CAP Turó de Can Mates, Barcelona

Són lents a més no poder. Ineficients. Quina pena aquesta gestió tan nefasta.

A més, et diuen que abans d'assistir presencialment, truquis. Però truques 4 vegades, i no t'agafen el telèfon. Una vergonya.

No entiendo a qué esperan a realizar visitas presenciales. La denostada sanidad privada, con medidas de seguridad, realizan visitas presenciales sin ningún problema.
Ya es la tercera vez que teniendo cita para visita telefónica, el profesional sanitario no ha debido poder ponerse en contacto por falta de tiempo (es lo que imagino) pero lo criticable es que pierdes el "turno", cuando deberían pasar la cita al día siguiente en lugar de tener que volver a empezar el proceso con el consiguiente retraso de otras 2 o 3 semanas para ver si te atienden. Es vergonzoso y patético este tipo de situaciones, no sólo el profesional sanitario no ve al paciente, sino que además pierdes la cita con gran facilidad.
Agradecería dadas las circunstancias que solucionasen el tema de las citas telefónicas no atendidas e incluso si llaman y no encuentran al paciente, que por favor, vuelvan a llamar.

El sistema de telefonia NO FUNCIONA, NÚNCA RESPONDEN, ni al nº directo del CAP, ni en el nº de pedir cita.

No existen urgencias pediátricas. Los niños no tienen derecho a urgencias. Desastre en la asistencia sanitaria con la excusa del coronavirus

Una autèntica sort poder disposar d'aquest CAP, on el tracte rebut pels metges és un plaer, tant a nivell humà com professional. Gràcies per la vostra generositat.

Un desastre organizativo y como estan teletrabajando te llaman dos tonos y cuelgan, si no lo pillas ni te llaman otra vez ni puedes devolver la llamada. No entiendo como un médico puede teletrabajar y valorar las cosas sin ver nada.pero si lo quieren hacer telemático podrían dar un correo y así podría mandar dos fotos y explicar que me pasa.

Llevo ya una semana llamando cada dia para pedir cita, las linias estan ocupadas a todas horas segun el contestador, he ido de urgencias a otro centro y resulta que tuvieron que operarme a la de ya, ahora necesito seguimiento, tocara ir de urgencias a otro cap al otro lado del pueblo para que me examinen, ya que siguen sin responder

Atención de primera. Todo muy organizado y rápido. Da gusto. Muy profesional. Una palabra: Orgullo.

Sinceramente he tratado alli con 3 profesionales a nivel humano un 10 los tres, y voy a Sanitas tambien y ya me gustaria que algunos privados aprendieran de estos 3 medicos, la pena que a veces tenga que esperar unos dias pero es que en lo privado tambien pasa osea que muy bien este centro.