CAP Sagrada Família, Barcelona

Buenas tardes. El dia 8 de febrero murio mi marido enfermo de cancer y positivo en covid con medicacion cronica. En el Cap a pesar de tener muy controlada la meficacion de mi marido y muy clara codigos nacionales nunca tenia correcta la receta a la primera siempre tenia que reclamar por eso siempre tenia que pagar en farmacia y adelantar medicacion pero eso si enseguida anularon receta y a pagar.

Horas y horas en espera al teléfono de pediatría. Dice que las líneas están ocupadas pero es imposible! A veces he tenido que desplazarme para poder hablar con ellos porque sencillamente no cogen el teléfono. No ha sido una ocasión ni dos, es sistemático. LAMENTABLE.

No agafen el telefon, és lamentable.impossible parlar amb algú de pediatria, a qualsevol hora del dia, qualsevol dia de la setmana, pots passar més d'1 hora de rellotge esperant a que t'agafin el telèfon, a vegades simplement pengen.

Mai, mai agafen el telèfon. No he pogut parlar encara amb ningú i he estat fins a 3 hores esperant el telèfon.

Molt bons professionals sanitaris però l'atenció telefònica és desastrosa. El dia que aconsegueixes que t'agafin el telèfon és un miracle. Avui ja el caos ha estat màxim, tenen el telèfon espatllat (ni tan sols dóna to) i diuen que no. A recepció són força antipàtics i poc eficients.

No es mala la atención, es pésima. Nunca vi algo igual, siendo covid positivo tengo que ir yo a buscar el alta médica para teletrabajo por que: primero, no te la mandan por mail.
Segundo, mandé a 2 personas a buscar los documentos y les dieron los papeles equivocados.
De verdad es lamentable, te hacen esperar afuera a la lluvia, ancianos, niños chicos, todo les da igual.
Un asco de atención. Asco.

Una atención excelente y el seguimiento ha sido muy bueno. Un trato que desprende humanidad. Gracias

Fa unes setmanes, sistema informàtic caigut, recepció plena de gent, i ningú era capaç de dir-me quina enfermera em podia atendre per una cura d'urgència.
No tène vergonya, ni saven el que és!

Penosa atención. Me dan visita para enfermera ANA RIVERO a las 15: 40 y con doctora MARTA ROJAS a las 15: 55, yo pregubto si no son muy justas y me aseguran que no, hasta ahí ok. Vengo el día de la visita y la enfermera hablando desde que llego (15: 30) hasta las 16: 00.le aviso que tengo visita con doctora para que la avise y me dice que tranquilo que va con retraso. Cuando salgo a las 16: 10 me quedo esperando hasta las 16: 45.sale a buscar a otro paciente y le pregunto por mi visita a lo que ella me responde que ya me habia llamado.mi cara un cuadro, le explico la situación y ella me dice que es lo que hay.el paciente que habia llamado se ofrece a esperar y que pase yo ya que tengo prisa y ella dice que no.cero empatía, cero organización, maleducada la DRA ROJAS y prepotente. Sé que hay mucho recorte en la sanidad pero a esta señora (si es que se le puede llamar así) le han recortado toda la educación y la empatia.

Atención terrible. Pedí la cita con un médico de cabecera. Me hicieron esperar casi 2 horas, y la persona con la que tuve la cita ni siquiera era doctora! Es una pesadilla. Ahora tengo que esperar más para ver la doctora real.

Está bastante bien organizado. Los profesionales, al menos los que he conocido, son buenos. En general el personal es amable y atento.

Las visitas sin atendidas con bastante demorado desde la.hora de la cita, entre 40min y 1: 30. Opinión de un enfermo crónico que acude con frecuencia

Ni se os ocurra apuntaros en el centro atención primaria de sagrada familia. Yo tengo bronquitis crónica desde pequeña y me dieron a elegir 2 doctoras, el resto tenia el cupo lleno. Elegí la doctora mº teresa ribé y elegí mal. Es muy falsa. Fui porque tengo medicación crónica y habían cambiado el código del medicamento. La receta me la hizo mal porque tenia que repetir la receta anterior y no lo supo hace. En lugar de poner dos medicamentos al mes, me puso uno. Fui una segunda vez y eso que trabajo y también me la hizo mal, en la farmacias sale en rojo y no en verde y lo tienen que forzar. Además no quiere pedir el historial clínico de los pacientes. Tuve que ir al hospital de sant pau, pedir mi historial y traerlo al cap, una verguenza. Además le dije que tenía antibiótico a demanda por el hospital de sant pau y le hizo caso omiso. Según como lo valore te lo da o no te lo da y eso que no es pneumologa, es decir, que no te lo receta si no eres amigo de la doctora. Fui a hablar con atención al paciente del centro primero por la medicación crónica mal recetada y en fui una segunda vez con el historial para que me cambiara de doctora porque no voy a aguantarla 6 meses. En resumen, le importa muy muy poquito los pacientes y lo que padezcan, si se mueren o no. Pasa del paciente, no tienen ningún miramiento. Otro paciente muerto y ya está. Que verguenza da este doctora mº teresa ribe. No la cojáis aunque os la ofrezcan.

Si vives en otra zona y se te ocurre la terrible idea de desmallarte en su puerta, que no acudan a pedir ayuda a este centro porque te mueres xd
Aunque sea una urgencia y les digas a las recepcionistas que no te puedes mover del dolor y crees que son piedras en el riñón, al menos la que me atendió a mi, te dirá que "solo atenderán a la gente que es de esa zona". Vaya que si vives en Lleida ya puedes irte en ave a tu centro:)

Doy por supuesto que no todas las recepcionistas serán igual de antipáticas y poco interesadas, pero la que me tocó a mí se coronó con la atención al paciente