CAP La Granja - Centre d'Atenció Primària, Barcelona

Suposo que per la falta de personal, es dificil que t.agafin el telèfon, aixo es veritat, pero un cop contactes el tracte es exquisit.
Un 10 per els professionals un 0 pel responsable de l. Area del Baix Llobregat que no lluita per defensar el tenir mes personal als centres de salut. Segur que es un professional de.cobrar a final de mes.

Horrible. Llevo 3 Dra.diferentes y a cual peor. Me cambiare a st Feliu o a otra población. No puedo entender cómo pueden no atenderte cuando dices que no te encuentras bien.

Tengo una lesión en el tendón e inflamación del músculo en el hueco poplíteo. Me dice el doctor que no pasa nada, que no haga esfuerzos y se "debería" curar solo, que en un mes me llamarán para hacerme otra ecografía. Pues bien! Dos meses después sigo con el bulto y nadie me ha llamado para ver qué puedo hacer, llevo 3 días llamando al ambulatorio y no me contesta nadie al teléfono. DESESPERANTE, DE VERDAD!

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Me mordió un perro y el médico de urgencias me dijo que tenía que hacerme el seguimiento otro médico para valorar la evolución y ver si estaba roto o necesitaba más pruebas. No me dan hora con mi doctora de cabecera hasta de aquí 8 días, los médicos de urgencias se niegan a atenderme diciendo que las enfermeras son las que se encargan, cada día es una enfermera nueva, no sabe la evolución, cambia el vendaje y punto. Claramente son unos negligentes. Viva la sanidad pública

Porto trucant més de 1h. 26minuts, líder mundial i després d'escoltar infinitament el missatge de telèfon, és penja.

El servicio es pésimo, las dos señoras que están en recepción no pueden ser más desagradables, parece que te están perdonando la vida, malas caras, respuestas secas y cortantes, no saben lo que es la atención al cliente/paciente. No entiendo cómo se puede tener personas con ese perfil en un centro de asistencia sanitaria, incomprensible.
Por otra parte, acudí la semana pasada a hacerme una PCR por ser contacto estrecho y me dijeron que en 48 horas me enviaban los resultados, pues 6 días después todavía estoy esperando.

Pésima atenció personal i nul·la a nivell telefònic. Calen més i millors treballadors públics però amb la actual directora del Cap ho veig complicat. Amen.

Te coge el teléfono un chico que me cuelga todo el rato porque le solicito un cambio de doctor y me dice que por la pandemia no se puede y al llamar a gencat me dicen que si se puede porque es un derecho. Súper maleducado.

Fatal. Tiempos de espera excesivos. Una urgencia y estás 2h esperando. Y esto ya funcionaba así sin COVID.

PATETICA ATENCION.la mujer que atiende al telefono no tiene ovarios de hacer su trabajo.felicidades por ser tan negada, algunos nos jugamos la salud. Te deseo que jueguen con la tuya igual que haces tu.

Una vez fui de urgencias y faltaban 20 minutos para cerrar y me pusieron en la sala de espera que ya no había nadie a esa hora y me dijeron que el medico me llamaria después de esperar un tiempo y cuando faltan 5 minutos al cierre salió el medico y me dijo Que no me atendía que se tenía que ir porque ya era hora de cerrar y yo llorando de dolor no podía ni respirar.le dije que era el médico con menos vocación que había conocido en mi vida.tuve que irme a sant vicents horts a que me atendieran, así que cuando he ido de urgencias ahora voy a sant vicents porque en molins la atención del personal sanitario es la más mala del baix Llobregat. Tanto de médicos como de administrativos.y llevo muchos años viviendo en molins.

Mas pesimos no podeis, 9 dias y seguis sin contactarme. De 1 a 8 te llamamos. JA. A ver si atendeis igual a vuestros hijos

El 22 de juliol vam trucar al 061 perquè la meva dona tenia símptomes COVID: un company de feina havia donat positiu. El 061 indica que cal fer la prova. Fem un requeriment on-line al CAP La Granja, del qual ens truquen i neguen la possibilitat malgrat els indicis i el vist-i-plau del O61. Decidim, privadament, assumir els costos d'un PCR (120€) -mentrestant, la meva dona s'aïlla-. Avui, 3 d'agost, més de deu dies després, ens truquen del CAP per dir que dir que voldrien programar un PCR per avui. Quins criteris segueix el CAP per fer els PCR? Són metge-dependents? És justificable la variabilitat en la pràctica clínica quan fa mesos que estem amb el COVID i és el Departament de Salut qui marca els protocols?

El telefono está para cogerlo cuando alguien llama no para hacer de bonito. Lo mismo con los administrativos, estan para ser útiles no para pasearse como sí aquello fuera un museo.

Hay de todo, médicos buenos y malos. Las matronas son encantadoras, sin embargo las administrativas son de lo peor que me encontrado en la sanidad pública en años. Parece que están allí buscando respuestas a porqué no van a ayudarte en vez de medios de cómo ayudarte. Parece mentira la falta de empatía de algunas profesionales. Hoy mismo no han querido hacerme una gestión por no llevar un papel impreso, independientemente de que se lo pudiera enseñar con mi móvil y/o se lo pudiera enviar en PDF a cualquier email o número de teléfono. En qué siglo estamos? Un poquito mas de ganas de trabajar y mas entusiasmo y todos saldríamos de allí más contentos y con mejor salud.

Justo esta al lado el centro del CSMIJ, muy buen trató y gran profesionalidad, por los técnicos.