay en este país contraten gente así, que ya se les ve que les molesta trabajar, sin empatía ninguna hacia la gente. El que acude a un centro de urgencias no va por gusto, va porque se encuentra mal y no tiene más remedio. Le pongo unas estrella porque no puedo poner menos.

Trato recibido por la gente de recepción horrible. 3 personas hablando entre ellas como si estuvieran en el bar y merendando y yo esperando a que me atendieran. El chico de ojos azules me ha dicho dos veces "dime" y al ponerme a hablar me ha interrumpido para seguir hablando entre ellos e ir a coger otra pasta para seguir comiendo. Fatal. Después, la chica de pelo rizado de información de la 1a planta gritándome y tratandome a malas maneras por hacer una consulta según ella estúpida (si pregunto es porque no conozco del tema). Me ha hecho pasar mucha vergüenza y no hacia falta que la sala entera se enterase de mi consulta.
Suerte de los médicos que atienden que son verdaderos profesionales.
Por cierto, no intentéis llamar porque no os van a cojer el teléfono nunca.

He ido a urgencias con mi padre de 88 años.
Trato recepción excelente, trato primera exploración con 2 enfermeros excelente, y trato Doctora y resultados excelente. En media hora aproximadamente ya estábamos fuera y con prueba de orina incluida. Todo perfecto!

Ridícula la atención de la gente que trabaja ahí. Sim ganas de trabajar, tocándose el papo y hablando entre ellos. Infelizmente la solución sería privatizar y mandar todos a calle. Otro gallo cantaría.

Cuando la semana pasada me dijeron que fuera de urgencias a CUAP Caserones ya fui dando las instrucciones para organizar mi sepelio. Me vino a la cabeza las semanas que estuvo ingresada mi madre, un centro dónde la visita médica se hacía antes, de que los familiares tuvieran acceso a la planta, dónde la enfermera lo transcribia todo a bolígrafo en una libreta, dónde le dan el alta a tu madre, se viste, se marea y se desploma, pero la Dra no quiere venir a verla, y los mismos técnicos de la ambulancia, te dicen: llévatela y lo traigáis aquí nunca. Gracies CUAP Casernes

Ayer me atendieron y debo decir, que con mucha profesionalidad y cariño. Estos profesionales se merecen todo mi respeto y apoyo.
Gracias.

El domingo me vacunaron de Covid-19 y no pudo ser más grato. Muy bien organizado, agradables y sin colas. Fui a mi hora y a los tres minutos ya estaba fuera. Os felicito!

Mi padre a día de hoy está en fase terminal por un ictus, y sigue ingresado en la 2 planta del hospital. Mi enhorabuena al personal que nos ha atendido, desde una atención delicada, incluso, una de las enfermeras, acompañándolo hasta la puerta (lo cual, no disminuye si profesionalidad, sino, aumenta su empata con los familiares lo cual es muy importante) Darle las gracias también a La doctora, por tratar que nos estemos despidiendo íntimamente de mi padre, sinser molestado ni nosotros impedir las funciones de su trabajo.
Para mí un 10, sin dudarlo.

Ayer tuve la suerte de ser vacunado de covid en dicho cuap me impresiono la profesionalidad de todo el personal trato inmejorable, amabilidad, solo me queda felicitarles y darles las gracias

Trato pésimo, como si fuéramos apestados, malas formas, despreció. Te llegan hacer sentir mal, uno ni acude a urgencias por gusto, es más yo personalmente acudí porque me lo dijo el doctor del 112. Cuando llegó estaba el de recepción con el de seguridad que les faltaban dos cañas.y parece que les molestará el que les interrumpieran.

Atención al paciente sin quejas, muy profesionales y agradables, parece que saben.lo malo que mucha espera, fui el sábado. Tengo claro que para la próxima vez que me pase algo no perderé la mañana en la sala de espera y llamaré al de cabecera el lunes.

Muy concurrido, buena atención, se podría mejorar pero por lo demás buena atención al ciudadano de a pie

Lamentable actuación después de un accidente de coche. Se negaron a hacerme RX. Al dia siguiente me hice una y tenia 2 hernias.
Después de una reclamación escrita me contestan que el médico no la vio necesaria. Mas ojo con los pacientes, que no vamos por gusto!