CAP Sagrada Família, Barcelona

Siempre hay cola para el mostrador principal. Hahb2 ascensores, pero siempre hay uno estropeado y te pasas media mañana esperando el otro.

Una vergüenza de centro. Me presento con mononucleose ya diagnosticada para que me mire una doctora y me de la baja. A 50’ antes de que cierren, la doctora se niega a atender pacientes. Esto es sanidad/urgencias, o un negocio de barrio del qual no depende la salud de las personas? Yo no digo q cierren a las mil, pero si que atiendan a todo el mundo y más, cuando son casos graves y urgentes (con la baja) como el mio.

No tienen nunca citas y aunque sufras de una enfermedad crónica no te llevan por lo que siempre te vas a tener que ir a la privada. El peor CAP que he visto nunca, la organización brilla por su ausencia.

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0
Lo de este cap es denunciable
Vas porque estás enferma y te visita una enfermera en lugar de una doctora
Te dice que legalmente no te puede hacer la baja para el día siguiente y que tienes que volver mañana
Le digo que eso no es así y finalmente habla con la doctora y me la hace “supuestamente” porque cuando salgo del cap me doy cuenta que no hay la baja en la meva salut y no me han cargado los medicamentos en la receta
Al final a las 12 de la noche rebuscando por la meva salut encuentro la baja pero veo que solo me han cargado uno de los medicamentos en la receta, otro no. Total que tengo que pagarlo de mi bolsillo.
Llevo años insistiendo que tengo problemas digestivos a mi doctora y no se ha dignado nunca a hacerme una prueba ni mandarme al especialista (Marta Barragan se llama)
Miles de veces vas al cap y esta literalmente vacío pero cuando llamas nadie lo coje
Te tienen más de media hora al teléfono diciendo que tienen las líneas ocupadas e insisto cuando te personas en el cap vacío (en el mostrador y en la planta). Ridículo todo
Son unos vagos
Yo no se donde les han dado el titulo de doctor o enfermera porque para lo que hacen podría serlo yo tambien
Verguenzaaa

Estoy llamando ahora mismo (26/5 12: 45) lo cogen y cuelgan! En el mismo edificio, en la tercera planta, está psicología. Pide cita porque te hace falta! Con la salud no se juega.

Cada vez hay más gente y el servicio funciona peor, demora en todo, siempre se cambia el personal y no me sorprende.

Centro de Atención Primaria en la Sagrada Familia. Podemos encontrar todos los médicos de cabecera, algunas especialidades, te hacen las analíticas y pruebas básicas, atención de enfermería, dentista.
Ciertamente, por suerte no lo he hecho servir mucho, pero siempre me han atendido bien, con profesionalidad y eficacia, desde el personal de atención en planta baja, a todo el personal sanitario de los distintos servicios. Gracias, pues sois un pilar de la sociedad.

La atención del personal de administración es HORRIBLE
el personal médico suele ser bueno y amable, mi doctor de cabecera es maravilloso pero al centro no le puedo poner más de 2 estrellas.
Si mejoran algún día la atención al cliente y aumentan su amabilidad puede que la puntuación mejore

No les mportan sus pacientes, total pasotismo e indiferencia, en la consulta hablando de su cenita sin atender, desde fuera se oye la conversación, he picado a la puerta y se oyen risitas no sale nadie.
Decepcionada de la atención primaria

Se atiende la abuela y siempre han estado en tiempo y cuestiones administrativas para ella

Atenció immillorable per part d'uns professionals (metges, infermeres, personal de mostrador.) que van literalment DESBORDATS!
Voleu que això millori? Ben fàcil: a les properes eleccions, voteu partits polítics que de debò i amb fets i amb xifres i amb garanties apostin per la sanitat pública (i no per la privada, a on els seus amiguets hi tenen interessos econòmics personals).

Personalmente nunca he tenido problemas en este centro y debido a las opiniones que veo publicadas quería compartir mi opinión por si le sirve a alguien más.
Hace unos años me mudé con mi nueva pareja a otro barrio y viendo la experiencia que he vivido con ella en el cap que le corresponde por zona decidí no cambiar mi empadronamiento de Sagrada Familia para seguir yendo a este cap. De lejos este centro está mejor organizado y son más respetuosos sus profesionales, nunca he sentido que me den ibuprofeno por defecto y me manden para casa, sino que siempre te auscultan y se preocupan por lo que tienes.
Por supuesto si vas a visitarte de urgencias por alguna enfermedad pasajera como una bronquitis o gripe la mejor estrategia es ir 10 minutos antes que abran la puerta y asegurarse asi que te visitan con prontitud, pero es que en otros caps aun yendo a primerisima hora te hacen esperar horas y te tratan como un perro, aqui en cambio nunca me ha pasado eso.
En resumen, me parece un centro recomendable y bien organizado.

Nefasta la atención del personal en la recepción, siempre te atienden como si no tuvieras nada. Y después te dan un turno y respetar los horarios ni hablar, cada vez que tengo turno tardan mas de una hora en atender

Llevo desde el lunes pidiendo una baja tras una consulta en urgencias, tengo gripe no puedo salir de casa estoy muy mareado. Intente varias veces pedirla rellenando el formulario de la App. La doctora me cierra el caso y pasa. Si pierdo el trabajo por su culpa iré a los tribunales.

En pediatría no cogen el teléfono. Puedes estar 30 minutos y nada.
Es triste que cuando se trate de un niño sea así el servicio.
Cuando vas al CAP te dicen que ya te llamaran y nunca llaman.
TRISTE

NO SE PUEDE SER MAS BORDE!

Al ir a darme de alta no me han podido tratar peor en el mostrador. El NIE aun no tengo el plástico, pero sí tengo el resguardo que vendría siendo lo mismo. Me es súper importante tener una consulta con el médico de cabecera y pues no! Sin el plástico no me darán de alta en el CAP. Encima de todo no puedo explicar el trato y la forma de la chica que me atendió. Más borde no se puede ser. Un poco de calidad humana por favor!

I wish I could give 0 stars. I’ve been waiting for almost two hours now for a consult on my fever and nausea. Terrible service. Avoid!

Me sorprende que la Seguridad Social tenga concertado servicios con CETIR VILADOMAT he llamado para concertar cita para un eco doppler cardíaca para mi madre de 84 años no tienen citas ni en julio ni agosto. Al parecer al ser un centro PRIVADO tienen prioridad sus mutualistas que es lo 1* que preguntan. Les agradecería que cambiarán de centro por otro que valore a los pacientes derivados por la Seguridad Social.

"Todas la liñas están ocupadas" y eso siempre. Por favor; contratar a más personal. Esa situación no es normal!

Buenisima atencion tanto de por las chicas de atencion al cliente como la enfermera que me atendió (de urgencias puerta 121).
Así si
Gracias