CAP Rio de Janeiro, Barcelona

He ido con síntomas de fiebre y dolor muscular. Después de dos horas me han llamado a consulta, lo normal en unas urgencias, el chico que me atiende me toma nota de los síntomas y lo que me he tomado y me vuelve hacer esperar. Después de un rato pregunto en información de urgencias que porque tengo que esperar dos veces, si no me podía haber atendido el chico que me llamo a consulta, me dice que eso se lo tenía que haber preguntado a el. Justo pasa el por recepción y le pregunto si tengo que volver a esperar todo el turno otra vez o me llamarán antes por haber entrado en consulta a lo que el con una actitud altiva, con aires de superioridad y con mucha falta de educación levanta su mano a la altura de mi cara tzetzeando (tzz tzzz tzzz) te sientas y te esperas, a lo que yo le respondí, a mí no me hagas eso y él me dice que no ha hecho, que yo lo he escuchado pero el no lo ha hecho, le digo que si me está tratando de loca y que si me lo estoy inventando y dice que si. Un trato muy vejatorio, lo tengo grabado en sonido por supuesto voy a poner una reclamación a este señor por mal trato a los enfermos. A parte de que he ido con síntomas covid y no me han hecho ni un test de antígenos

Muy mala exprencia seguimos teniendo esta clase de gente y encima hace llamar medico he estado esta mañana en Cap yo sé lo digo tengo estos problema tengo toss tengo dolor ni si cera me escuchado lo qe tenia lo más me molesta me hablaba en catalán yo qe no intiendo tanto.no estoy contra de catalán ni eso solo qe no me intiendo ahora no se cuando y como ahí qe tomar medicamento. Quando le pregunto sobre qe llevo tanto días estar mal me dice qe vaya vallehebron con esta actitud qe fue solo para qe me vaya. Estaba punto de decir 4 cosas lo aguante me salí solo por no parecer como este medico esqe creo qe no ahí nadie qe le haga pregunta sobre su trabajo si lo hace bien oh no por eso esta sistema está tan mal organizado esqe este tipo de gente son vergüenza para sociedad hospitalaria

Buenas tardes hoy quiero dejar mi experiencia de ir a la comdrana, sitio donde se supone que es un momento dulce pero hoy a mí no me ha tocado lo dulce si no lo contrario, bueno hoy en mi visita me ha tocado con una comadrona q no es la mía por suerte, pues la señorita en cuestión ha sido muy desagradable y antipática ya que me ha tenido que pesar como es de costumbre y he cogido un poco de peso pues no veas menos mal que no tengo complejos que si no de hay al sicólogo, me dice hombre has cogido mucho peso y yo hombre casi no como pero bueno al dejar de trabajar pues tampoco hago mucho ejercicio y ella allá tú es tu salud y no valen las escusas pero en un tono prepotente y de muy mal gusto y yo para sacar un poco de hierro al asunto digo bueno cerraremos la boca un poco y ella bueno un poco mucho porque os ponéis a coger peso y haya vosotras es vuestra salud y yo bueno haber, otra cosa me dice siéntate hay que escucharemos el corazón y no me comenta nada en plan todo se escucha bien ni nada muy rancia, ella seguía dale que dale con el peso y le digo de broma hombre tampoco me eches la bronca tanto y me dice las broncas en casa y yo ya flipando le digo en mi casa yo broncas no tengo no se tu en la tuya comentarios que creo que son de muy mal gusto, bueno y más cosas de mal gusto que ya no cuento porque si no dejo mucha parrafada ahhh la Suso dicha es la comadrona Marta, se que esto no llegara a ningún sitio pero yo me he quedado agusto. Gracias

Es peor lo de los peores! Llevo un estrés con ellos para que me da baja por embarazo y es imposible! Una banda de inútiles que no se puede llamar ni doctores! Está riéndose de la gente! Mi hijo no tiene revisión médica hace 3 años y el pronto va cumplir 4.entiendo lo de pandemia pero despierta ya! ! Peor atención médica en toda la Barcelona.

Hola, le han dicho a una señora mayor con covid y que practicamente no ve, que no la pueden curar en su casa y que vaya andando hasta el Cap porque puede a dar, asi que si quereis que vayan a vuestras casas personas mayores, debeis cortaros las piernas

Quiero confirmar todas esas reclamaciones por la atención de la recepcionista. Qué mala atención, qué poca empatía con enfermos y mayores.
Para cualquier trabajo es necesario cumplir con unos requisitos, y para trabajar atendiendo a personas debería exigirse un mínimo de vocación de servicio. Me asombra que hayan quejas al respecto recurrentemente y siga sin solucionarse el problema

Acabo de parlar per telèfon amb una noia per demanar informació sobre un problema que tinc amb una baixa per hospitalització. No acostumo a fer valoracions però vull deixar constància de la excelent atenció que he rebut. Felicitats per la feina ben feta el tracte tant empàtic i professional.

Quería agradecer el tracto recibido por el equipo de enfermeras de Pediatría de este Cap, no tengo palabras de agradecimiento, gracias a su gran trabajo mi hijo con quemaduras de segundo grado en ambas piernas no le fue difícil cada dia ir hacerse las curas y eso es gracias al gran equipo de enfermeras que tiene ese cap.
Mil gracias por vuestro gran trabajo que es mucho durante vuestra jornada pero siempre con una sonrisa
Mil gracias Nuria, Maribel, Ana, Rosa, Charly y Carol

Completamente de acuerdo con los comentarios en referencia al personal administrativo de este CAP, creo necesitan un curso de Atención al Usuario urgente. Respecto a la atención de Facultativos y Enfermería no tengo ninguna queja. El teléfono lo tendrían que eliminar no sirve en absoluto para nada, nunca responde nadie.

Buenos medicos.
La atención al paciente a nivel mostrador lamentable… el telefono de contacto es un mero objeto que nunca han usado… hay que ir sí o sí a languidecer en las colas para todo.

La peor atención telefónica que existe, la atención personal también es nefasta y les trae sin cuidado que necesites papeles para el trabajo ya que he tardado 2 días para que me den los papeles de la baja con los datos correctos

Nunca te cogen el teléfono, te lo cuelgan. Pasan absolutamente de todo.
El peor CAP de nou barris

Cero profesionalismo, delante de ellos tenían una persona con covid y deciden mandarlo a cotxeres ya que según están muy desbordados y que trabajarían hasta las 16: 00 cuando su horario pone hasta las 17: 00.
Si te sientes mal mejor ve directo a cotxeres así te ahorras el viaje a este sitio.

Hemos tenido que ir a la urgencia. Y nos han puesto hacer la cola con gente con problema de covid, en la calle con el viento y frio. Primero, es muyy peligroso, no separar gente que viene por el tema de covid y gente por otra cosa. Segundo, la gente q viene para urgencia ya se encuentra bastante mal, tanto tiempo en la calle con el frio no hay nada de logico.
Espero que pueda mejorallo. Al menos el tema de separar tipo de gente. Gracias.

Vas de urgencias y esta cerrado! Que vergüenza de cap en serio! Están abiertos bares y supermercados y urgencias en fin de semana no! Sois una vergüenza! Y si yo ahora x lo que sea me tuerzo el pie que? Menudos

Ya he ido tres veces para la vacuna covid3 y solo tienen miercoles tarde. Imposible para mí y encima las de la gripe se han acabado. Tengo 70a.

Te dan información errónea, pocas ganas de atender y si eres de otro cap que quieres ir de urgencias se te quitan de encima.

Atenciòn al publico pesima. No hay ningun trato de privacidad y pretenden que se les diga los problemas intimos y personales con otras personas a menos de un metro cerca de ti, y ellos tambien con microfonos. Ademàs tardan semanas en darte cita que tampoco respetan y no te atienden.

Tu salud es lo que menos importa en este sitio.es casi imposible que te cojan el teléfono, administrativamente es un completo desastre, ni siquiera son capaces de actualizar tu historial para que conste que has pasado el COVID19. Si tienes alguna enfermedad con síntomas que dan lugar a dudas, el esfuerzo por diagnosticar es mínimo, y si esperas que te traten con urgencia lo llevas claro.

En conclusión, si tu salud depende de este centro, tiene un problema serio

Para la vacuna contra la gripe, programe una cita a través del sitio web, llámeme dentro de una hora, y Cita lo arreglará en la tarde del mismo día