Ceigrup Torrent API, Girona

Vam llogar una casa a la urbanització Pi Verd de Pals per dues setmanes a l'agost 2019. És va pagar per avançat. Cap queixa.
Gran decepció amb la casa: bruta de dins i de fora, sense manteniment durant molts anys, tassa del wc embussada, manca de cuberteria (gots, coberts.), Llençols petits, estenedors trencats. Vaja, un gran desastre. No correspon al preu pagat. Aquesta immobiliària NO pot oferir aquest tipus de vivendes.
Senzillament, que el propietari inverteixi per tenir-la al dia.
Pel que fa a la gestió de la immobiliària, la seva atenció va ser perfecte, responent ràpidament a les nostres queixes. No hauria de ser així, però almenys van donar la cara.
Vam realitzar una queixa per escrit reclamant un % de l'import pagat i van acceptar però reduint la nostra petició.
No repetirem.

Alquilamos una casa durante dos semanas. La casa estaba bastante sucia, llamé en un par de ocasiones para que limpiaran lo que estaba peor, el resto tuve que limpiarlo yo. Me parece fatal ya que te cobran adicionalmente por la limpieza y desde luego, brillaba por su ausencia. Por otro lado, los propietarios de la casa dejaron cerrado con candado muchas cosas, entre ellas, el toldo de la terraza que con la calor y el sol que hacía era imposible disfrutar de ella antes de las 19h. Al irnos lo comenté y la chica que me atendió tomó mis datos para que la responsable se pusiera en contacto con nosotros. Hace una semana de esto y aún sigo esperando. Es un lástima ya que la casa reunía todos los requisitos que queríamos pero debido a estos acontecimientos y la falta de seriedad no volveremos a alquilar nada con ellos.

Casi siempre que vengo por la zona reservo con ellos a traves de Booking, y nunca he tenido grandes problemas.
El personal de la agencia es simpático y muy atento, muy bien siempre.
Hay algo por eso, que no me parece correcto, y es que te cobren 30 euros por llegar fuera de horario, cuando tan solo lo que hacen es dejarte las llaves dentro de un sobre, en una caja de seguridad que tienen en el exterior de la oficina. Es una exageración. Si lo llego a saber alquilo en otra agencia un apartamento superior y sin cargos, pero bueno.es su politica y yo no lo sabia. En fin ahora me tocara pelear con Booking por no mencionarlo.