CAP Cubelles, Barcelona

Antes estaba en el Cap de Cunit y sí que era vergonzoso sobretodo el trato de algun@s médicos, no de pediatría. Desde que me cambié a Cubelles un trato muy bueno.
Como dice otra usuaria no entiendo tantas reseñas negativas y más cuando la mayoría no es culpa del CAP en sí, sino de la Generalitat, de la Conselleria de Sanitat, desde el COVID, se aprovecharon y si tu médico no está porque tiene vacaciones, con todo el derecho del mundo, no te dan visita con otr@, porque no ponen sustituto. Si tienes una urgencia y vas por la tarde y tu médico es por la mañana no te visitan y al revés. Antes las visitas las hacían l@s doctor@s, ahora para muchas cosas te dan visita con la infermera (no tienen que pagar lo mismo).

En vez de quejarse del CAP en sí (quitando los casos de mala educación.) tendrían que hacer quejas a la Generalitat por cómo está dejando la SANIDAD PÚBLICA, y no de las personas que trabajan q no tienen la culpa de q no cubran a l@s doctor@s cuando no están, porque hasta cuando cogen una baja no los cubren hasta que no llevan bastantes días enfermos.

Inadmisible, esperando 6 meses para la visita del psicólogo, se les informó que la persona se ha planteado varías veces el suicidio y aún así a 1 día de la fecha de visita se la han cambiado para un mes más adelante sin dar explicación ninguna. Esta es la seguridad social que tenemos? Si una persona no tiene recursos para pagarse una privada vamos a dejar que haga una desgracia? Me parece un centro sin escrúpulos

Vergonzoso el trato que estoy recibiendo por parte de este cap, con graves problemas respiratorios, sobre todo nocturnos, y ni caso, insisto en problema respiratorio, 7 meses para especialista

No volveré más. Visita a la pediatra.
Solo lo había hecho dos veces pero ésta ultima ha sido ya lo peor. Poco tacto con la niña, trato pésimo, poca delicadeza.no me verán más ahí. Por si a alguien le pueda ayudar y evitar un maltrago al niñ@ en su visita al pediatra. Parece q le guste verles llorar… poca profesionalodad!

Le pongo una estrella porque si no, no puedo dejar un comentario.
Una atención pésima por parte de los médicos salvo por 2 doctoras en concreto, la atención telefónica, inexistente, tardan horas en coger el teléfono y cuando lo hacen no saben ni lo que están haciendo y ni se ocurra hablarles de pedir hora con la directora del centro porque se van a pasar la pelota de uno a otro hasta que te aburras. Una vergüenza con la de profesionales que hay que tengan en plantilla a ineptos como estos.

Atención pésima.la pediatra es desagradable.aparentemente solo habla el catalán.si le hablo en castellano al menos por educación me podría contestar en castellano.púes no! Y dale en catalán.cla.cla.

Cuesta que cojan el teléfono, por lo demás creo que hacen un buen trabajo y con amabilidad.

Jamás cogen el teléfono y vas y te acercas con la llamada en espera y están ahí sin hacer nada, de chachara entre ellos
Lo peor de todo es que por más quejas que tengan y más lo pongas por redes les da igual, tienen impunidad absoluta, se ríen del usuario
Vergonzoso!

Mi experiencia en este centro de atención primaria ha sido siempre positiva. Mi médico de familia es muy atenta, profesional y altamente empática, lo que se agradece mucho cuando alguien está enfermo. El trato que he tenido por el personal de enfermería también ha sido muy satisfactorio.

Es una autentica vergüenza, la atención es nefasta por parte de las recepcionistas por no hablar de la telefónica que es inexistente.
La mitad de los doctores son unos incompetentes con pocas ganas de trabajar y los 4 que hay que valen la pena, están tan solicitados que te esperan retrasos de hora u hora y media en la sala.

Je suis arrivé sur place un Dimanche à 10h, pas d’attente, j’ai tout de suite était pris en charge à l’accueil par des personnes agréables.
Ensuite le médecin m’a pris en charge et a trouvé le problème.
Avec la carte européenne: pas de frais à charge.

Los de recepcion si no quieren trabajar que se vayan al paro que hay mucha gente que hara mejor su trabajo. ¿Tan difícil es contestar llamadas?

No entiendo los comentarios tan negativos que tiene este CAP, porque en mi caso siempre que he ido me han tratado con mucha amabilidad tanto en recepción como los médicos que me han atendido. He ido de urgencias para curas, he ido para PCR, y la profesional que me lo ha hecho con mucha amabilidad. Asimismo el médico que me ha atendido con calma y comprensión y a dedicado mucho tiempo tanto a mis explicaciones, como a las suyas, muy servicial, amable y correcto en todo momento. Incluso se ha disculpado porque mi hora se ha retrasado 20 minutos. Estando como estamos en pandemia. Nunca he encontrado grandes colas, y el tiempo de espera razonable. Gracias a todos los profesionales del CAP!

Estoy muy contenta con mi Dr. Corchero, es un ckar en diagnóstico.
Se toma su tiempo o el tiempo que necesita el paciente. Es campechano y muy cercano y siempre se pone en el lugar del paciente. Las Srtas. De recepción correctas y haciendo bien su trabajo, aunque no me extraña que en ocasiones sean un poco secas. ES QUE SOMOS MUY PESADOS LOS PACIENTES! T

UNA VERGÜENZA! Voy a las 19h de urgencias y me dice el recepcionista (señor con gafas) que a las 20h cierran y que aquí no atienden urgencias. Que solamente hay un médico, etc. Que me vaya mejor al hospital!
FORA LA SANITAT PÚBLICA!

Se han negado a atender a mi hijo de 4 años con 39° de fiebre diciendo que están atareados pero los médicos paseándose por aquí sin ningún paciente alrededor el centro de salud vacío he puesto una hoja de reclamaciones y están tardando un montón en teamitarla me gustaría subir mi hija de reclamacionea pero no se pueden subir fotos

Arribar al CAP de Cubelles per recomanació del 061 amb una nena de 5 anys i 39,5 graus i et diguin que no et poden atendre no és de rebut en un sistema públic solidari, subsidiària i universal. El sistema sanitari català ha d’estar coordinat.

La atención telefónica es nula o casi nula. Tenemos que desplazarnos siempre para cualquier solicitud y no es que estén desbordados sino que sencillamente no cogen las llamadas. La atención en el mostrador es en la mayoría de los casos muy deficiente por falta de educación. Convendría que la dirección de este centro actúe y tome medidas para evitar situaciones tan desagradables y caóticas. Gracias.

Vivo en cubelles y el sábado tuve un corte en el pie que Necesitaba puntos de sutura, con mi mujer decidimos ir al cap de Cubelles, nada más entrar ya nos decían que iban a cerrar, pero enseñando el vendaje y viendo la pérdida de sangre que llevaba el señor de la recepción nos comenta que no verá el enfermero al cuál nos dirijamos, pero el señor enfermero estaba almorzado y nos pidió que esperasemos a que acabase, en fin esperamos, una vez acabado me hizo muy desganadamente que me tumbara en la camilla y le explicara, cuando habrio la venda y vio que tenía que hacer más de lo que creía, se dirigió a la sala contigua a la cual había otro señor, (creo que era un médico de urgencia que) al cual le estaba preguntando si el podía hacer algo, al cabo del rato salió diciendo que nos fuéramos al hospital de Vilanova que ellos allí no podían hacer nada y que fuéramos allí.
no se si es que no querían por la hora o es que realmente no saben poner unos simples puntos.
Impresionante que hoy día cubelles no tenga un Servicio de urgencias con un mínimo de experiencia para poner unos simples puntos que es lo que me hicieron en vilanova no más.
Luego el horario llegamos a las 8: 20h más o menos, ya estában cerrando el centro.

No digo que todos los trabajadores de este cap sean así, porque seguramente no, pero tuve la malísima suerte de dar en la recepción con la peor trabajadora de la sanidad pública que he visto en mi vida.

Tenía síntomas de covid y desde el 061 me dicen que por cercanía vaya a este CAP a hacerme la prueba yendo protegida con doble mascarilla. Voy y la recepcionista se niega a que me atiendan diciendo que debo ir a mi cap habitual (requiere transporte público o coche, no se puede llegar a pie, está a varios pueblos de distancia). Dice que solo puedo acudir a mi cap. Le comento que en el 061 me han dicho de ir a este por cercanía y me contesta literalmente "el 061 no tiene ni idea y dicen muchas cosas que no son". Transmite muy poca tranquilidad ver equipos médicos criticando a otros delante de los pacientes. Seguido le comento que con mi tarjeta sanitaria puedo ir a cualquier CAP y me contesta "si eres de Sevilla te atiendo pero de Sant Pere de Ribes no". Le recuerdo que estoy con fiebre desde hace días, que soy riesgo de covid y que con la medicación, la fiebre, la descomposición y el mareo que llevo no puedo conducir ni poner a la gente en riesgo cogiendo transporte público, que necesito que me atiendan ahí que es el CAP de donde estoy viviendo temporalmente y al que puedo llegar a pie y su respuesta es " me da igual si estás muy enferma o poco enferma, no te vamos a atender". La incredulidad de todos los presentes era más que evidente.

Desconozco si las personas de recepción del CAP son sanitarios pero sin duda trabajan en la sanidad pública y me parece absolutamente inadmisible que digan que les da igual lo enfermo que esté un paciente y que si eres de Sevilla te atiendo pero si eres de unos pueblos más allá no. Si vas derivado de emergencias médicas y no estás en condiciones de llegar a tu cap, y voy para hacerme una prueba y no algo crónico que se requiera el seguimiento de mi médico habitual, deberían haberme atendido. Y si no estás de acuerdo con que me deriven ahí, me atiendes y luego te quejas en privado al 061. Pero el paciente no tiene la culpa y no está ahí para que lo mareen.

Finalmente me atendieron en otro CAP donde me confirmaron que era positiva de covid (gracias a esa persona por hacer que una enferma de covid se paseara por la comarca para hacerse una prueba y le recetará mediación poniendo en riesgo a gente) y cuando me cure y acabe el confinamiento iré a poner una reclamación oficial como me recomendaron hacer en el 061.

Si alguien del CAP lee esto ruego retiren a esta persona del contacto con pacientes urgentemente. Se puede estar quemado, se puente tener un mal día, se pueden entender muchas cosas pero su trato fue inadmisible, diciendo a un paciente que le da igual lo enfermo que esté. Si le da igual a las personas que nos deben curar apaga y vámonos. Suficiente tenemos cuando acudimos enfermos a un centro santario para que se nos trate así.