CAP La Granja - Centre d'Atenció Primària, Barcelona

Leeeentos como una mala cosa, y eso que no he pasado de la entrada ya que no me han querido atender, soy de otra poblacion donde hoy es festivo.

Fatal, ayer por la tarde fui de urgencias con un niño de 16 meses por sospecha de impétigo (no es algo como para dejarlo pasar), y me negaron la asistencia médica porque ya no podía visitarme ningún pediatra, eran las 18.45h les quedaba mucho rato aún para plegar, las salas estaban muy despejadas, no había casi niños, pero no podían perder 3 minutos en mirar esto porque ya tenían muchos niños. Me parece inaceptable, me dijeron que me fuera a sant vicenç al cuap o al hospital. Inaceptable

Fatal, fui porque tenia una infección de oído que dolía horrores (empezò a dolerme por la tarde) y nada mas entrar, la recepcionista de tardes me dijo que tendria que haber ido antes porque cerraban a las 20h, cuando yo llegué a las 19: 30h. Siempre poniendo peros. Si mi oído me hubise dolido antes, hubise ido ANTES. Que pasa que no podéis antender en esa media hora que os falta? Porque encima me parece fuerte que cerréis a las 20h.

Muy mal. Llege a las 8 de la mañana (la hora de apertura) con 39 de fiebre y me tienen 43 minutos en una sala de espera bacía, literalmente bacia esperando a que el doctor llege.

Lo que es una vergüenza que para una placa. Una radiografía tengamos que movernos fuera de nuestro pueblo. Que para simple radiografía tengamos que ir a San Feliu.o al broggi

Necessitava que gestionin una visita i la sol·licitud de la targeta i amb dues treballadores que he parlat han tingut un tracte excepcional de cara al públic i m'han solucionat tots els dubtes i problemes aquestes persones es diuen Paula i Asun
Gracies!

Llevo llamando 2 días y no hay manera, es una vergüenza porque no cogen el teléfono, además el contestador te dice que hagas las consultas al médico vía online, y encima están desactivadas… en fin, este es el servicio que tenemos aquí, y luego sin mencionar el horario, que no hay urgencias al partir de las 20: 00.

Es una vergüenza que tengamos que venir desde Papiol para que nos visiten de urgencias para pediatría, venimos a las 9 y lo más gracioso es que aquí nos dicen que solo tienen un pediatra y que por eso no nos visitará el pediatra hasta las 10: 45 pero que mejor nos quedemos esperando que nos puede llamar antes. Después de estar horas esperando, veo pasar familias que tenían visita y los atendían en menos de 5 minutos y la gran mayoría de rato la consulta estaba vacía con el pediatra dentro. Después de estar harta de esperar me decido a picar a ver qué pasa y me encuentro al pediatra sin hacer nada con los auriculares puestos, le digo que es que llevábamos desde las 9 esperando por urgencias y me dice qué hora teníais y le digo y me dice pues eso ahora miro las listas. Vamos yo si soy pediatra a sabiendas que soy la única en el centro y que vienen pacientes de Papiol y Molins pues que menos que tener vocación y estar un poco pendiente de quien está en la sala y no hacer esperar a pobres niños de forma gratuita. Sé que tenemos la opción de ir a San Juan de Dios, pero creemos que no ético colapsar un hospital donde puede haber niños más graves teniendo mi hijo un caso de conjuntivitis que es una visita de 5 minutos ver el ojo y recetar la medicación.

Poca vocación por parte de los pediatras de este centro y muy mala organización por parte de los funcionarios de salut al solo contratar un pediatra por las mañana para dos pueblos.

Una estrella porqué no hay posibilidad de menos. Llames a la hora que llames las lineas están ocupadas mañana, medio dia, tarde y a última hora de la tarde hasta que te cuelgan.
Te dicen que subas documentos por econsulta que nadie revisa. Hablamos de cambios de medicación para gente mayor con lo que su incompetencia puede producir ataques o hasta la muerte. Luego vas a cita médica y en los pasillos no hay ni cristo.no lo entiendo

De ni te laves esa herida y rociarme betadine sobre sangre seca y pomada antibiótica a cuatro grapas, antibiótico oral y limpieza exhaustiva.
Esta es la diferencia entre cap y centro privado.
Entiendo las esperas, pero una atención tan deficiente es vergonzosa, esto ya no depende del presupuesto en sanidad, esto depende nada más que del profesional que te atienda y la falta de profesionalidad.

Els secretaris són molt mal professionals, hi ha un descontrol molt gran, a part per contactar amb ells has de trucar unes quantes vegades, m'ha passat més d'un cop portar 7 Minuts en espera i que em pengessin.

Le pongo una estrella porque no se puede poner cero. Mucho ambulatorio para tan poca profesionalidad.

Como es posible que vayas de urgencias y lo primero que te digan es que sin mascarilla no te atienden, le pides una y te dicen que no te la dan, mal educadas, ni buenos días, ni preguntan que te pasa, y me hacen salir a la calle, las que tendrían que irse a la calle son las tres que estaban sin hacer nada, que vergüenza de cap

Bona atenció i bons equipaments, tot i que hi han especialitats que encara no tenen i tens que desplaçar-te a Sant Feliu. Compte doncs pot haver-hi visites que no coincideixin amb el despatx habitual depenent del dia, ho posen en un petit cartell si es el cas.

Atencio al taulell nefasta, informacio incorrecte, prepotencia, passotisme. I tot aixo SENSE PUBLIC, l.excusa de la pressio no serveix, NO SENYOR X TOT NO SERVEIX LA COVID.

El teléfono no lo cogen, cuándo por fin vas a una visita el cap està vacío, en urgencias sólo hacen pcr"s y sea cuál sea el resultado no té visitan, si vas de urgencias a las 19.30 h ya no té atienden, por las noches está cerrado, De lo único qué puedo hablar bien es de la atención de mi doctora con la cuál puedo comunicarme por la aplicación. El resto 0, y he puesto una estrella pk no puedo poner puntuación negativa. Es vergonzoso que un pueblo como Molins tengamos esta asistencia.

Nefasto! No cogen el teléfono! He llamado más de 20 veces seguidas a diferentes horas y te cuelgan sin más.a parte se ponen a tomar café en un bar cerca del cap y alegremente cuentan las penas de los pacientes y se ríen de ellos.no es la primera vez que los escucho.
Me parece una falta de respeto! A parte de ser unos maleducados, yo trabajo en el mismo sector, entiendo que estén agotados.pero hay formas. Deberían ser un poco más delicados y más trabajadores lo de colgar me tiene hasta las narices.me imagino una persona mayor que no se puede desplazar.que hace? Si no te gusta tu oficio haber elegido otro!

Un verdadero desastre. Campaña a bombo y platillo para que nos vacunemos contra la gripe 2021. Te dan cita y luego te la anulan. Preguntas por el motivo y te dicen que se han quedado sin stock de vacunas, pero que harán un nuevo pedido. Llevo así, con la misma respuesta desde noviembre de 2021. El ultimo mensaje (SMS) recibido dice: "cuándo dispongamos de vacunas, le avisaremos" Estamos a 21 de enero de 2022 y sigo sin noticias. Creo que si me llaman pasado el invierno, ya no será necesario vacunarme! En 2020, a principios de noviembre ya estaba vacunado.

A l'agost del 2021 tenia analítica del 2n trimestre d'embaràs. Una infermera em va cridar i tractar malament per no voler fer-me la prova de la glucosa, que ja no es fa en molts altres CAPs perquè no es considera prou fiable en persones sense risc de diabetis gestacional (s'ofereixen alternatives en altres centres sanitaris, però aquí, no me'n van oferir cap). A més, em van renyar per no anar en dejú, quan el protocol de seguiment de l'embaràs del departament de Salut (última versió del 2018! Fa 3 anys, senyores i senyors!) diu que les embarassades NO hem d'anar en dejú a les analítiques. Vaig posar reclamació. Em van respondre que mirarien d'actualitzar els protocols corresponents. Doncs a l'analítica del 3r trimestre em tornen a demanar si vaig en dejú. Vaja, aquí no s'ha actualitzat cap protocol. Falta actualitzar i formar les professionals en base a l'última evidència científica. Falta que respectin la llei d'autonomia del pacient i que hi hagi el que s'anomena consentiment informat. Perquè la informació sobre les diverses proves (beneficis, riscos.), aquí, brilla per la seva absència.

El teléfono creo que lo tienen para hacer bulto en la mesa, te puedes tirar toda la mañana llamado y toda la tarde y nadie es capaz de cogerlo. Si tanta faena tienen que pongan una persona más para atender el teléfono.