CAP Passeig de Maragall, Barcelona

Es el peor CAP que me ha tocado visitar. El servicio es decadente y las llamadas no las contestan. Llevo llamando mas de 20 minutos y el teléfono no deja de timbrar sin respuesta.

Señores con todo el respeto hay que tener un poco de vocación en el trabajo, sino no la tienen recuerden que cobran un sueldo a fin de mes, al menos hagan un minimo de trabajo por lo segundo.

Caos total. Gestión al nivel de Tanzania. Es inutil llamar por teléfono, no lo cogen. Si tienes una urgencia has de ir por tu propio pie a costa de empeorar.

Felicidades a recepción de pediatría por su incompetencia y no ser conscientes de la labor que desempeñan aparte de disfrutar de su funcionarado. Feliz navidad.

Esta tarde me he acercado al CAP Maragall. En el mostrador de pediatria me atendieron Fiona y Oscar con mucha profesionalidad, resolutivos y muy buena atención al cliente.
Muchas gracias por vuestro servicio y un saludo

Trato al paciente NEFASTO por parte del personal administrativo, maleducados e insolentes.
Recordar que con nuestros impuestos mantenemos vuestros sueldos. Aprender educación para ofrecernos un mejor trato.

Un mes para saber los resultados de una analítica.diciendome que me han llamado, cuando eso nunca pasó. Profesionalidad 0! Y además exigiendo la razón.absurdo

Nunca hay manera de que te contesten el teléfono, y luego vas y esta vacio, sin casi pacientes, y no entiendes nada llevo 4 días intentando que me descuelgen el teléfono, pero claro estamos más ocupados que nos ha pasado el fin de semana.

Ninguna gana de ayudar; se supone que quién trabaja en la sanidad deba tener empatía; quién me tocó para atenderme a la recepción no tuvo ninguna.

Voy por posible covid me mandan a casa a cuarentena, no me hacen baja, me dicen que me llamarán, nadie me llama, llamo y nadie atiende¡¡

No pongo 0 porque no tienen la opción porque lo que me ha sucedió hoy ha sido para demandar a la doctora que se encontraba de EMERGENCIA EN EL PISO 2 MÓDULO 1 aproximadamente a las 15: 30 16: 00pm.
Explicándole el porqué de la situación y el porqué necesitaba procesar una baja (cosa que es de mi novio en vista de la fractura que tiene no puede movilizarse, la persona que lo atendió por teléfono pidió que fuese alguien por él para volver a llevar todo el informe) ;la cual tengo 15 días sin una respuesta justa para poder obtenerla esta doctora con un tono MUY MAL EDUCADO Y GRITADO ME HA MANDADO A CALLAR.
Evidentemente, no procedí en el momento a realizar una hoja de reclamación porque necesitaba con urgencia la baja cosa que aún así ni me la proceso.
Que disgusto y mal rato que una persona que debería de tener tacto con el paciente haya reaccionado a mi petición de esa manera.

Desastroso. Vergonzoso que un cap funcione así. Nunca cojen el telefono, te cuelgan directente. No digo que sea culpa de las personas que trabajan, porque los doctores en general atienden bien. Solo en recepcion he llegado a hacer 1 hora de cola. Necessitan urgentemente mas trabajadores en el ambito administrativo.

Le han anulado a mi madre de 87 años, persona de riesgo, la cita para ponerle la vacuna, dicen que no tienen, que cuando lleguen la llaman, ese mismo dia vacunaron a unos vecinos, bastante mas jóvenes y le dijeron que estaba lleno de gente que estaban vacunando, desde luego si van por orden alfabético y no por edad, lo tiene claro la pobre, que vergüenza.

Nunca contestan al teléfono, siempre colpasados. Si no tienes activa lamevasalut, muy difícil que puedas hablar con un doctor!

En estos momento donde la sanidad publica ha fallado por completo a una parte muy importante de la poblacion. Quiero tomarme este momento para dar gracias a la Dra. Moriano y a la Dra. Hernandez por la atención que me han dado en estos tiempos tan difíciles, además de ser buenas profesionales han demostrado ser unas magnificas personas, lo cual también es importante. Gracias Doctoras, hacer el cambio al Cap Maragall ha sido una muy buena decisión.

Por el momento, genial. Atentos y muy aplicados. Las 3 veces que he tenido que acudir por diferentes motivos, la atención ha sido de diez

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Llevo llamando hace semanas para hacer una consulta y aún no que conseguido que alguien descuelgue el teléfono. Y eso que recomiendan no ir personalmente. Que hacemos? Nos auto diagnosticamos? Qué vergüenza de servicio de atención al usuario!

Gente tan maleducada. Sino estas feliz con tu trabajo buscarte un trabajo que si te gusta hacer por favor. 'Buenos dias', 'gracias' o 'por favo'r no existen en el dictionario ahi.hablo de la gente que contesta al telefono.

Mi experiencia con el CAP es, hasta la fecha, buena de manera presencial, a veces no tanto telefónicamente. Es cierto que comunmente hay que esperar un poco, pero la calidad de la visita con los profesionales sanitarios es muy atenta y cercana, al menos en mi caso con la Dra. Mireia.

Muy mala atención, no cogen casi nunca el teléfono y cuando lo cogen no te dejan ni hablar, te pasan a otro número donde no contesta nadie y vuelta a empezar. Es imposible consultar nada en este CAP, muy mal!

Honestly, I just went for a Baja and I'm not registered here, so I thought between that and the bad reviews, I would be waiting hours. The staff were really helpful and even slowed down their speech when I asked them to so I could fully understand.

I'd definitely recommend coming here, the best and most efficient CAP that I've been to so far in Barcelona.