CAP Ramon Turró, Barcelona

Peor atención, servicio y equipo en general. Nadie sabe lo que hace. No hacen lo que dicen. La experiencia que he tenido es absolutamente nefasta! Al final he esperado 3 meses con diferentes citas, diferentes departamentos, para nada! Perdida de tiempo!

Pedí turno para una resonancia magnética y me la icieron en 3 meses luego que la tube tengo la columna para inflintarme para noviembre 2022 no puedolebantarme de la cama no puede ser que esté sufriendo tanto antes de la pandemia hera una maravilla hoy es un desastre no se puede sufrir tanto por fabor les pido que me saquen este dolor que no me deja vivir

Molt bona atenció per la part de tots els professionals. A taulell molt amables i competents, i tant medicina com infermeria un servei excel·lent.

Desde siempre ha funcionado mal. No tanto la calidad del personal sanitario (aunque algun medico de alguna especialidad si que habria que darle de comer aparte). Si no administrativamente, que es. NEFASTO. Si antes ya iba mal, ni te cuento ahora, durante y despues de la pandemia.
Pero es lo que hay con los funcionarios en este pais.lo hagan bien o mal no tienen ni pena ni premio.ni despido ni ascenso.

No atienden el teléfono. Cuando por fin, logro contactar un chico muy grosero no me da hora para ser atendido y me cuelga. Empieza de nuevo la odisea para que alguien responda al telefono

Surrealista: realizo prueba en Hospital del Mar q solicita el otorrino del cap Ramon Turró, me dicen q pida cita con el otorrino para q valore la prueba y me indique. Llamo para programar la cita al cap Ramon Turró donde está el otorrino que solicitó la prueba y la persona que atiende el teléfono me dice que esa cita me la de dar el médico de cabecera… o sea, que ahora tengo que pedir una cita al Cap Fluvià para que mi medico de familia me derive para que me den cita para que el otorrino valore la prueba que él solicitó…

Es de lo peor.la recepción para pedir citas.y lo más triste
Que ellos son los dueños de los ordenadores sa

Cuando era niño fuí diagnosticado con TDAH en este centro y mi psiquiátra en reiteradas ocasiones vulneró mi honor diciendo cosas como que alomejor tenia menos neuronas, que por que a veces discutía con mi madre decía que lo hacía porque sabía que me iba a perdonar pero que cuando tubiera una pareja me daría cuenta de que ella no tendría porque aguantarme (todo esto cuando tenía alrededor de 8 años), luego me llamó enfermo por tener TDAH, me llamó tonto porque decía que no quería tener adaptaciones en el colegio porque era más que capaz de sacarmelo como cualquiera, y él y otro compañero suyo se rieron de mí porque les estaba intentando hacer entender que si yo no quiero que me ayuden no me podían ayudar y que eso no era una ayuda sinó una imposición.

De pena, te tratan súper mal, cero empatía de la señora en la recepción. Por desgracia no sé su nombre. No debería estar atendiendo pacientes 10.12 am del 9.02.2022.
Llevo días llamando y me sale una contestadora, me dice que me devolverán la llamada, nada. Luego voy a la meva salut y me dicen que mi gestión debe ser por teléfono. Luego vengo al CAP y me dicen que por qué no llamé antes, es de broma! Una falta de respeto y consideración. Dice que mi Dra me llamó el día 3 y en mi teléfono no hay ninguna llamada registrada ese día.en fin

El peor cap que te puedas imaginar. Parece un hospital de campaña en plena guerra. No hay nadie para informar. Colas infinitas.

Muy mal estoi tramitando unos test en pediatri en el cesmi me urgen par unos trámites y se hacen los locos nada recomendable este centro

Tenía cita hoy con la enfermera Isabel Villar Garrido a las 11.30 hrs.llegué a las 11.15 hrs. Nunca llamó mi nombre y continuó pasando gente, en ese momento pensé que iba con retraso pero después de 1.15 hrs de espera salió de la consulta para cerrar la puerta con llave. Me levanté a preguntarle por mi cita y me dijo que no estaba con ella (sin preguntarme tan siquiera el nombre). Que lo comprobara en recepción (le respondí que lo había hecho al entrar para saber el número de la consulta), luego me dijo que sacara hora para otro día, que ella tenía otra cosa que hacer, momento en el que se marchó dejándome hablando solo.

No puedo creer la falta de seriedad y profesionalidad, nunca me había encontrado con alguien tan altivo, borde y prepotente como esta persona.

He tenido que pedir horas en el trabajo que ahora tendré que recuperar para nada, una lástima que gente así trabajen con personas.

No contestan nunca al telefono, un desastre serio, encima cuando les confrontas con la situación son desagradables! Lo nunca visto. He llegado a estar 3 horas llamando. Los médicos estupendos pero la parte administrativa un desastre y no se esfuerzan. Alguién debe poner orden, los impuestos los pagamos para ser atendidos.

És una vergonya que no agafeu mai el teléfon, entenc que podeu tenir feina Peró he trucat més de 20 cops a diferents hores i aixó durant molts dies. No truquem per gust. Hauríeu de solucionar aquest problema.

Has to be the most inefficient CAP in all of Barcelona. If you are thinking about moving to this neighborhood think twice, you will have the disgrace of being stuck with this health centre.

Tanto en recepción como la doctora otorrina han sido bastante antipáticas, la única que me ha atendido con amabilidad ha sido la enfermera.

Nefast! Fa dos hores que estic intentant contactar via telefonica i es impossible.despres de cada trucada i espera de mes de 15 minuts es penja. Que es aixo? La salut publica que tenim?

Acabo de trucar i és la vegada que pitjor m'han atès via telefònica. No m'han solucionat res i, a part, la senyora ha sigut maleducada i antipàtica.

Desde las 10 de la mañana llamando para hacer onsulta telefonica. Son las 16: 22 y siguen sin atenderme. Vergonzoso

Peor lugar posible. Llevé 5 horas en la cola para ponerme la vacuna y me hecharon de cola porque no tenía papel con el número. De toda la cola no me han dado papel solo a mi. Al intentar hablar con alguien porque ha sido la culpa de las enfermeras, no nos hicieron ni caso a pesar de que la gente detrás estaba diciendo a ellas que nosotros estuvimos en frente. Quiero decir palabrotas pero no lo vuy a hacer. Una estrella es mucho para este lugar.