CAP Guinardó, Barcelona

Mi hija estuvo de urgencias ayer, se encontraba muy mal, el médico que la atendió le dijo que la veía bien a pesar de ella insistir en que no lo estaba. Esta mañana tuvo que ir de urgencias de nuevo a otro hospital y efectivamente tiene una bronquitis de caballo. Muy mal la verdad.

Demasidas esperas te hacen ir de una puerta a otra para que la ginecóloga te cierre la puerta en la cara y te diga que pidas cita! Llevo 1 hora y media esperando por un informe médico para mi trabajo y me han atendido 3 recepcionista, 2 llevadoras a ver si la ginecóloga algun día me atienda y me lo pueda dar… con suerte….
Que triste que la seguridad pública pagando tantos impuestos sea tan baja que nadie te pueda atender decentemente y ayudarte a hacer las cosas más rápidas.

Quiero poner menos de una estrella
Fatal! Llevo 2 hours aquí y acabo de salir. Me ha atendido un doctor Carlos Millán! Con una soberbia y no me escuchaba! Solo tengo amigdalitis pero necesitaba ayudado! Llevo toda la vida con esto y después de 2 días de medicación sé que debería haber mejorado. Por eso he vuelto. Menos mal que no fue nada más grave. Si me toco este médico de nuevo, no entro!

Molt mala atenció, molta cua, vinc amb febre i angines trobant-me fatal, porto desde l'agost vivint aqui i em diuen que no em correspon el cap del Guinardó que haig d'anar al meu cap de referència.

Es una pena que habiendo grandes profesionales atendiendo a los enfermos, hablo por experiencia, mi madre es insoportable y la tratan con mucha paciencia y cariño, que el primer frente que tienes que pasar sea la recepción, maleducadas, groseras, sin empatía, da igual si te estás muriendo, no es su problema, y en consecuencia la atención telefónica es pesima. Si consigues cruzar la línea, la atención médica es de primera.
Deberían contratar al personal de recepción con otros filtros

Experiencia pésima todas las veces que he ido. Fuí para quitarme unos puntos de una herida. Gracias a la poca profesionalidad de la enfermera al ponerme puntos de papel, ya que se me abrió la herida, y luego taparlos … se me infectó y ha quedado una cicatriz horrible. Lo peor de todo es que después en la app de la meva salut, me pone un diagnostico de obesidad sin especificar. En ningún momento esta persona me pesó ni me preguntó por mis habitos alimenticios. Trato super violento y deplorable vaya.
Que decir de la recepción, otro chasco. Voy de urgencias a las 15: 00 por que apenas puedo caminar por culpa de una lesión en el pié y como mi medico tiene hueco libre decide mandarme a mi casa andando de nuevo para que vuelva 3 horas y media más tarde. Suerte que conseguí hablar con mi medico y me atendió en el momento.

Llevo más de un año para que me atienda un dermatólogo y ya me han anulado dos citas en ventanilla, ni avisan, ni te cogen el teléfono
Es una vergüenza lo que están haciendo con la sanidad pública

En este Cap te sientes acogido y escuchado. El personal intenta siempre solucionarte los problemas que puedas tener, tanto de salud como de persona.
Mi nota es un 10

Atención telefónica pésima. Soy profesional sanitaria y se niegan a vacunarme… todo y demostrado que mi colegio oficial hace un mes que me esta diciendo que me vacune.

La profesionalidad de los médicos es baja. Hacen diagnósticos erróneos. Para ellos, es más importante el número de pacientes que examinar de cerca el problema al que llegaron, los diagnósticos son absurdos. Después de un tratamiento inadecuado, fui a otra clínica donde el problema finalmente se resolvió.

Según el día,
Después de un año he sido atendido por la. Dra Gómez de oftalmología, me ha parecido buena profesional amable y ha sabido detallar el problema. El apartado de graduación también me ha parecido correcto. La organización deja un poco que desear.

Mi experiencia se basa exclusivamente en la atención recibida por el médico que atiende en recepción que tuvo muchísima paciencia conmigo, y en la doctora que me trató con mucho amor, Eva. Sentí cercanía en el trato y correcta atención médica. Además el CAP es hermoso ediliciamente, está muy bien mantenido. Muy contenta de residir en Guinardó!

Una vergüenza. Este centro no me a querido dar una baja de un día festivo el cual estaban cerrados, justificándolo como que tenía que haber ido a urgencias. ¿Vosotros sois conscientes del trato que dan a los pacientes a urgencias? Acudí con una infección post operatoria y me echó a gritos un Dr llamado Pujals el cual espero que deje de ejercer pronto, ahí necesitan que te rompas una pierna para que te atiendan. ¿Esperáis que por tener fiebre y síntomas de covid no me echarán? A ver si empezáis a trabajar de forma deligente de una vez. Si no queréis trabajar en la salud pública o no tenéis vocación alguna os habéis equivocado de campo. La peor atención que me he encontrado últimamente es en hospitales tristemente.

És veritat que no és possible de contactar-hi per telèfon, però, quan ho fas a través de La Meva Salut o de l’aplicatiu de cita prèvia, et truquen amb poques hores de diferència i, llevat d’algun cas molt puntual, la cordialitat i l’amabilitat de les administratives i del Juan Carlos, administratiu també, són incomparables. Fou ell qui va resoldre’ns tant a mi com a la meva dona un problema administratiu greu per la nostra condició d’afiliats a MUFACE que no hi havia manera de solucionar i que no permetia que ens dispensessin medicació a la farmàcia. No només el va resoldre, sinó que va haver d’estar-hi a sobre pel fet de tractar-se d’un procediment administratiu llarg i que havia de passar un llarg circuit que ja faria bé l’Administració de revisar. Sort de professionals implicats i implicades com el Juan Carlos i les companyes malgrat tot el que van haver de suportar durant la pandèmia. Pel que fa al personal mèdic, sempre hi ha qui et pot semblar una mica menys empàtic o empàtica, però les experiències han estat generalment excel•lents. Molt agraïts per la vostra labor i proximitat.

La peor atencion desde la recepcion hasta los medicos. En ginecologia tienes que estar muriendo de dolor porque si no para ellos no es urgencia (me paso ir con mucho dolor que tenia desde hace meses y la doctora, una chica jovencita rusa, ucrainiana me dijo que lo que tengo no era para urgencias (tenia una infeccion), a dermatologia acudi con la cara llena de acnee y me dijo que deje de mirarme en el espejo tube que ir al privado y me recetaron Isdiben (tambien en el CAP no era nada grave). Que pena que no hay una maquina para poder valorar la atencion recibida al salir asi seguro que harian su trabajo mucho mejor. Trabajo de cara al publico y la gente no tiene porque pagar mi mal estal laboral. VERGUENZA TOTAL

No cogen el teléfono. Dentro la atención es buena, pero intentar sacar cita por telf.es imposible

Gràcies a vosaltres he pogut solucionar un problema burocràtic que tenia amb el CAP de Calafell per rebre la baixa per covid.
Gràcies per la feina i la vostra atenció

He trucat 27 vegades per que la meva mare que està malalta i no pot asistir a la visita me la cambien i no hi ha manera de conectar.
Altre dia mentres hem programa en visita per
St Pau el treballador agafa una trucada personal i parla amb un paleta o un operari pq li vagi a arreglar una mampara de la dutxa de casa seva, aviam, peró aixó que es? Siusplau siguem seriossos que amb la salut no es jugá
Imagineu per un moment que aixó ho fan a païssos dessemvolupats com Alemanya o Suïssa o Dinamarca, el treballador va al carrer

El servicio de urgencias abre a las 9h. En recepción siempre me han tratado con amabilidad pero creo que dejar a alguien sin medicación durante un mes por falta de cita no es aceptable.