CAP El Castell, Barcelona

Pésimos! Mi mujer con 39 d fiebre y la chica de recepcion le decia q no la podian atender en urgencias dado q no era urgente, la unica solucion q la atendiera su doctor a las 16 d la tarde

Es una pena que el responsable de este centro no se lea las quejas de los ciudadanos, los cuales vamos a que nos atiendan y no cambie nada eso sí cobran un buen sueldo de nosotros, una estrella por el trato que tuve en ecografía que no pude hacerme gracias a personas solidarias, ya te puedes morir ahi y el responsable sigue cobrando.

Hoy día 19 de diciembre tampoco e podido hacerme la prueba en ecografía pedí hoja de reclamaciones es insultante que me tengan aguantando con ese dolor beber un litro antes de la prueba encima esperar y esperar les dices que no aguantas y se llaman entre ellos y aquí no pasa nada, deberían mirarse que esto tiene que cambiar y el responsable el manda más me gustaría tenerlo cara a cara para decirle que está despedido, pero como no tengo esa competencia le digo desde aquí que no sabe organizar un centro médico y que somos gente no corderos y si te están diciendo que no aguantas es que no aguantas y sigue cobrando ese sueldo que no te mereces

Tras llegar a urgencias con un dolor insoportable, nos derivan a la sala de espera del ambulatorio para pedir visita, ya que urgencias en ese horario no atendían. Sin control pido ayuda, por el estado grave de mi hermana, y nos comunican que tenemos que esperar como los demás. Con 15 números de espera delante nuestro. Si voy a urgencias es porque es urgente! Ya en el suelo sin poder moverse del dolor, deciden actuar y llamar al medico. Sin esperar al profesional y tras ver su dolencia, deciden traspasarla a urgencias, donde la administrativa déspota decide tomar sus datos sin prisas y derivarla al medico. Por suerte el medico de urgencias, nos paso rápido y puedo visitar a mi hermana para darle el medicamento necesario para calmar el dolor. Siento impotencia tras la mala atención al ciudadano, estoy segura que si fuesen ellos mismos que padecieran el dolor sería distinta la cosa. Darle gracias al medico, y espero que intenten dar prioridad a lo importante. Me siento súper impotente tras las injusticias, de ahí mi enfado y mi estrella.