CAP El Carmel, Barcelona

He tenido que hacer una gestión que me dijeron que podía hacer por teléfono. Al final he tenido que ir en persona porque no había manera de que me respondieran. Espero no tener que pedir la baja médica por covid, porque si no puedo salir de casa y no responden al teléfono, no sé qué voy a hacer.

No cojen el mobil. Imposible conectarse. Una vergüenza de gente. La gente sin covid tiene que rezar de no tocarle alguna enfermedad diferente del covid, porque si les toca se pueden morir en casa sin ser atendidos. Un colapse brutal del sistema sanitario, mientras el gobierno confirma que tiene capacidad para todo.

Atienden bien y en estado de pandemia, mediante internet, teléfono y si ha hecho falta presencialmente nos han tratado muy bien, tanto en parte administrativa que son los que reciben las consultas on-line o telefónicamente como enfermería y doctor@s.

ANALISIS HIDROALCOHÓLICO

Textura:
Absorcion:
Frescor:
Aroma:
Dispensador:

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Hidroalcohólico con densidad fluída, demasiado parecia agua y de muy rapida absorción, no da tiempo al fregado de manos. El aroma brilla por su ausencia, ni tequila ni tang naranja. Dispensador automatico con detector. Monodosis.
En la entrada del edificio, eso si un poco guarrete por la parte de abajo, parecia razzmatazz a las 6 de la mañana.

Te piden que estos días de covid-19, no acudas al centro sino que llames por teléfono. No hay manera de que lo cojan. Ni una sola vez habiendo llamado unas 15 veces una misma mañana. Un día tras otro.
Pues nada, habrá que ir hasta allí, solo para que corrijan una receta electrónica que no es correcta. En serio, no sé si la sanidad pública o este centro o quien pero necesita mejorar esto de manera urgente.

Nosotros hemos necesitado atención de enfermería domiciliaria desde el año pasado de forma regular e incluso durante muchos meses varias veces a la semana. Sólo puedo decir lo buenas profesionales que son, amables, consideradas, respetuosas, un ejemplo para tod@s. Siempre con una sonrisa, siempre pendientes, facilitando las curas y el seguimiento de la enfermedad.
La profesionalidad y los conocimientos ya están ahí, ahora hemos de conseguir entre tod@s que tengan más medios y el personal necesario para ser aún mejores. Gracias por todo.

Busquen a personas cualificadas tanto como en su especialidad como en tratar a las personas. Da vergüenza que un secretario tenga un pésimo trato hacia los pacientes. Y para colmo después de ser un maleducado que una compañera le pida ayuda y el le responda de mala manera que el no le va ayudar

Pejor servicio de mi vida. Con todo en orden y ne te quieren atender. El gordo este deberia cambiar de atitud, esta cobrando de nuestro dinero, hace tu trabajo como se debe!

Hoy fui por que tengo dolor de garganta y tengo unas placas de pus, llegue 7: 15 entre que te preguntanby no ya eran 7: 30 y me dieron la tarjeta etc eran 7: 35 de la tarde, pues subo y me dicen que no pueden atenderme y que me vaya al CUAP por que la Dra ya se desvistio, todos los que trabajamos en sanidad si tenemos una hora hasta. Esa hora trabajamos puede que pres a menos 10 pero 30 minutos antes, esa ropa o mas es la que nos ponemos y quitamos en 1 minuto en el hospital, no tenian ningún paciente, precisamente no queria exponerme mas. Ya ye tengo pacientes y me cuido y les cuido,
Me prece de verguenza

En el mostrador a parte de maleducados, te encuentras con personal poco profesional. Si se equivoca tu doctora con la fecha de la baja que te deja en el mostrador se entiende (un fallo lo comete cualquiera), lo que no se perdona es lo que hacen luego en el mostrador para buscar solución, ya que decir que venga otro día porque legalmente tengo 3 días para entregarla es de poco profesional, enviarte a una puerta y hacerte esperar hasta que salga alguien y te diga que te equivocas porque ahí no tienen constancia de tu visita para rectificar su error también es de poco profesional, mandarte a otra puerta y cuando picas te salga la doctora Serra chillando porque has picado a su puerta (sin abrirla, eh! Solo picar) también es de poco profesional y de maleducada. No cogen el teléfono aunque llames en el horario de att porque lo tienen en silencio para que no se estresen. Si pudiera me cambiaba de centro.

Son super lentos sólo ves pasear a enfermeras y doctores y la sala llena esperando! Muuuy mal si vas de carácter urgente llenate de paciencia

Uffff se lo toman todo con calma.
Vayas la hora que vayas, siempre tienes que esperar. Van con una calma.que parece que lo hagan adrede.
Una vergüenza.
Deberían poner administrativos con mas ganas de trabajar y mas agradables de los que hay ahora. Que se creen que tienen derecho a contestarte de cualquier manera.
Y la directora del Cap, se cree que está en la pasarela Cibeles, paseos para arriba y paseos para abajo.

Trato excelente. Profesionales ejemplares.
Lastima de que Generalitat no les de más medios y plazas para nuevos profesionales.

No te dan cita, te pasan a otros centros, no están informados, no quieren trabajar y a los médicos solo les falta que te atiendan fumándose un cigarrillo de canabis: (

Estupendos profesionales buenísimo trato humano en especial a la doctora Badía y al doctor Iglesias.
Y en especial a la enfermera Trini que recientemente se ha jubilado, una gran profesional.
El CAP del Carmel consta de dos plantas, hay ascensor para las personas con movilidad reducida y personas mayores. El CAP dispone de máquina de café de comida, refrescos y golosinas. Está muy bien iluminado y hay servicios y está todo muy limpio.
La única nota negativa son las largas colas que hay para pedir hora o hacer alguna consulta en información.
Excelente centro médico.

Nadie contesta el teléfono en horario que se supone esta abierto. Para pedir cita se pasan la pelota de un centro a otro.

Saturación de horas, recepción debería mejorar, no las instalaciones s i no el personal, muy poco satisfecho