CAP Sant Andreu, Barcelona

Intentar anular una cita o cambiarla en este centro es misión imposible. Llevo llamando una semana y pico y no cogen el teléfono o te cuelgan directamente. La atención al paciente es nefasta.

Hemos ido de urgencias por unas anginas y fiebre alta que ya duraban 3 días y al entrar en cribaje, la enfermera, Sra. Montserrat Ferrer le ha preguntado a mi hija cuántos dias llevaba así. He contestado yo xq evidentemente soy su madre, esta con anginas y fiebre y por que es mi responsabilidad, pues a la señora le ha sentado mal y me ha mandado callar de muy malos modos, me ha abierto la puerta y me ha dicho que me marchara fuera, evidentemente le he dicho que mi hija es menor y que yo no la dejaba sola, así que nos ha echado a las dos a grito "pelao". ALUCINANTE. Evidentemente he puesto una queja en dirección y pediremos cambio de ambulatorio

Porto trucant una bona estona per demanar hora a la ginecóloga i ni per un número de telèfon especial em contesten, ni entreper l'altre. únicament em pengen i o està disponible és denigrant! Increïble! En canvi en Cap Casernes t'agraden les trucades i t'ajuden! Malauradament em toca venir aquí per ubicació de vivenda però és de dolent qualitat el servei que ofereixen.

E ido al cap San Andreu para mi ultima ecografia de 3 trimestre.
Llegue a las 9: 10 la puerta era abierta, tenia cita a las 9.
Pues la madame que era una mayor me miro crusado como si le e molestado.no tenian a nadie y llegue yo y parece que se sintio ofendida en atenderme aunque ese era su trabajo.
Eran 2.
Una mujer rubia mas jovencita y la mayor.
Para ir a ese lugar.por temas de embarazo hubiese sido algo mas amable, tener mejor atitud y trato hacia el paciente.
Si esta asqueada de su trb bien lo puede dejar y listo.
La rubia en cambio amable.
El cabinete mui antiguo.pequeño.incomodo y el ecografo que apenas se ve.

Vull expresar el meu malestar per la visita realiztada el dia 16 d'octubre amb la Dr. Robles, digestologa, jo havia acudit a la seva consulta perque ella en va dir que si em trobavaba malament anes. Ni tant sols em va mirar, es va dirigir a mi de molt males maneres i em va dir que no em podia visitar.

Llegué desde Málaga para solicitar como desplazada control de anticoagulacion (sintrom). El trato inmejorable, tanto atención administrativa como la enfermera que me atendió y me realizó la prueba.
El tiempo que estaré en Barcelona lo pasaré muy tranquila sabiendo que a pesar de mi patología dispongo de este centro de salud. Gracias

Depèn de qui t 'atén al mostrador sap més o menys, sort que al dir-me com havia de sol·licitar una cosa malament el noi del seu costat mostrador ho ha escoltat i m'ha dit com ho havia de fer, si no hagués hagut de fer una cua que no m' hagués servit de res. També haurien de cridar més fort i més vegades a la gent que espera ja que a vegades no s'escolta bé.

Las esperas són como en cualquier CAP (siempre se nos hacen largas), pero mi puntuación se destaca a la eficiencia de mi doctora y a una chica de una de las plantas de recepción.muy agradable.

He tenido que utilizar dos veces el servicio de rehabilitación, estoy encantada, son grandes profesionales con ganas de hacer bien su trabajo. Tienen paciencia y saber estar, cosas imprescindibles cuando se trabaja con pacientes frustrados por sus lesiones. No me cansaré de agradecer el trato recibido.

Las infermeras se pasan el día de un sitio para el otro sin atender a sus pacientes. Entre visita y visita pasan más de 15 minutos (controlados con reloj). La sala no estaba llena y los pacientes no estaban más de 5 minutos en la consulta, pero aún así, les llevo 3 horas atender a 5 pacientes.
Vergüenza.

Esta visto que exigen mucho a los familiares sobre la atención de los ancianos pero en cuento la familia necesita a la asistenta ella tarda 2 semana en darte visita y cuando vas te dice que no te puede atender y te da para 2 semanas más sin preocuparse de las necesidades de la familia.muy triste

Cita médica para audiometría con un año de antelación (afortunadamente viniendo de urgencia derivado de otro centro).

Llego a la hora señalada y he de esperar porque no estoy en la lista hasta 3 horas entre un clima de malos modos en general, tensión y una atención personal desagradable, debido a una gestión de recursos ampliamente insuficiente.

Personal quemado, pacientes tensos, atención nula, colas, en fin.una experiencia penosa.

Finalmente tengo que reseñar la amabilidad de la doctora que compensó el resto de la experiencia con un trato excelente.

Servicio de traumatologia lento no, lo siguiente. Para que te dan una hora de cita si luego te atienden a las 2 horas.

Daria 0 estrellas si fuese posible pero no lo es, he hecho mas de 20 llamadas al centro para pedir cita y me cuelgan cuando me estan transfiriendo con la secretaria para pedir la cita vergonzoso