CAP Pare Claret, Barcelona

Very bad hospital, dont even try putting effort in helping out (or speak english) The ladys on the first floor really are useless and helpless, if you dont like your job or working with people you should not work in a hospital!

En verdad que no entiendo casi nada de los comentarios. Visita con el departamento de ginecología de dicho centro. Acompañante de ciudadana extranjera, china por mas señas. Acudimos por un problema serio. Atención exquisita, humana y educada. Nos derivaron a otro servicio de un hospital de Barcelona de la Seguridad Social. No entiendo quien hace estos comentarios negativos. ¿Gente prepotente y maleducada? ¿Ciudadanos de terceros paises en los que no les dan nada en la sanidad pública sin pasar previamente por caja? Si es cierto que desde el comienzo de la pandemia las formas y las normas han cambiado pero, tenemos una sanidad pública en primera linea mundial, tenemos una sanidad pública solidaria con todo el mundo y unos profesionales como la copa de un pino. ¡ Si no lo digo reviento!

Si consigues hora para control ginecológico después de tres años en los que han pasado de ti, intenta que no te atienda (por decir algo) el Dr. Caro, lo mas seguro es que se limite a echarte de la consulta, como ha hecho conmigo.
Ir al ginecólogo ya es suficientemente desagradable, no hace falta hacerlo peor.

Estic embarassada de 30 setmanes I com no tenem hores disponibles per ginecologia per visitar-me m'han fet tornar al metge de capçalera que en fes un volant urgent per visitar-me, per qué gairebé no tinc ferro I necesito urgent que em posin ferro intravenós, em donen hora a les 10 amb la metge Pedrero la seva infermera m' informa que no està capacitada per valorar una falta de ferro a una embarassada, llavors el metge Caro valora que em podrà atendre prop de les 13h, he d'estar esperant 3h a la sala d'espera i la sorpresa que estic sola a la sala d'espera i que no criden a ningú per visitar-se, marejada i amb les cames inflades alla asseguda esperant que aquest metge es prengui la seva feina com cal. Una vergonya de CAP, de professionalitat i de atenció al pacient. Mai vaig al metge i ara que ho necessito no tenen en compte la meva salut.

En mi caso la atención es cercana, de cuidados y excelente, teniendo en cuenta todo el trabajo que tendrán. Gracias.

Triguen a atendre a centraleta i et pengen si no et poden atendre. Quan et poden atendre si ets amable també ho són amb tu. El protocol Covid fa que hi hagi llista espera a ginecologia potser de mesos però les urgències les atenen com a tals, urgentment. Professionals excel·lents.

No cogen el teléfono, llevo días intentando. Además se agradecería que en la grabación los otros números de teléfono los dijeran en castellano también porque solo los dicen en catalán y bastante rápido.

En la sala de espera de Pediatría y general he llamado al teléfono del CAP y no responde nadie. El persona médico no lo sé, pero el personal de gestión nefasto.

Tristíssim, el que atén el telèfon, en aquest càs un tal Josep, ni es preocupa d’escoltar, es contradiu en el que ja em va dir ell mateix fa setmanes, i contesta dient que te vuit trucades més de persones que sí son del seu CAP. Quan jo tenia hora fa dues setmanes amb un doctor del seu CAP (com ell diu), i que jo vaig haber d’anular.

Noviembre:

Se olvidaron de atenderme, literalmente estuve esperando 3h y.cuando apagaron las luces me preguntaron qué hacía ahí. Ah y apagaron las luces 25min antes de "cerrar". Pondría 0, per el mínimo es 1/5.

Enero:

Intenté solicitar que reconocieran la baja médica (por covid) de mi pareja que se encontraba en el extranjero por vacaciones (cotiza y reside en España). Debido a un error en la bdd de catsalut (que no está linkada a la tesorería de la seguridad social española) me decían que no cotizaba. Me pusieron en duda que trabajara aquí y que tuviera número de la SS. Tras enseñarle los documentos (que se descargaron en el móvil al acto) me dijeron que los trajera impresos. Una vez los traje impresos, me pusieron en duda de que residiera aquí (padrón) y que trajera el certificado de que diera positivo en papel, finalmente, accedieron a entregárselo digitalmente.finalmente los papeles que debí traer impresos, me los devolvieron (y no me los pidieron digitalmente). Y a saber si se ha solventado el error.

La atención telefónica nefasta, no cogen el teléfono. Si no tienes el CAP salud es una odisea. Ayer fui con síntomas de COVID, hoy tenía un viaje que ya he perdido y pasaré la nochebuena sola en una habitación. La chica de atención me dijo que en el centro no hacían PCR y me dio cita para un test de antígenos para hoy. Este test no tiene mucha veracidad, pero es lo que toca. Me lo harán está tarde. Por suerte hoy no tenía que trabajar y si tengo COVID no pondré en riesgo a mis compañeros. Luego dicen que hay muchos casos. Quizás la atención que se está dando no es la que ayude a contenerlos.

Si contestaran al teléfono sería un logro. Llevo días intentandolo. Toca ir presencialmente, enferma, para que quizás me digan que no hacen pcr, lo más probable.

Acabo de pasar por el CAP para pedir cita para mi niño de 8 meses

A lo cual me dicen que de momento todas las revisiones de bebés por encima de los 4 meses de edad están suspendidas por la situación COVID

Alguien más le a pasado?

La recepcionista de ginecología súper borde, cero comprensiva y con mala actitud para poder encontrar una solución.

Absolutely hopeless. Rude, unhelpful and completely unaware of processes that have changed recently regarding Covid certification.

El peor CAP de cataluña, no cojen el telefono nunca, no hacen las bajas medicas cuando dicen que las haran, lamentable

4 de abril: GINEGOLOGIA, el servicio es nefasto. Las de recepción són mal educadas a más no poder y eso cuando consigues que te cojan el teléfono. Ya van 2 visitas telefónicas (presencial no puede ser hasta que lo diga la Dra.) que me dan hora y luego la Dra.no te llama ni te llaman para darte otra hora tienes que ser tú quien llame 50 veces para que te vuelvan a dar hora. Vergonzoso! NADA PROFESIONALES!
24 de septiembre: y sigo esperando… nefasto! Indignante!

Siempre me han atendido muy bien y con las llamadas me han resuelto muy rápido lo que he necesitado

Considerando la cantidad de gente que va ahí, ya que no debe de ser fácil lidiar con la multitud de gente que acude al CAP, siempre me he encontrado bien y se me ha proporcionado la información necesaria.

Un gracias enorme en particular al chico que me ha ayudado hoy, ha sido súper amable y ha estado averiguando un montón de cosas para que lo tuviera todo listo.

Y, en general, a todos los que siempre me han echado una mano ahí.

Deprorable atenció del metge d'Ucies, que ignora a familiar que acut per tos persistent que no remet, surt amb recepta de paracetamol, tracte personal nefast. Acudim a un altre centre, problema solucionat. La SS també és paga!